Problemas de Áudio

Corrija problemas de microfone, alto-falante e áudio em reuniões do InterMIND.

Microfone Não Funciona

Sintoma	Causa provável	Solução
Aviso "Acesso ao microfone negado"	Permissão do navegador bloqueada	Clique no ícone de cadeado na barra de endereço → defina Microfone para Permitir → recarregue
Ícone do microfone mostra uma barra vermelha, sem nível de áudio	Microfone está mudo ou dispositivo errado selecionado	Clique na seta ao lado do botão do microfone na barra de controle → escolha o dispositivo correto
Indicador de nível de áudio permanece plano ao falar	Permissão de microfone bloqueada no nível do SO	macOS: Ajustes do Sistema → Privacidade e Segurança → Microfone → ative o navegador. Windows: Configurações → Privacidade → Microfone
Microfone funciona em outros aplicativos, mas não no InterMIND	Outra aba do navegador está usando o dispositivo	Feche outras abas que possam usar o microfone (Zoom Web, Google Meet, etc.) e recarregue
Headset Bluetooth conecta, mas sem áudio	Headset está no modo de baixa qualidade (HFP)	Desconecte e reconecte o headset, ou mude para conexão com fio

Sintoma	Causa provável	Solução
Seu nível de áudio se move, mas os outros ouvem silêncio	Dispositivo de microfone errado roteado	Abra Configurações → Dispositivos → selecione o microfone correto
Outros ouvem áudio abafado/distante	Microfone de campo distante do laptop em vez do headset	Troque o dispositivo na barra de controle; aproxime-se fisicamente do laptop se não houver headset
Você fala, mas apenas um participante não ouve você	Esse participante está com o alto-falante mudo ou dispositivo de saída errado	Peça para ele verificar a seleção do alto-falante — não é um problema seu

Sintoma	Causa provável	Solução
Silêncio total de todos	Aba do navegador silenciada (clique com o botão direito na aba → Reativar som)	Reative o som da aba do navegador
Silêncio de apenas um participante	Ele está mudo, ou o microfone dele está com defeito	Verifique o indicador de microfone dele na lista de participantes
Áudio da tradução sendo reproduzido, mas sem as vozes originais	A tradução substitui o áudio original por design	Isso é esperado — veja Tradução em Tempo Real
Volume muito baixo, mesmo em 100%	Saída do SO está baixa ou dispositivo de saída errado	Verifique as configurações de som do SO; troque o dispositivo de saída

Sintoma	Causa provável	Solução
Todos ouvem a própria voz com atraso	Alguém na sala está usando um alto-falante sem headset	O infrator deve silenciar, trocar para um headset, ou usar a opção de Cancelamento de eco nas configurações de áudio do navegador
Ruídos, estalos ou voz robótica	Largura de banda Bluetooth saturada, ou outro aplicativo usando o microfone	Mude para áudio com fio; feche outros aplicativos de áudio

Solução de Problemas

Resolva problemas comuns de áudio, vídeo, tradução, rede e navegadores no InterMIND.

Problemas de Vídeo e Câmera

Corrija problemas de câmera, quadro de vídeo e compartilhamento de tela no InterMIND.