InterMIND

Termos de Serviço

Data de vigência: 20 de outubro de 2026

1. Contrato

Estes Termos de Serviço ("Termos") são um contrato entre você e a Golden Fish Computer Systems & Communication Equipment Software Design L.L.C ("Golden Fish LLC", "nós"), City Avenue Building, Office 405-070, Port Saeed, Dubai, Emirados Árabes Unidos — operadora do InterMIND, a plataforma de reuniões com tradução de fala em tempo real disponível em intermind.com e nos aplicativos móveis do InterMIND (o "Serviço"). Ao criar uma conta ou usar o Serviço, você aceita estes Termos. Se você usa o Serviço em nome de uma organização, você confirma que tem autoridade para vinculá-la, e "você" inclui essa organização.

Editora e Titular da Propriedade Intelectual: MindMeeting OÜ (Estônia), Juhkentali 8, Tallinn 10132, Estônia. Operadora do Serviço e Entidade Contratante: Golden Fish Computer Systems & Communication Equipment Software Design L.L.C (Emirados Árabes Unidos). Os aplicativos móveis do InterMIND são publicados na Apple App Store e no Google Play pela MindMeeting OÜ, em nome da Golden Fish LLC e sob licença dela; seu contrato para o Serviço é com a Golden Fish LLC. Os números de registro, os dados de licença e os links para os registros oficiais do governo de ambas as empresas estão na nossa página Empresa.

2. O Serviço

O InterMIND oferece reuniões online com transcrição e tradução de fala em tempo real, gravações de reuniões, chat persistente e durante a reunião com tradução de mensagens, tradução de documentos e resumos de reuniões gerados por IA. A disponibilidade dos recursos e os limites dependem do seu plano (veja o §4).

Precisão da tradução. A transcrição e a tradução são produzidas por reconhecimento automático de fala e tradução automática. Elas são fornecidas para a conveniência da comunicação e podem conter erros. Não as use como única base para decisões jurídicas, médicas, financeiras ou outras decisões de consequência, e verifique a precisão antes de confiar em qualquer transcrição ou tradução.

3. Contas

Você faz login com um código de uso único enviado por e-mail ou com um provedor de login de terceiros (por exemplo, Google ou Microsoft). Mantenha o acesso à sua conta de e-mail seguro — qualquer pessoa que a controle pode acessar sua conta do InterMIND. Você é responsável pela atividade realizada na sua conta. Os workspaces de equipe têm administradores que podem gerenciar membros, conteúdo e faturamento do workspace; se você entrar em um workspace de equipe, os administradores dele controlam os dados desse workspace.

Convidados podem participar de reuniões sem conta; as sessões anônimas de convidados são temporárias e são eliminadas automaticamente (veja a Política de Privacidade).

4. Planos, faturamento, períodos de teste

  • Planos. O Serviço oferece um plano gratuito e planos de assinatura pagos. Os planos vigentes, os limites (como minutos mensais de tradução, participantes e armazenamento) e os preços estão listados na página de preços em intermind.com/pricing, que faz parte destes Termos.
  • Pagamento. Os planos pagos são cobrados por assinatura (mensal ou anual) por meio do nosso provedor de pagamentos, a Stripe. Os dados do seu cartão são tratados pela Stripe e nunca passam pelos nossos sistemas.
  • Períodos de teste. Os planos pagos podem incluir um período de teste gratuito; a duração é exibida no checkout. A menos que você cancele antes do fim do período de teste, a assinatura começa automaticamente.
  • Renovação e cancelamento. As assinaturas são renovadas automaticamente até serem canceladas. Você pode cancelar a qualquer momento pelo portal de faturamento em Configurações; o cancelamento produz efeito ao final do período de cobrança em curso. Salvo quando exigido pela lei aplicável, as tarifas não são reembolsáveis e não concedemos reembolsos nem créditos por períodos de cobrança parciais. As compras feitas por meio da nossa revendedora Paddle são regidas pela Política de Reembolso da Paddle; os pedidos de reembolso dessas compras são tratados pela Paddle. Se você é consumidor na UE/EEE ou no Reino Unido, você tem o direito legal de arrependimento de 14 dias para serviços digitais. Nada nestes Termos limita os direitos obrigatórios do consumidor previstos na lei do seu país de residência.
  • Alterações de planos e preços. Podemos alterar os preços ou os limites dos planos mediante aviso prévio de pelo menos 30 dias; as alterações valem a partir do seu próximo período de cobrança.
  • Limites de uso. Os limites do plano (por exemplo, minutos de tradução por mês) são aplicados pelo Serviço; quando um limite é atingido, o recurso correspondente fica pausado até o próximo período ou até um upgrade.

