브라우저 및 기기

지원 브라우저, 권한 설정, 모바일 / 데스크톱 관련 특이 사항.

지원 브라우저

중요한 회의에 참여하기 전에 WebRTC 브라우저 테스트를 실행하여 브라우저를 확인하세요.

증상	원인 추정	해결 방법
참여할 때마다 권한 요청이 반복됨	브라우저가 "매번 묻기"로 설정됨	주소 표시줄의 자물쇠 아이콘 클릭 → InterMIND 도메인에 대해 마이크와 카메라를 허용으로 설정
요청 없이 "권한 거부됨" 표시	이전에 권한이 거부됨	위와 동일 — 차단에서 허용으로 변경 후 새로고침
세션마다 권한이 초기화됨	시크릿 / 사생활 보호 모드에서 탐색 중	일반 창을 사용하거나 세션마다 권한을 다시 부여
OS 수준 권한 요청이 나타나지 않음	브라우저가 OS 수준에서 이전에 거부됨	macOS: 시스템 설정 → 개인정보 보호 및 보안 → 카메라/마이크 → 브라우저 활성화. Windows: 설정 → 개인정보 → 카메라/마이크

증상	원인 추정	해결 방법
탭이 백그라운드에 있을 때 오디오가 끊김	Safari가 비활성 탭을 강하게 제한	회의 중에는 InterMIND 탭을 전경에 유지
재참여 시 카메라가 잘못된 기기로 전환됨	Safari가 "기본 기기" 기억을 항상 반영하지는 않음	참여 후 기기를 수동으로 선택
화면 공유 기능이 없음	Safari 16 이하는 `getDisplayMedia()`를 안정적으로 지원하지 않음	Safari 17+로 업그레이드하거나 공유 시 Chrome/Edge 사용
에코 제거가 약함	Safari의 오디오 처리가 Chrome보다 덜 적극적임	에코를 피하려면 헤드셋 사용

모바일도 지원되지만 데스크톱 대비 제한이 있습니다.

기능	iOS Safari	Android Chrome
오디오 + 비디오 회의	✓	✓
번역 (듣기 + 말하기)	✓	✓
화면 공유	✗ (iOS는 웹에 `getDisplayMedia`를 노출하지 않음)	✗
백그라운드 모드	제한됨 — Safari가 비활성 탭을 일시 중지	제한됨 — Chrome이 비활성 탭을 일시 중지
Picture-in-picture	iOS 15+에서 ✓	✓

30분 이상의 회의나 화면 공유가 필요한 경우에는 데스크톱을 권장합니다.

회의에는 일반 브라우저 창을 사용하세요.

일부 확장 프로그램은 WebRTC를 손상시킵니다:

확장 유형	손상 내용
광고 차단기 (uBlock, AdBlock)	대부분 문제 없음; 드물게 WebRTC 시그널링을 차단 — 문제가 지속되면 `*.intermind.com`에 대해 비활성화
개인정보 / VPN 확장 (NordVPN, Ghostery)	STUN/TURN을 차단할 수 있음 — 회의 중에는 비활성화
탭 관리자 / 동결기 (The Great Suspender, Auto Tab Discard)	InterMIND 탭을 일시 중지시켜 통화를 끊음 — InterMIND에 대해 비활성화
트래킹 방지 확장	분석 엔드포인트를 차단할 수 있으나 대체로 무해

확장을 끈 시크릿 창에서 테스트해 보세요 — 거기서 작동한다면 확장이 원인입니다.

문제가 해결되지 않고 다른 방법이 모두 통하지 않을 때: