InterMIND

서비스 이용약관

시행일: 2026년 10월 20일

1. 계약

본 서비스 이용약관(이하 "약관")은 귀하와 Golden Fish Computer Systems & Communication Equipment Software Design L.L.C(이하 "Golden Fish LLC", "당사") 간의 계약입니다. 당사의 주소는 Office No. OF 405-070, Building PR1005 - OF405, Port Saeed, Dubai, United Arab Emirates이며, intermind.com 및 InterMIND 모바일 앱을 통해 제공되는 실시간 음성 번역 회의 플랫폼 InterMIND(이하 "서비스")를 운영합니다. 계정을 생성하거나 서비스를 이용함으로써 귀하는 본 약관에 동의하게 됩니다. 조직을 대표하여 서비스를 이용하는 경우, 귀하는 해당 조직을 구속할 권한이 있음을 확인하며, 이 경우 "귀하"에는 해당 조직이 포함됩니다.

발행인 및 지식재산권 소유자: MindMeeting OÜ (에스토니아), Juhkentali 8, Tallinn 10132, Estonia. 서비스 운영자 및 계약 당사자: Golden Fish Computer Systems & Communication Equipment Software Design L.L.C (아랍에미리트). InterMIND 모바일 앱은 Golden Fish LLC를 대신하여 Golden Fish LLC의 라이선스에 따라 MindMeeting OÜ가 Apple App Store와 Google Play에 게시합니다. 서비스에 대한 귀하의 계약 상대방은 Golden Fish LLC입니다. 양사의 등록번호, 라이선스 정보 및 공식 정부 등록부 링크는 당사의 회사 정보 페이지에서 확인할 수 있습니다.

2. 서비스

InterMIND는 실시간 음성 전사 및 번역이 포함된 온라인 회의, 회의 녹화, 메시지 번역이 포함된 지속형 채팅 및 회의 중 채팅, 문서 번역, AI가 생성하는 회의 요약을 제공합니다. 기능 제공 여부와 한도는 귀하의 플랜에 따라 달라집니다(§4 참조).

번역 정확성. 전사와 번역은 자동 음성 인식과 기계 번역으로 생성됩니다. 이는 소통의 편의를 위해 제공되며 오류가 포함될 수 있습니다. 법률, 의료, 재무 또는 그 밖에 중대한 결과를 가져오는 결정의 유일한 근거로 삼지 마시고, 전사본이나 번역본에 의존하기 전에 정확성을 확인하십시오.

3. 계정

귀하는 일회용 이메일 코드 또는 외부 로그인 제공업체(예: Google 또는 Microsoft)를 통해 로그인합니다. 이메일 계정에 대한 접근을 안전하게 관리하십시오. 해당 이메일 계정을 제어하는 사람은 누구든 귀하의 InterMIND 계정에 접근할 수 있습니다. 귀하는 자신의 계정에서 이루어지는 활동에 대해 책임을 집니다. 팀 워크스페이스에는 워크스페이스의 구성원, 콘텐츠 및 결제를 관리할 수 있는 관리자가 있으며, 귀하가 팀 워크스페이스에 참여하면 해당 관리자가 그 워크스페이스의 데이터를 관리합니다.

게스트는 계정 없이 회의에 참여할 수 있으며, 익명 게스트 세션은 임시적이고 자동으로 삭제됩니다(개인정보 처리방침 참조).

4. 플랜, 결제, 체험

  • 플랜. 서비스는 무료 플랜과 유료 구독 플랜을 제공합니다. 현재 플랜, 한도(월별 번역 시간, 참가자 수, 저장 공간 등) 및 가격은 intermind.com/pricing의 요금 페이지에 게시되어 있으며, 해당 페이지는 본 약관의 일부를 구성합니다.
  • 결제. 유료 플랜은 당사의 결제 서비스 제공업체인 Stripe를 통해 구독 방식(월간 또는 연간)으로 청구됩니다. 귀하의 카드 정보는 Stripe가 처리하며 당사 시스템에는 전혀 전달되지 않습니다.
  • 체험. 유료 플랜에는 무료 체험이 포함될 수 있으며, 체험 기간은 결제 단계에서 안내됩니다. 체험이 끝나기 전에 취소하지 않으면 구독이 자동으로 시작됩니다.
  • 갱신 및 취소. 구독은 취소할 때까지 자동으로 갱신됩니다. 귀하는 설정의 결제 포털을 통해 언제든지 취소할 수 있으며, 취소는 현재 결제 기간이 끝날 때 효력이 발생합니다. 관련 법률에서 요구하는 경우를 제외하고, 요금은 환불되지 않으며 당사는 부분 결제 기간에 대한 환불이나 크레딧을 제공하지 않습니다. 당사의 리셀러인 Paddle을 통해 이루어진 구매에는 Paddle 환불 정책이 적용되며, 해당 구매에 대한 환불 요청은 Paddle이 처리합니다. 귀하가 EU/EEA 또는 영국의 소비자인 경우, 디지털 서비스에 대해 법정 14일의 청약 철회권이 있습니다. 본 약관의 어떠한 내용도 귀하의 거주국 법률에 따른 강행적 소비자 권리를 제한하지 않습니다.
  • 플랜 및 가격 변경. 당사는 최소 30일 전에 사전 통지하여 플랜 가격 또는 한도를 변경할 수 있으며, 변경 사항은 다음 결제 기간부터 적용됩니다.
  • 사용 한도. 플랜 한도(예: 월별 번역 시간)는 서비스에서 적용되며, 한도에 도달하면 다음 기간이 시작되거나 업그레이드할 때까지 해당 기능이 일시 중지됩니다.