5. Seu conteúdo

  • Propriedade. Você mantém todos os direitos sobre o conteúdo que cria ou envia — reuniões, gravações, transcrições, mensagens de chat, documentos ("Conteúdo"). Não reivindicamos propriedade.
  • Licença para operação. Você nos concede a licença necessária para operar o Serviço: hospedar, armazenar, transmitir, transcrever, traduzir, resumir e exibir seu Conteúdo para você e para as pessoas com quem você o compartilha. Essa licença termina quando o Conteúdo é excluído. Não usamos seu Conteúdo para treinar modelos de IA.
  • Suas responsabilidades. Você é responsável pelo seu Conteúdo e pelo uso dos recursos de gravação e transcrição em conformidade com a lei aplicável — algumas jurisdições exigem o consentimento de todos os participantes antes de uma conversa ser gravada ou transcrita. O Serviço torna a gravação visível aos participantes, mas obter qualquer consentimento exigido por lei é responsabilidade sua.
  • Exclusão e exportação. Você pode excluir itens individuais do Conteúdo ou toda a sua conta em Configurações (de forma permanente e imediata, incluindo o armazenamento e o cancelamento da assinatura) e exportar os dados da sua conta como um arquivo ZIP. Consulte a Política de Privacidade para os detalhes de retenção.

Team status pages

  • O que é. As Team status pages fazem parte do Serviço nos planos que as incluem (não no plano gratuito Basic; os planos estão listados em /pricing). Em um desses planos, o cérebro de IA que sua organização já selecionou para os resumos de reuniões (§2; Política de Privacidade §3) lê cada resumo de reunião uma vez e extrai dele fatos — pedidos, promessas, tarefas, decisões, perguntas, problemas, riscos e valores em dinheiro — cada um com uma citação literal do resumo. Os fatos são ponderados quanto à importância e à urgência em relação às metas que o administrador escreve, armazenados para o workspace e exibidos como páginas de status (tarefas, problemas, itens importantes e urgentes, dinheiro em jogo, pedidos por grupo de contraparte) para os membros e por meio de assistentes de IA conectados ao workspace. Um fato cuja citação não possa ser encontrada no resumo é descartado pelo Serviço.
  • Como funcionam. As Team status pages funcionam para toda organização em um plano que as inclua; não há um botão separado para ativá-las e não há nada a aceitar além destes Termos — esta seção faz parte destes Termos (atualmente versão 2026-10-20). Quando um administrador do workspace aceitou, antes de 20 de outubro de 2026, a versão anterior desta seção, de adesão opcional (opt-in), o Serviço mantém esse registro. A organização que não quiser que seus resumos de reuniões sejam processados dessa forma escolhe um plano sem Team status pages. O administrador informa aos membros da organização que os resumos das reuniões deles são lidos dessa forma.
  • Conteúdo derivado. Os fatos e as páginas são derivados do seu Conteúdo e são Conteúdo seu nos termos deste §5: você é o proprietário deles, a licença acima cobre produzi-los e exibi-los, e não os usamos para treinar modelos de IA. Os fatos podem nomear pessoas como elas foram nomeadas na reunião — quem pediu, quem prometeu, quem é o responsável, qual cliente ou fornecedor — e o Serviço pode associar o nome de um responsável a uma conta de membro para que a linha chegue a esse membro. As páginas descrevem o estado do trabalho, não as pessoas que o realizam: o Serviço não avalia, não pontua, não classifica nem de outra forma avalia indivíduos, e você concorda em não usar as Team status pages como única base para uma decisão sobre um indivíduo (como contratação, desempenho ou demissão). Os fatos são gerados por IA e podem estar errados ou incompletos; a citação existe para que cada fato possa ser conferido com o resumo.
  • Quem vê o quê. Um administrador vê as páginas da organização. Um membro vê os fatos das sessões que ele conduziu ou de que participou, a partir da data em que entrou no workspace, a menos que o administrador abra o histórico anterior, além das linhas atribuídas a ele. Os mesmos direitos se aplicam quando as páginas são lidas por meio de um assistente de IA conectado; nos planos cobrados por membro ativo, essa leitura é uma chamada de ferramenta feita como o membro e conta como atividade desse membro (Política de Privacidade §2).
  • Pausa e exclusão. Mudar para um plano sem Team status pages pausa a extração; os fatos armazenados são mantidos, mas não são exibidos a ninguém até que a organização esteja novamente em um plano que as inclua. Os fatos duram tanto quanto o resumo de que vieram: excluir os artefatos de uma sessão exclui os fatos dela, e excluir o workspace ou a conta exclui todos eles. Não há um período de retenção separado para os fatos.

