브라우저 및 기기

지원되는 브라우저, 권한 설정 및 모바일/데스크톱 특이사항.

지원되는 브라우저

중요한 회의에 참여하기 전에 브라우저를 확인하려면 WebRTC 브라우저 테스트를 실행하십시오.

WebRTC 브라우저 테스트의 코덱 지원 카드

증상	발생 가능성이 높은 원인	해결 방법
참가할 때마다 권한 프롬프트 반복	브라우저가 "항상 묻기"로 설정됨	주소 표시줄의 자물쇠 아이콘을 클릭 → InterMIND 도메인에 대해 마이크와 카메라를 허용으로 설정
프롬프트 없이 "권한 거부됨"	이전에 권한이 거부됨	위와 동일 — 차단에서 허용으로 변경 후 새로고침
세션마다 권한 재설정	시크릿 / 프라이빗 모드로 탐색 중	일반 창을 사용하거나, 매 세션마다 권한을 다시 부여
OS 수준의 프롬프트가 나타나지 않음	이전에 OS 수준에서 브라우저가 거부됨	macOS: 시스템 설정 → 개인정보 보호 및 보안 → 카메라/마이크 → 브라우저 활성화. Windows: 설정 → 개인정보 → 카메라/마이크

증상	발생 가능성이 높은 원인	해결 방법
탭이 백그라운드에 있을 때 오디오 끊김	Safari가 비활성 탭을 적극적으로 제한함	회의 중에는 InterMIND 탭을 포그라운드에 유지
재참가 시 카메라가 잘못된 기기로 전환됨	Safari가 "기본 기기" 설정을 항상 반영하지는 않음	참가 후 기기를 수동으로 선택
화면 공유 누락	Safari ≤16은 `getDisplayMedia()`를 신뢰할 수 있게 지원하지 않음	Safari 17+로 업그레이드하거나 공유 시 Chrome/Edge 사용
에코 제거 기능 미약	Safari의 오디오 처리가 Chrome보다 덜 적극적임	에코 방지를 위해 헤드셋 사용

모바일은 지원되지만 데스크톱에 비해 제한이 있습니다.

기능	iOS Safari	Android Chrome
오디오 + 비디오 회의	✓	✓
번역 (듣기 + 말하기)	✓	✓
화면 공유	✗ (iOS는 웹에 `getDisplayMedia`를 노출하지 않음)	✗
백그라운드 모드	제한됨 — Safari가 비활성 탭을 일시 중지	제한됨 — Chrome이 비활성 탭을 일시 중지
PIP (화면 속 화면)	iOS 15+에서 ✓	✓

30분 이상 진행되거나 화면 공유가 필요한 회의의 경우, 데스크톱 사용을 권장합니다.

회의 시에는 일반 브라우저 창을 사용하십시오.

일부 확장 프로그램은 WebRTC 작동을 방해합니다:

확장 프로그램 유형	방해받는 기능
광고 차단기(uBlock, AdBlock)	보통 문제 없음; 드물게 WebRTC 시그널링을 차단함 — 문제가 지속되면 `*.intermind.com`에 대해 비활성화
개인정보 보호 / VPN 확장 프로그램 (NordVPN, Ghostery)	STUN/TURN을 차단할 수 있음 — 회의 중 비활성화
탭 관리자 / 일시 중지기 (The Great Suspender, Auto Tab Discard)	InterMIND 탭을 일시 중지하고 통화를 중단함 — InterMIND에 대해 비활성화
추적 방지 확장 프로그램	분석 엔드포인트를 차단할 수 있으나, 보통 무해함

확장 프로그램을 끈 상태로 시크릿 창에서 테스트해 보십시오 — 그곳에서 작동한다면 확장 프로그램이 원인입니다.

문제가 해결되지 않고 다른 방법이 통하지 않는 경우: