Ciri AI

Kad AI features pada halaman Integrations ialah tempat pemilik atau pentadbir organisasi memutuskan dua perkara: sama ada ciri AI organisasi berjalan atau tidak, dan pada gerbang awan yang mana ia berjalan. Pilihan ini terpakai pada semua ciri AI sekali gus: ringkasan mesyuarat, ringkasan dokumen, pembantu penulisan, Ask AI dan Mia dalam mesyuarat.

Mematikan ciri AI

Matikan suis AI features untuk memastikan kandungan organisasi anda jauh daripada sebarang model bahasa. Mesyuarat tetap ditranskripsi dan diterjemahkan, dan sembang serta dokumen terus berfungsi. Hanya bahagian yang dijana oleh AI berhenti: ringkasan mesyuarat tiba tanpa rumusan, dokumen dikongsi tanpa ringkasan AI, pembantu penulisan dan Ask AI disembunyikan, dan Mia tidak mendengar. Anda boleh menghidupkannya semula pada bila-bila masa.

Memilih gerbang

Setiap ciri AI berjalan pada gerbang model bahasa milik hyperscaler, dalam tenant InterMIND sendiri. Pilih gerbang yang sudah digunakan oleh organisasi anda untuk AI-nya sendiri, supaya tiada subprosesor AI baharu memasuki perimeter pematuhan anda:

Semua gerbang dikonfigurasikan dengan zero data retention (tiada penyimpanan data) dan tanpa latihan model menggunakan kandungan anda. Apa yang dihantar oleh panggilan AI hanyalah apa yang diperlukan oleh ciri tersebut: transkrip mesyuarat dan tetingkap sembang pada akhir mesyuarat untuk ringkasan, dokumen yang dikongsi untuk rumusannya, teks editor untuk pembantu penulisan, dan soalan untuk Ask AI. Senarai vendor dan wilayah terdapat pada halaman subprosesor dan halaman Security.

Titik akhir anda sendiri

Organisasi yang menjalankan model sendiri, sama ada vLLM di pusat data mereka atau penempatan model dalam tenant awan mereka sendiri, memilih Your own endpoint dan memasukkan URL pelayan, nama model dan, jika pelayan memerlukannya, kunci API. Selepas itu, setiap ciri AI organisasi memanggil pelayan itu sahaja. Kunci disimpan secara disulitkan dan tidak dipaparkan lagi; biarkan medan itu kosong pada suntingan seterusnya untuk mengekalkannya. Mia menjawab dalam bentuk teks pada titik akhir anda sendiri, kerana suaranya datang daripada vendor gerbang.

Bantuan dari mana-mana skrin

Panel di sebelah kanan ialah Help: bukanya dengan Cmd/Ctrl + / atau Help dalam bar sisi, pada mana-mana halaman dan dalam mesyuarat. Panel ini tahu skrin yang sedang anda lihat, jadi «apakah fungsi butang ini?» dijawab untuk skrin tersebut, dan ia menerangkan cara InterMIND berfungsi. Apabila anda log masuk, pada mana-mana pelan, ia turut menjawab berdasarkan mesyuarat, sembang dan fail anda serta boleh menyediakan pautan mesyuarat atau mesej untuk anda sahkan; perbualan itu disimpan untuk anda dan ada semula pada mana-mana halaman serta selepas muat semula. Setiap ahli mempunyai bajet harian sendiri untuk jawapan ini, ditetapkan oleh pelan organisasinya: kira-kira sepuluh soalan sehari pada Basic, lebih banyak pada Pro dan Business, tanpa had harian pada Enterprise. Bajet diperbaharui pada tengah malam UTC; apabila habis, panel menyatakannya dan menyebut masanya, manakala bahagian panel yang lain, iaitu perbualan yang disimpan dan dokumentasi, kekal ada. Tanpa akaun, atau apabila organisasi telah mematikan ciri AI, panel menjawab berdasarkan dokumentasi.

Panel mengikut apa yang sedang dibuka. Apabila sebuah saluran dibuka, ia membaca sembang, fail dan ringkasan mesyuarat saluran itu; dalam mesyuarat, ia turut membaca transkrip langsung. Pengepala panel menamakan saluran atau mesyuarat yang sedang dijawab, atau Your account apabila tiada apa yang dibuka, dan setiap jawapan mengekalkan tanda tempat ia ditanya. Hanya ada satu utas: soalan yang ditanya dalam sesebuah saluran ada semula pada mana-mana skrin lain.

