자주 묻는 질문

InterMIND는 생각하는 언어로 나누는 일상적인 커뮤니케이션 공간입니다. 회의, 채팅, 파일, 그리고 모든 통화 후의 요약까지, 각 멤버가 자신의 언어로 이용할 수 있습니다. 팀이 이미 사용하고 있는 도구와 함께 작동합니다. 회의는 Outlook 또는 Google 캘린더에서, 요약은 Slack 스레드나 CRM에서, 파일은 Drive와 OneDrive에서 바로 이용할 수 있습니다. 공간은 팀에서 마련해 주시면 되고, 게스트는 계정 없이 링크로 참여하며 참가자는 비용을 전혀 내지 않습니다. Mia와 이야기하기를 통해 2분 만에 확인해 보세요.

아니요, 지금 쓰는 도구는 그대로 사용하시면 됩니다. InterMIND는 Microsoft 365, Google Workspace, Slack과 나란히 작동합니다. 회의는 캘린더에 그대로 남고, 통화는 Slack에서 시작하며 그 요약은 스레드에 올라오고, 파일은 Drive와 OneDrive에서 열립니다. InterMIND가 더하는 것은 모든 멤버가 각자의 언어로 쓰는 공간입니다. 회의, 그 주변의 채널 채팅, 파일, 요약까지 모두 해당되며, 채널의 기록도 계속 읽을 수 있는 상태로 남습니다. Zoom, Teams, Meet은 한 순간만 번역합니다. 통화 중 자막, 클릭했을 때의 채팅 메시지, 한 가지 언어로 된 요약이 그 예입니다. 각 서비스가 어디까지 지원하는지는 나란히 비교해 보세요: vs Zoom, vs Microsoft Teams, vs Google Meet.

누군가 말을 하면, InterMIND는 오디오를 전사하고 전용 파이프라인(일반적인 서드파티 API가 아님)에서 번역합니다. 각 참가자는 실시간으로 번역을 듣고 자신이 선택한 언어로 자막을 켤 수 있습니다. 전체 전사 기록은 회의 후에 사용할 수 있습니다. 파이프라인 작동 방식에 대해 자세히 알아보기 →

실시간 음성 및 채팅 번역 23개 언어(플랫폼 API 엔진 목록에서 품질 기준 미달로 인해 철수된 아랍어 제외), 채팅 내 주문형 문서 번역 30개 언어(Pro 이상 유료 기능). 번역은 단일 제품이 아니기 때문에 단일 숫자를 인용하지 않습니다 — 표면별 정직한 분석은 여기를 참조하세요.

당사의 말을 그대로 믿지 않으셔도 되도록 품질 벤치마크를 공개합니다. 공개 결과 확인하기 → 지원되는 모든 언어에서 비즈니스 대화에 적합한 정확도를 제공하며, 품질은 음성 명료도와 언어 쌍에 따라 달라집니다.

네, 바로 그것이 핵심입니다. 공통 회의 언어가 없습니다. 각 참가자는 자신의 언어로 말하고, 다른 사람의 발화를 어떤 언어로 읽거나 들을지 독립적으로 선택합니다. 파이프라인 작동 방식 →

네. 언어 전환은 즉시 적용되며, 본인 화면에만 영향을 미칩니다. 다른 참가자에게는 방해가 되지 않습니다.

아닙니다. InterMIND는 설치할 필요 없이 모든 최신 브라우저에서 실행됩니다. macOS, Windows, iOS, Android용 선택적 앱과 발표자를 위한 Chrome / Edge 사이드 패널 확장 프로그램이 있습니다 — 다운로드 →를 참조하세요. 통화 전에 설정을 확인하려면 WebRTC 브라우저 테스트 실행 →을 해보세요.

네. 회의는 모바일 브라우저(iOS Safari, Android Chrome)에서 전체 오디오, 비디오 및 실시간 번역 기능과 함께 실행되며 — 수신 전화 및 메시지에 대한 푸시 알림을 추가하는 네이티브 모바일 앱도 있습니다 — App Store, Google Play, Samsung Galaxy Store 및 Google 서비스가 없는 Huawei 폰을 위한 Huawei AppGallery에서 다운로드할 수 있습니다. 본인에게 맞는 앱 확인하기 →

아니요. 게스트는 회의 링크를 열고 이름을 입력한 뒤 입장을 요청하면 되고, 호스트는 알림에서 승인합니다. 회의에서 게스트는 자막과 채팅을 포함해 자신의 언어로 말하고, 듣고, 읽습니다. InterMIND 계정이 필요한 사람은 호스트뿐입니다. 회의가 끝난 뒤 요약, 녹취록, 녹화본은 호스트의 계정과 그 멤버에게 남으며, 즉석 통화의 채팅은 통화가 끝나면 모든 사람에게서 삭제됩니다. 나가기 화면에서 게스트는 해당 회의를 보관할 수 있습니다. 무료 계정을 만들면 그 한 번의 세션에 대한 요약을 자신의 언어로 열어볼 수 있습니다. 호스트의 스페이스에 멤버로 합류하는 것은 호스트가 정할 일입니다. 호스트가 이메일 초대를 보내고 게스트가 무료 계정으로 이를 수락하면 멤버가 되어, 이후 세션과 그 요약도 받아볼 수 있습니다.

다시 온라인 상태가 되면 InterMIND가 자동으로 다시 연결됩니다. 동일한 회의에 다시 참여하며, 대화, 채팅 및 전사 기록 캡처가 계속됩니다 — 아무것도 손실되지 않습니다.

네. 회의 컨트롤에서 녹화를 클릭하면 브라우저가 화면, 마이크 및 탭 오디오(다른 참가자의 음성 및 번역)를 캡처합니다. 파일은 팀의 스토리지에 저장됩니다. 전체 전사 기록과 AI 요약은 InterMIND에 의해 별도로 생성됩니다. 화면 공유 및 녹화에 대해 자세히 알아보기 →

네. 모든 회의 후, 주요 결정 및 실행 항목이 포함된 AI 요약과 전체 전사 기록으로 구성된 요약본은 로그인한 멤버가 사용할 수 있으며 지원되는 모든 언어로 읽을 수 있습니다. 녹화본은 팀의 스토리지에 저장되며, 모든 플랜에서 데이터 내보내기를 사용할 수 있습니다. 회의 요약에 대해 자세히 알아보기 →

네. 수용 인원은 요금제에 따라 정해집니다. 무료 Basic 요금제는 참가자 50명(회의 최대 24시간), Pro는 100명, Business는 300명, Enterprise는 1,500명까지 가능합니다(유료 요금제는 모두 회의 시간 제한 없음). 요금제 비교 →

네. 기본 제공 기능: 모든 채널과 받은 편지함에 이메일 주소가 제공되므로 이메일을 보내는 모든 서비스가 채팅에 게시됩니다(채널로 이메일 전송 참조). 채널로 라우팅되는 Telegram 그룹, 양방향 Google 및 Microsoft 캘린더 동기화, OpenID Connect를 통한 ID 공급자(Okta, Microsoft Entra ID, Google Workspace)를 통한 SSO 또는 Google / Microsoft 계정을 통한 로그인(Business 및 Enterprise에서 확인된 이메일 도메인을 가진 구성원은 자동으로 팀에 합류합니다). 조직 관리자를 위한 디렉터리 동기화, 회의록 준비 웹훅 및 Zapier 앱이 있는 공개 API, Claude, ChatGPT, Microsoft 365 Copilot, Gemini 또는 기타 MCP 클라이언트가 회의 링크를 만들고 회의록을 읽을 수 있는 MCP 커넥터(AI 어시스턴트 → 참조), 그리고 데이터 내보내기입니다. 통합 문서 살펴보기 →

회의 음성은 전용 번역 인프라에서 처리되며, 일반적인 서드파티 API를 통해 라우팅되지 않습니다. 모든 런타임 데이터는 EU에 유지됩니다. 보안 개요 보기 →

네. 데이터 내보내기 및 삭제를 지원하고, 요청 시 DPA에 서명하며, 설계 단계부터 데이터 수집을 최소화합니다. 회의 음성 및 영상은 DTLS/SRTP로 보호되며, 채팅 메시지와 파일은 전송 중과 저장 시 HTTPS/WSS로 암호화됩니다. 전체 보안 모델 보기 →

네. Basic 플랜은 평생 무료입니다. 회의당 최대 50명까지 참가할 수 있고, 회의는 최대 24시간까지 진행할 수 있습니다(Zoom Basic은 회의가 40분에 종료되고, Google Meet와 Microsoft Teams의 무료 요금제는 2026년 10월 기준 각 요금 안내 페이지에 따라 그룹 통화가 60분에 종료됩니다). 또한 멤버당 28일 롤링 기간마다 음성 번역 2시간과 번역된 채팅 10,000단어, 저장 공간 1GB가 제공됩니다. Pro와 Business에는 14일 무료 체험이 포함되어 있습니다. Pro는 카드 없이 시작할 수 있고, Business는 시작할 때 카드 등록이 필요합니다. Paddle을 통해 결제가 진행되는 국가에서는 무료 체험이 제공되지 않습니다. 요금제 보기 →

분 단위로 과금하지 않습니다. Pro와 Business에서는 활성 멤버 수를 기준으로 요금을 내며, 갱신할 때마다 직전 28일 동안 활동한 멤버를 집계합니다. 활동하지 않은 멤버는 추가 비용 없이 계속 이용할 수 있고, 게스트와 참가자는 비용을 전혀 내지 않습니다. 각 플랜은 모든 멤버에게 28일 롤링 기간 동안 사용할 수 있는 개별 음성 번역 한도를 제공합니다. Basic은 2시간, Pro는 25시간이며 Business와 Enterprise는 무제한입니다. 이 한도는 회의를 주최하는 멤버 기준으로 계산되고, 번역된 발화가 한 번 이상 있는 회의만 차감됩니다. 실시간 텍스트 번역은 모든 유료 플랜에서 무제한입니다(무료 Basic 플랜은 멤버당 28일 롤링 기간마다 10,000단어 포함). 문서 번역은 유료 기능이며, 멤버별로 28일 롤링 기간 동안 문서 수를 기준으로 집계됩니다. Pro는 10건, Business는 30건, Enterprise는 100건입니다. 요금제 보기 →

계정의 결제 섹션에서 언제든지 취소할 수 있습니다. 구독은 현재 결제 기간이 끝날 때까지 활성 상태로 유지됩니다. 그 후 무료 Basic 플랜으로 이동되며 회의, 채팅 기록 및 요약에 대한 액세스 권한을 유지합니다. 플랜 관리 →

앱 안의 도움말 메뉴에서 문의하시거나 연락처 페이지에 있는 주소로 보내주세요. 모든 플랜에서 실시간 채팅 지원을 제공하며, Business와 Enterprise는 화상 지원이 추가됩니다.

실제로 사용하는 멤버에 대해서만 요금을 냅니다. Pro와 Business에서는 갱신 때마다 직전 28일 동안 활동한 멤버(미팅 참여, 채팅 작성, Mia에게 질문)를 집계하여 해당 멤버에 대해서만 청구하며, 소유자는 항상 포함됩니다. 활동이 없던 멤버는 접근 권한을 그대로 유지하고 비용도 들지 않습니다. 링크로 참여하는 게스트와 팀 외부의 모든 분은 아무것도 내지 않습니다. Basic은 무료이며, Enterprise는 영업팀에 문의해 주세요. Pro와 Business는 14일 무료 체험으로 시작합니다. Pro는 카드 없이 시작할 수 있고, Business는 처음에 카드 등록이 필요합니다. Paddle로 결제가 진행되는 국가에서는 체험이 제공되지 않습니다. 실시간 요금은 요금제 페이지에서 확인하세요.