Límites de uso
Límites de uso
El uso de la traducción en tiempo real se mide según su plan de suscripción. Esta página explica cómo funcionan los límites y cómo monitorizar su uso.
Límites de tiempo de traducción
Cada plan incluye una asignación mensual de tiempo de traducción:
| Plan | Tiempo de traducción mensual |
|---|---|
| 🆓 Basic | 1 hora |
| ⭐ Pro | 10 horas |
| 🏢 Business | 100 horas |
| 🏛️ Enterprise | Ilimitado |
El tiempo de traducción se mide por anfitrión de la reunión — los minutos dedicados a la traducción en cualquier reunión que usted haya creado se imputan al plan del anfitrión, no al del oyente.
Cómo funciona el límite
Ventana móvil de 30 días
El uso de la traducción se calcula utilizando una ventana móvil de 30 días, no un mes natural:
- El sistema examina su uso durante los últimos 30 días
- A medida que el uso anterior queda fuera de la ventana de 30 días, su tiempo disponible aumenta
- Esto significa que su límite se renueva gradualmente en lugar de restablecerse en una fecha específica
Qué sucede cuando se alcanza el límite
Cuando su tiempo de traducción se esté agotando:
- Advertencia — Verá una notificación de advertencia de que se está acercando al límite
- Bloqueo de idioma — Cuando se alcanza el límite, ya no puede cambiar su idioma de traducción
- La traducción se detiene — La traducción en tiempo real se pausa hasta que el uso cae por debajo del límite
Aún puede:
- Continuar la reunión sin traducción
- Usar el chat (la traducción de chat tiene un límite separado)
- Usar todas las demás funciones de la reunión con normalidad
Comprobación del tiempo restante
El sistema calcula y le muestra:
- Cuántos minutos ha utilizado en los últimos 30 días
- Cuántos minutos le quedan de su asignación
- Cuándo expirará el próximo uso (quedará fuera de la ventana de 30 días)
Monitorización de su uso
En la página de facturación
- Vaya a Facturación desde la barra lateral
- Encuentre el medidor de Traducción de voz en la tarjeta de Uso
- Una barra de progreso muestra su uso actual frente al límite
- Los minutos exactos utilizados y su asignación mensual se muestran debajo de la barra
Durante una reunión
Si su uso de traducción se está acercando al límite, verá una notificación de advertencia en la reunión.
¿Necesita más tiempo de traducción?
Si necesita más tiempo de traducción de forma constante:
- Actualice su plan — Los planes superiores ofrecen más horas de traducción
- Contacte con ventas Enterprise — Para traducción ilimitada y precios personalizados
- Espere la renovación — Su ventana móvil de 30 días libera gradualmente el tiempo utilizado
Límites de traducción de chat
La traducción de chat (traducción automática de mensajes en reuniones) tiene un límite separado basado en palabras, rastreado por anfitrión de reunión:
| Plan | Traducción de chat |
|---|---|
| 🆓 Basic | 10K palabras/mes |
| ⭐ Pro | 200K palabras/mes |
| 🏢 Business | 3M palabras/mes |
| 🏛️ Enterprise | Ilimitado |
El uso de la traducción de chat también se rastrea utilizando una ventana móvil de 30 días. Cuando se alcanza el límite, se entregan los mensajes nuevos pero no se traducen. Consulte Traducción de chat para obtener más detalles.