Mia mencari di web

Dalam panel Help, Mia boleh melihat ke luar organisasi anda apabila soalan memerlukannya: berita, harga, sesebuah syarikat, undang-undang, dokumentasi produk lain. Dia mencari di web, membaca halaman awam yang wajar dibaca, dan memberikan alamat bagi setiap fakta yang diambilnya daripada halaman itu. Secara lisan dalam mesyuarat, dia tidak mencari.

Apa yang keluar dari InterMIND ialah frasa carian yang Mia susun sendiri. Dokumen, ringkasan mesyuarat atau sembang anda tidak akan dihantar, begitu juga apa-apa yang mengenal pasti anda atau organisasi anda. Carian berjalan pada Brave Search API (lihat Subprocessors). Halaman dibaca seperti mana-mana pengunjung membacanya: halaman awam sahaja, dalam batas robots.txt tapak, tanpa log masuk, tanpa kuki, sehingga satu megabait HTML, teks biasa atau PDF; PDF yang diimbas tanpa lapisan teks dan halaman yang dibina sepenuhnya oleh skrip tidak dibaca. Apa yang dinyatakan oleh sesebuah halaman dianggap sebagai data: halaman tidak boleh memberi arahan kepada Mia.

Pemilik atau pentadbir boleh mematikannya di bawah Settings → AI features → Mia searches the web. Apabila dimatikan, kedua-dua alat itu tidak wujud untuk sesiapa dalam organisasi: Mia menjawab berdasarkan bahan organisasi anda dan apa yang dia tahu, serta menyatakan dengan jelas apabila sesuatu soalan memerlukan web.

Mia dalam mesyuarat

Mia ialah peserta AI organisasi dalam mesyuarat. Dia mendengar melalui transkrip mesyuarat dan menjawab apabila seseorang menyebut namanya, «Mia, apa yang kita persetujui kali lepas?», atau menulis kepadanya dalam panel Help (Cmd/Ctrl + /) semasa mesyuarat dibuka. Dia menjawab berdasarkan transkrip, sembang dan dokumen yang dikongsi dalam mesyuarat ini, serta ringkasan sesi sebelumnya dalam bilik yang sama.

Jawapan mengikut cara soalan ditanya. Apabila ditanya secara lisan, Mia menjawab secara lisan kepada seluruh bilik, setiap peserta dalam bahasanya sendiri: jawapan ditulis secara asli dalam setiap bahasa yang hadir dan disuarakan pada peranti setiap peserta, jadi Mia bukan peserta panggilan itu sendiri, dan dia tiada dalam rakaman atau transkrip. Mula bercakap dan Mia berhenti; ketik tanda silang di sebelah namanya untuk memendekkan jawapan. Namanya diperlukan sekali sahaja, untuk bermula: selepas jawapannya, perbualan kekal terbuka selama kira-kira seminit, dan setiap pertukaran menyambung tempoh itu. Anda boleh terus bercakap tanpa menyebut namanya, «dan bagaimana dengan tarikh akhir?», dan dia sendiri menentukan sama ada itu ditujukan kepadanya atau perkataan kepada seseorang di dalam bilik. Senyap menutup perbualan itu. Apabila anda bersendirian dengan Mia dalam bilik, anda tidak perlu menyebut namanya: semua yang anda katakan ditujukan kepadanya. Apabila ditanya dalam panel Help, dia menjawab di situ sahaja: setiap baris yang anda tulis di sana ditujukan kepadanya, tanpa nama dan tanpa awalan, dan tiada orang lain dalam mesyuarat melihat pertukaran itu. Pengepala panel menamakan mesyuarat, dan jawapan mengekalkan tanda itu. Hantar dokumen atau tangkapan skrin kepadanya dengan butang + dan dia akan membacanya. Utas itu milik anda, bukan milik mesyuarat: ia ada semula pada mana-mana skrin dan selepas muat semula. Apa yang Mia rekodkan atas arahan anda, seperti keputusan, action item atau pautan susulan, kekal dalam sembang bilik untuk semua orang dan masuk ke dalam ringkasan mesyuarat.