5. 귀하의 콘텐츠

  • 소유권. 귀하는 회의, 녹화, 전사본, 채팅 메시지, 문서 등 귀하가 만들거나 업로드한 콘텐츠("콘텐츠")에 대한 모든 권리를 보유합니다. 당사는 소유권을 주장하지 않습니다.
  • 운영을 위한 라이선스. 귀하는 서비스를 운영하는 데 필요한 라이선스, 즉 귀하의 콘텐츠를 귀하 및 귀하가 공유하는 사람들에게 호스팅, 저장, 전송, 전사, 번역, 요약 및 표시할 수 있는 라이선스를 당사에 부여합니다. 이 라이선스는 콘텐츠가 삭제되면 종료됩니다. 당사는 귀하의 콘텐츠를 AI 모델 학습에 사용하지 않습니다.
  • 귀하의 책임. 귀하는 자신의 콘텐츠와, 녹화 및 전사 기능의 이용이 관련 법률을 준수하도록 할 책임을 집니다. 일부 관할권에서는 대화를 녹음하거나 전사하기 전에 모든 참가자의 동의를 요구합니다. 서비스는 녹화 사실을 참가자에게 표시하지만, 법적으로 필요한 동의를 얻을 책임은 귀하에게 있습니다.
  • 삭제 및 내보내기. 귀하는 개별 콘텐츠를 삭제하거나 설정에서 계정 전체를 삭제할 수 있으며(영구적이고 즉시 적용되며, 저장 공간 삭제와 구독 취소가 포함됩니다), 계정 데이터를 ZIP 아카이브로 내보낼 수 있습니다. 보관에 관한 자세한 내용은 개인정보 처리방침을 참조하십시오.

