Backup e Restauração
Exporte todos os seus chats como um ZIP e restaure-os posteriormente.
Backup e Restauração
O cartão Backup e Restauração na página de Configurações permite que você salve todos os seus chats como um ZIP e os restaure posteriormente. O cartão aparece quando seu plano inclui exportação de dados.
O que está incluído
| Tipo de dados | Descrição |
|---|---|
| Mensagens de chat | Todas as mensagens de texto dos seus canais |
| Transcrições | Registros de transcrição de reuniões |
| Arquivos | Arquivos e documentos enviados |
| Imagens | Imagens compartilhadas |
| Gravações | Gravações de tela de conferências |
Criando um Backup
- Abra a página de Configurações na barra lateral
- No cartão Backup e Restauração, clique em Criar Backup
- Uma barra de progresso em tempo real acompanha cada etapa: escaneando reuniões → baixando arquivos → compactando
- Quando concluído, clique em Baixar para salvar o arquivo ZIP
Restaurando a partir de um Backup
Restaure chats selecionados a partir de um backup criado anteriormente.
| Tipo de dados | Descrição |
|---|---|
| Mensagens de chat | Todos os tipos de mensagem (chat, transcrição, imagem, arquivo) |
| Arquivos | Enviados de volta para o Armazenamento da sua equipe |
| Gravações | Gravações de conferências enviadas para o Armazenamento |
| Metadados | Fixações, reações, traduções, nomes de arquivos, tamanhos, tipos |
- Abra a página de Configurações na barra lateral
- No cartão Backup e Restauração, clique em Restaurar a partir do Backup
- Selecione um arquivo ZIP
- Escolha quais chats restaurar (os outros permanecem intactos)
- Confirme — uma sobreposição em tela cheia mostra o progresso da restauração
- Após a restauração, um resumo mostra os resultados junto com quaisquer erros ou avisos
Os chats selecionados são substituídos pelo snapshot do backup — quaisquer mensagens, arquivos ou gravações mais recentes adicionados após o backup ser feito serão perdidos. Os chats que você não selecionar permanecem como estão.