Mia menggunakan gerbang organisasi hos dan suaranya (Azure AI Speech atau Google Cloud Text-to-Speech, wilayah EU), dan berjalan selagi ciri AI dihidupkan untuk organisasi itu. Secara lisan, dia menjawab peserta berlesen pada pelan berbayar: peserta pada pelan berbayar mempunyai suaranya dalam setiap mesyuarat yang disertainya, tidak kira siapa hosnya. Tetamu dan peserta pada pelan percuma mendengar jawapannya kepada orang lain, tetapi secara lisan dia tidak menjawab mereka. Panel Help dimiliki oleh setiap ahli yang log masuk pada mana-mana pelan, dalam mesyuarat seperti pada mana-mana skrin lain; tetamu tidak mempunyai akaun dan tiada utas panel.

Mia bersuara sendiri

Jawapannya diberikan kepada ahli organisasi berbayar, dan catatannya sendiri, tindakan atas arahan hos serta cadangan langkah seterusnya berjalan apabila hosnya ialah organisasi berbayar. Mematikan AI features untuk organisasi akan mematikan Mia bersama setiap ciri AI yang lain.

Tanpa diminta, Mia menulis catatan ringkas dalam sembang mesyuarat, hanya teks, dalam setiap bahasa yang hadir dalam bilik, tidak pernah menyampuk suara sesiapa:

• Pada permulaan: apa yang diputuskan dan dibiarkan terbuka oleh sesi sebelumnya bilik ini, serta apa yang ada dalam agenda hari ini (nota agenda mesyuarat).
• Pada pertengahan dan lima minit sebelum tamat: apa yang telah diputuskan setakat ini, apa yang masih terbuka, dan item agenda yang belum disentuh. Tanpa waktu tamat yang dijadualkan, dia menganggap mesyuarat berlangsung 45 minit.
• Apabila seseorang menggalas tugas: «Saya akan hantar anggaran menjelang Jumaat» menjadi «Noted: Anna — hantar anggaran menjelang Jumaat», dan catatan itu masuk ke dalam ringkasan mesyuarat.
• Apabila sesuatu soalan tergantung: tiada siapa menjawab dan jawapannya ada dalam ringkasan terdahulu, dokumen yang dikongsi atau sembang: Mia menyiarkannya bersama sumbernya. Dia tidak pernah meneka dan tidak pernah mencari di web.

Arahkan dia supaya tidak masuk campur dalam perbualan, «Mia, diam», «Mia, jangan menyampuk», dan dia akur: selepas itu dia bercakap hanya apabila seseorang memanggil namanya, tidak mengikuti perbualan tanpa namanya, dan tidak menulis catatan sendiri. Sesiapa yang dijawabnya boleh mengatakannya, bukan hos sahaja. «Mia, sambung» membawanya kembali. Mia menyiarkan paling banyak dua puluh catatan sejam.

Mia bertindak atas arahan hos

Hos mesyuarat dan moderator boleh mengarahkan Mia bertindak; peserta lain boleh bertanya soalan kepadanya, tetapi dia tidak akan bertindak untuk mereka. Dia melakukannya serta-merta dan mengesahkan secara lisan dan dalam sembang, tempat hos melihat butang Undo selagi mesyuarat berlangsung («Mia, buat asal» juga berkesan):

• Jadualkan susulan: «Mia, aturkan mesyuarat susulan Khamis depan pada pukul tiga»: mesyuarat baharu muncul, pautan dihantar ke dalam sembang dan acara dimasukkan ke kalendar Google atau Microsoft yang disambungkan oleh pemberi arahan, dalam zon waktunya sendiri. Tanpa kalendar yang disambungkan, mesyuarat dan pautan tetap dicipta.
• Rekodkan keputusan, action item atau soalan terbuka: «Mia, catat keputusan: kita pilih vendor B»: catatan muncul dalam sembang dan menjadi sebahagian daripada ringkasan mesyuarat.
• Hantar ringkasan ke CRM: «Mia, hantar ringkasan ke Pipedrive»: ringkasan mesyuarat ini turut dihantar ke alamat itu daripada buku alamat ringkasan yang telah disahkan oleh hos.

Mia mencadangkan langkah seterusnya

Sebelum mesyuarat tamat, Mia menimbang agenda berbanding apa yang telah dibincangkan dan mencadangkan satu langkah seterusnya yang konkrit: mesyuarat susulan untuk item yang belum dibincangkan, atau pemilik bagi keputusan yang telah dibuat tetapi tidak dinyatakan. Hos mengesahkan dengan «Mia, ya» dan dia melaksanakannya tepat seperti di atas.