팀 상태 페이지

  • 개요. 팀 상태 페이지는 이를 포함하는 플랜에서 제공되는 서비스의 일부입니다(무료 Basic 플랜에는 포함되지 않으며, 플랜 목록은 /pricing에서 확인할 수 있습니다). 해당 플랜에서는 귀하의 조직이 회의 요약용으로 이미 선택한 AI(§2, 개인정보 처리방침 §3)가 각 회의 요약을 한 번 읽고 요청, 약속, 작업, 결정, 질문, 문제, 위험, 금액 등의 사실을 추출하며, 각 사실에는 요약에서 그대로 가져온 인용문이 함께 제공됩니다. 사실은 관리자가 작성한 목표에 비추어 중요도와 긴급도가 평가되어 워크스페이스에 저장되고, 상태 페이지(작업, 문제, 중요 및 긴급 항목, 걸린 금액, 상대방 그룹별 요청)로 구성원에게 표시되며, 워크스페이스에 연결된 AI 어시스턴트를 통해서도 제공됩니다. 인용문을 요약에서 찾을 수 없는 사실은 서비스가 폐기합니다.
  • 운영 방식. 팀 상태 페이지는 이를 포함하는 플랜을 이용하는 모든 조직에 적용되며, 별도의 설정 스위치도 없고 본 약관 외에 동의할 사항도 없습니다. 이 섹션은 본 약관의 일부입니다(현재 버전 2026-10-20). 2026년 10월 20일 이전에 워크스페이스 관리자가 이 섹션의 이전 옵트인 버전에 동의한 경우, 서비스는 그 기록을 유지합니다. 회의 요약이 이러한 방식으로 처리되는 것을 원하지 않는 조직은 팀 상태 페이지가 없는 플랜을 선택하면 됩니다. 관리자는 조직의 구성원에게 회의 요약이 이러한 방식으로 읽힌다는 사실을 알려야 합니다.
  • 파생 콘텐츠. 사실과 페이지는 귀하의 콘텐츠에서 파생되며 본 §5에 따라 귀하의 콘텐츠입니다. 귀하가 이를 소유하고, 위의 라이선스는 이를 생성하고 표시하는 것을 포함하며, 당사는 이를 AI 모델 학습에 사용하지 않습니다. 사실에는 회의에서 언급된 대로 사람의 이름이 포함될 수 있습니다. 예를 들어 누가 요청했고, 누가 약속했고, 누가 담당자로 지정되었는지, 어떤 고객 또는 공급업체인지가 이에 해당합니다. 또한 서비스는 해당 구성원에게 항목이 전달되도록 담당자 이름을 구성원 계정에 연결할 수 있습니다. 페이지는 일의 상태를 보여줄 뿐 일하는 사람을 평가하지 않습니다. 서비스는 개인을 평가, 채점, 순위 매김 또는 그 밖의 방식으로 판단하지 않으며, 귀하는 팀 상태 페이지를 개인에 대한 결정(채용, 성과, 해고 등)의 유일한 근거로 사용하지 않기로 동의합니다. 사실은 AI가 생성한 것으로 잘못되었거나 불완전할 수 있으며, 모든 사실을 요약과 대조해 확인할 수 있도록 인용문이 제공됩니다.
  • 열람 범위. 관리자는 조직의 페이지를 볼 수 있습니다. 구성원은 자신이 주최했거나 참석한 세션의 사실을 볼 수 있으며, 관리자가 이전 기록을 공개하지 않는 한 워크스페이스에 참여한 날부터의 사실만 볼 수 있고, 자신에게 배정된 항목도 볼 수 있습니다. 연결된 AI 어시스턴트를 통해 페이지를 읽는 경우에도 동일한 권한이 적용됩니다. 활성 구성원당 과금되는 플랜에서는 이러한 읽기가 해당 구성원의 이름으로 이루어지는 도구 호출이며 그 구성원의 활동으로 집계됩니다(개인정보 처리방침 §2).
  • 일시 중지 및 삭제. 팀 상태 페이지가 없는 플랜으로 변경하면 추출이 일시 중지됩니다. 저장된 사실은 유지되지만, 조직이 다시 이를 포함하는 플랜을 이용할 때까지 누구에게도 표시되지 않습니다. 사실은 그 출처인 요약이 존재하는 동안 유지됩니다. 세션의 산출물을 삭제하면 해당 사실도 삭제되고, 워크스페이스나 계정을 삭제하면 모든 사실이 삭제됩니다. 사실에 대한 별도의 보관 기간은 없습니다.

6. 허용되는 이용

귀하는 다음 행위를 하지 않기로 동의합니다. 불법적인 목적으로 서비스를 이용하는 행위, 타인의 권리를 침해하는 행위(필요한 동의 없이 사람을 녹화하는 것 포함), 악성 코드를 업로드하거나 서비스를 침해, 탐색 또는 과부하시키려는 시도, 당사와의 계약 없이 서비스를 재판매하거나 화이트라벨로 제공하는 행위, 다른 이용자를 방해하는 행위. 당사는 본 약관을 위반한 계정을 정지하거나 해지할 수 있습니다. 위반이 시정 가능한 경우, 당사는 계정을 정지하거나 해지하기 전에 귀하에게 통지하고 시정할 합리적인 기회(통상 14일)를 제공합니다. 위반이 불법적이거나, 보안 위험을 초래하거나, 타인 또는 서비스에 피해를 줄 위험이 있거나, 법률상 요구되는 경우에는 당사는 즉시 접근을 정지할 수 있으며, 합리적으로 가능한 한 빠르게 통지합니다.

7. 개인정보 보호 및 데이터 보호

당사의 개인정보 처리방침(/privacy)은 당사가 처리하는 정보와 그 이유를 설명하며, 하위 처리자 목록은 /legal/subprocessors에 게시되어 있습니다. 필요한 조직을 위해 데이터 처리 부속서를 제공하며, privacy@intermind.com으로 요청하실 수 있습니다.

8. 지식재산권

소프트웨어, 디자인 및 브랜딩을 포함한 서비스는 MindMeeting OÜ(에스토니아) 및/또는 그 라이선서가 소유하고 Golden Fish LLC가 사용하는 지식재산권으로 보호됩니다. 본 약관은 귀하에게 서비스를 이용할 권리만을 부여하며, 그 밖의 권리는 이전되지 않습니다. 귀하가 당사에 의견이나 제안을 보내는 경우, 당사는 귀하에 대한 의무 없이 이를 사용할 수 있습니다.