6. Uso aceitável

Você concorda em não: usar o Serviço para fins ilícitos; violar direitos de terceiros (incluindo gravar pessoas sem o consentimento exigido); enviar malware ou tentar invadir, sondar ou sobrecarregar o Serviço; revender o Serviço ou oferecê-lo sob marca própria (white-label) sem um acordo conosco; ou interferir no uso de outros usuários. Podemos suspender ou encerrar contas que violem estes Termos. Quando uma violação for passível de correção, daremos a você um aviso e uma oportunidade razoável (normalmente 14 dias) para corrigi-la antes de suspender ou encerrar sua conta. Podemos suspender o acesso imediatamente, com aviso assim que for razoavelmente viável, quando a violação for ilícita, representar um risco à segurança, risco de dano a terceiros ou ao Serviço, ou quando exigido por lei.

7. Privacidade e proteção de dados

Nossa Política de Privacidade (/privacy) descreve o que tratamos e por quê; a lista de subprocessadores está publicada em /legal/subprocessors. Para as organizações que precisarem, oferecemos um Adendo de Processamento de Dados — solicite-o em privacy@intermind.com.

8. Propriedade intelectual

O Serviço, incluindo seu software, design e identidade de marca, é protegido por direitos de propriedade intelectual pertencentes à MindMeeting OÜ (Estônia) e/ou a seus licenciadores e usados pela Golden Fish LLC. Estes Termos concedem a você apenas o direito de usar o Serviço; nenhum outro direito é transferido. Se você nos enviar comentários ou sugestões, poderemos usá-los sem qualquer obrigação para com você.

9. Serviços de terceiros

O login via Google ou Microsoft e os pagamentos via Stripe estão sujeitos aos termos próprios desses provedores. Não somos responsáveis por serviços de terceiros.

10. Isenções de responsabilidade

O Serviço é fornecido "no estado em que se encontra" e "conforme a disponibilidade". Na máxima extensão permitida por lei, isentamo-nos de todas as garantias, expressas ou implícitas, incluindo adequação a um fim específico e não violação de direitos. Não garantimos funcionamento ininterrupto ou livre de erros, nem a precisão das transcrições e traduções (§2). Para as assinaturas pagas, nosso compromisso de disponibilidade e o respectivo remédio exclusivo, em créditos de serviço, estão descritos no Acordo de Nível de Serviço, que faz parte destes Termos; fora isso, o Serviço é fornecido sem compromissos de nível de serviço.

11. Limitação de responsabilidade

Na máxima extensão permitida pela lei aplicável: (a) nenhuma das partes é responsável por danos indiretos, incidentais, especiais, consequenciais ou punitivos, nem por lucros cessantes, perda de receita, de dados ou de reputação (goodwill), ainda que avisada da possibilidade; (b) nossa responsabilidade total agregada decorrente do Serviço ou destes Termos, ou a eles relacionada, fica limitada ao maior valor entre as tarifas que você nos pagou pelo Serviço nos 12 meses anteriores ao evento que deu origem à reivindicação ou USD 100; e (c) esses limites não se aplicam à responsabilidade que não possa ser excluída ou limitada nos termos da lei aplicável, inclusive por morte ou lesão corporal causada por negligência, por fraude ou declaração fraudulenta, ou por dolo ou negligência grave. Quando a lei obrigatória de proteção ao consumidor conferir a você direitos maiores, esses direitos prevalecem. Estas limitações refletem uma alocação razoável de riscos e são uma base essencial do negócio.

12. Rescisão

Você pode deixar de usar o Serviço e excluir sua conta a qualquer momento. Podemos suspender ou encerrar seu acesso em caso de violação material destes Termos (com aviso e um prazo razoável para correção quando a violação for passível de correção, conforme previsto no §6), ou descontinuar o Serviço mediante aviso prévio razoável — caso em que as tarifas pré-pagas relativas ao período não utilizado serão reembolsadas proporcionalmente. As seções que, por sua natureza, subsistem à rescisão (por exemplo, §§8, 10, 11, 13) continuam em vigor.

13. Lei aplicável e disputas

Estes Termos são regidos pelas leis do Dubai International Financial Centre (DIFC). Os Tribunais do DIFC têm jurisdição exclusiva sobre qualquer disputa decorrente destes Termos ou do Serviço, ou a eles relacionada, e as partes se submetem à jurisdição dos Tribunais do DIFC. Essa escolha de lei aplicável e de foro não afasta a lei obrigatória de proteção de dados aplicável ao tratamento descrito na Política de Privacidade. Se você usa o Serviço como consumidor, nada nesta seção o priva da proteção das disposições obrigatórias da lei do seu país de residência, e você pode ajuizar ações nos tribunais desse país quando a lei aplicável assim exigir.

14. Alterações a estes Termos

Podemos atualizar estes Termos; publicaremos a nova versão nesta página e atualizaremos a data de vigência e, no caso de alterações relevantes, notificaremos você no produto ou por e-mail antes de elas entrarem em vigor. O uso continuado após a data de vigência constitui aceitação.

15. Contato

Golden Fish Computer Systems & Communication Equipment Software Design L.L.C — City Avenue Building, Office 405-070, Port Saeed, Dubai, Emirados Árabes Unidos. E-mail: privacy@intermind.com