Pelayar & Peranti

Pelayar yang disokong, tetapan kebenaran, serta keanehan pada mudah alih / desktop.

Pelayar & Peranti

Pelayar yang Disokong

PelayarVersi minimumCatatan
Chrome90+Sokongan terbaik, set ciri penuh
Edge90+Enjin yang sama dengan Chrome — set ciri penuh
Safari15+Berfungsi; perkongsian skrin memerlukan Safari 17+
Firefox100+Berfungsi; terdapat beberapa fallback codec pada perkakasan yang lebih lama
Opera, Brave, ArcSetara Chrome 90+Berfungsi (dibina atas Chromium)
Internet Explorer, Edge lama—Tidak disokong

Jalankan Ujian Pelayar WebRTC untuk menyemak pelayar anda sebelum menyertai meeting yang penting.

Kad sokongan codec bagi Ujian Pelayar WebRTC

Gesaan Kebenaran

GejalaKemungkinan puncaPenyelesaian
Gesaan kebenaran berulang setiap kali menyertaiPelayar ditetapkan kepada "Ask every time"Klik ikon kunci pada bar alamat → tetapkan Microphone dan Camera kepada Allow untuk domain InterMIND
"Permission denied" tanpa sebarang gesaanKebenaran pernah ditolak sebelum iniSama seperti di atas — tukar daripada Block kepada Allow, kemudian muat semula
Kebenaran ditetapkan semula pada setiap sesiMelayari dalam mod Incognito / PrivateGunakan tetingkap biasa, atau berikan kebenaran semula pada setiap sesi
Gesaan peringkat OS tidak pernah munculPelayar pernah ditolak pada peringkat OSmacOS: System Settings → Privacy & Security → Camera/Microphone → dayakan pelayar. Windows: Settings → Privacy → Camera/Microphone

Keanehan Safari

GejalaKemungkinan puncaPenyelesaian
Audio terputus apabila tab berada di latar belakangSafari menyekat tab yang tidak aktif secara agresifPastikan tab InterMIND berada di latar depan semasa meeting
Kamera bertukar kepada peranti yang salah semasa menyertai semulaSafari tidak sentiasa mematuhi ingatan "default device"Pilih peranti secara manual selepas menyertai
Perkongsian skrin tiadaSafari ≤16 tidak menyokong getDisplayMedia() dengan boleh dipercayaiNaik taraf kepada Safari 17+ atau gunakan Chrome/Edge untuk berkongsi
Pembatalan gema lemahPemprosesan audio Safari kurang agresif berbanding ChromeGunakan set kepala untuk mengelakkan gema

Pelayar Mudah Alih

Peranti mudah alih disokong tetapi mempunyai had berbanding desktop.

CiriiOS SafariAndroid Chrome
Meeting audio + video✓✓
Terjemahan (dengar + bercakap)✓✓
Perkongsian skrin✗ (iOS tidak mendedahkan getDisplayMedia kepada web)✗
Mod latar belakangTerhad — Safari menjeda tab yang tidak aktifTerhad — Chrome menjeda tab yang tidak aktif
Picture-in-picture✓ pada iOS 15+✓

Untuk meeting yang lebih panjang daripada 30 minit atau yang melibatkan perkongsian skrin, desktop disyorkan.

Mod Incognito / Private

IsuPunca
Kebenaran ditetapkan semula pada setiap sesiMod private memadam data tapak apabila ditutup
Log masuk gagal dengan "third-party cookies blocked"Mod private menyekat kuki dengan lebih agresif
Prestasi lebih teruk berbanding tetingkap biasaPencache lebih sedikit, overhed lebih banyak

Untuk meeting, gunakan tetingkap pelayar biasa.

Sambungan Pelayar

Sesetengah sambungan merosakkan WebRTC:

Jenis sambunganApa yang dirosakkan
Penyekat iklan (uBlock, AdBlock)Biasanya tiada masalah; jarang menyekat isyarat WebRTC — nyahdayakan untuk *.intermind.com jika masalah berterusan
Sambungan privasi / VPN (NordVPN, Ghostery)Boleh menyekat STUN/TURN — nyahdayakan semasa meeting
Pengurus / pembeku tab (The Great Suspender, Auto Tab Discard)Menggantung tab InterMIND dan memutuskan panggilan — nyahdayakan untuk InterMIND
Sambungan anti-penjejakanBoleh menyekat titik akhir analitik, biasanya tidak berbahaya

Uji dalam tetingkap incognito dengan sambungan dimatikan — jika berfungsi di situ, sambungan tersebut puncanya.

Mengosongkan Cache

Jika sesuatu tersekat dan tiada cara lain yang berkesan:

  1. Buka DevTools pelayar (Cmd/Ctrl+Shift+I)
  2. Klik kanan butang muat semula → Empty Cache and Hard Reload
  3. Jika masih bermasalah: Settings → kosongkan data tapak untuk intermind.com

Berkaitan