9. 제3자 서비스

Google 또는 Microsoft를 통한 로그인과 Stripe를 통한 결제에는 해당 제공업체 자체의 약관이 적용됩니다. 당사는 제3자 서비스에 대해 책임을 지지 않습니다.

10. 면책

서비스는 "있는 그대로" 및 "제공 가능한 상태로" 제공됩니다. 법률이 허용하는 최대 범위에서, 당사는 특정 목적에의 적합성 및 비침해성을 포함하여 명시적이든 묵시적이든 모든 보증을 부인합니다. 당사는 서비스의 중단 없는 운영이나 오류 없는 운영, 그리고 전사 및 번역의 정확성(§2)을 보증하지 않습니다. 유료 구독의 경우, 당사의 가동 시간 약정과 그에 대한 유일한 구제 수단인 서비스 크레딧은 서비스 수준 협약에 설명되어 있으며, 해당 협약은 본 약관의 일부를 구성합니다. 그 외의 경우 서비스는 서비스 수준 약정 없이 제공됩니다.

11. 책임의 제한

관련 법률이 허용하는 최대 범위에서: (a) 어느 당사자도 손해 발생 가능성을 사전에 통지받았더라도 간접적, 부수적, 특별, 결과적 또는 징벌적 손해, 또는 이익, 수익, 데이터 또는 영업권의 손실에 대해 책임을 지지 않으며, (b) 서비스 또는 본 약관과 관련하여 발생하는 당사의 총 누적 책임은 청구 원인이 된 사건 발생 전 12개월 동안 귀하가 서비스에 대해 당사에 지급한 요금 또는 USD 100 중 더 큰 금액으로 제한되고, (c) 이러한 제한은 과실로 인한 사망 또는 인신 상해, 사기 또는 사기적 허위 진술, 고의적 위법 행위 또는 중대한 과실에 대한 책임을 포함하여 관련 법률에 따라 배제하거나 제한할 수 없는 책임에는 적용되지 않습니다. 강행적 소비자 보호법이 귀하에게 더 큰 권리를 부여하는 경우 그 권리가 우선합니다. 이러한 제한은 위험의 합리적인 배분을 반영하며 본 계약의 본질적인 기초입니다.

12. 해지

귀하는 언제든지 서비스 이용을 중단하고 계정을 삭제할 수 있습니다. 당사는 본 약관의 중대한 위반이 있는 경우(위반이 시정 가능한 때에는 §6에 정한 바와 같이 통지와 합리적인 시정 기간을 부여한 후) 귀하의 접근을 정지하거나 해지할 수 있으며, 합리적인 사전 통지를 거쳐 서비스를 중단할 수도 있습니다. 서비스를 중단하는 경우 사용하지 않은 기간에 대해 선불로 지급된 요금은 일할 계산하여 환불됩니다. 그 성격상 해지 후에도 효력이 존속하는 조항(예: §§8, 10, 11, 13)은 계속 효력을 가집니다.

13. 준거법 및 분쟁

본 약관은 두바이 국제금융센터(DIFC)의 법률에 따라 규율됩니다. DIFC 법원은 본 약관 또는 서비스로부터 또는 이와 관련하여 발생하는 모든 분쟁에 대해 전속적 관할권을 가지며, 당사자들은 DIFC 법원의 관할권에 따릅니다. 이러한 준거법 및 법정 선택은 개인정보 처리방침에 기술된 처리에 적용되는 강행적 데이터 보호법을 배제하지 않습니다. 귀하가 소비자로서 서비스를 이용하는 경우, 본 조의 어떠한 내용도 귀하의 거주국 법률의 강행 규정에 따른 보호를 박탈하지 않으며, 해당 법률이 요구하는 경우 귀하는 그 국가의 법원에 소송을 제기할 수 있습니다.

14. 약관의 변경

당사는 본 약관을 개정할 수 있으며, 새 버전을 이 페이지에 게시하고 시행일을 갱신합니다. 중대한 변경의 경우 효력이 발생하기 전에 제품 내 또는 이메일로 귀하에게 알립니다. 시행일 이후에도 계속 이용하면 변경 사항에 동의한 것으로 봅니다.

15. 연락처

Golden Fish Computer Systems & Communication Equipment Software Design L.L.C — Office No. OF 405-070, Building PR1005 - OF405, Port Saeed, Dubai, United Arab Emirates. 이메일: privacy@intermind.com