구독 관리하기

이 가이드는 InterMIND 구독을 시작하고, 변경하고, 해지하는 방법을 안내합니다.

플랜 구독하기

요금 페이지에서

Pro 및 Business 플랜

결제 시점에 인원 규모를 정할 필요가 없습니다. 팀 전체를 초대하세요. 유료 조직의 모든 멤버가 플랜에 포함된 모든 기능을 이용할 수 있으며, 갱신 시에는 최근 28일 동안 활동한 멤버, 즉 미팅에 참여했거나 채팅에 글을 썼거나 Mia에게 질문한 멤버에 대해서만 요금이 청구됩니다. 활동하지 않는 멤버는 비용이 들지 않으며 접근 권한도 유지됩니다. 소유자는 항상 포함됩니다. 팀 외부의 미팅 게스트와 채널 참여자는 언제나 무료입니다. Users 페이지에서 현재 기간에 활동 중인 멤버와 다음 갱신 때 청구 대상이 되는 멤버 수를 확인할 수 있습니다.

로그인하지 않은 경우

로그인하지 않은 상태에서 플랜 버튼을 클릭하면 다음과 같이 진행됩니다.

플랜 변경하기

업그레이드

상위 플랜으로 업그레이드하려면 다음과 같이 합니다.

다운그레이드

하위 플랜으로 변경하려면 다음과 같이 합니다.

결제 주기 변경

월간 결제와 연간 결제를 전환하려면 다음과 같이 합니다.

1. 결제 페이지에서 고객 포털을 엽니다
2. 결제 주기를 변경합니다
3. 연간 결제로 변경하면 현재의 연간 할인이 자동으로 적용됩니다

구독 해지하기

해지 방법

해지 후 적용 사항

• 체험 기간 중: 구독이 즉시 종료되며, 유료 기능을 더 이상 이용할 수 없습니다
• 체험 기간 이후: 현재 결제 기간이 끝날 때까지 구독이 유지됩니다
• 결제 페이지에 종료일과 함께 "Subscription Ending"이 표시됩니다
• 결제 기간이 끝나면 계정은 Basic(무료) 플랜으로 전환됩니다

해지 취소

해지했지만 아직 결제 기간이 끝나지 않은 경우:

1. Billing 페이지로 이동합니다
2. Reactivate를 클릭합니다
3. 구독이 그대로 이어지며, 다음 결제 기간까지 새로 청구되지 않습니다

재구독

구독이 완전히 만료된 경우:

1. 요금 페이지로 이동합니다
2. 플랜을 선택하고 결제 절차를 진행합니다
3. 참고: 이전에 무료 체험을 사용한 경우에는 무료 체험을 이용할 수 없습니다

결제 수단

결제는 전적으로 결제 대행사인 Stripe(일부 국가에서는 Paddle)를 통해 처리됩니다.

• 사용 가능한 결제 수단은 신용/체크카드입니다
• 결제 수단은 고객 포털에서 관리할 수 있습니다
• 결제 실패를 막으려면 카드가 만료되기 전에 갱신하세요

결제 문제

결제에 실패하면 다음과 같이 처리됩니다.

• 결제 실패에 대한 알림을 받게 됩니다
• 결제 대행사가 자동으로 결제를 다시 시도합니다
• 문제가 계속되면 고객 포털에서 결제 수단을 업데이트하세요
• 결제 실패가 계속되면 구독이 해지될 수 있습니다

FAQ

플랜을 언제든지 변경할 수 있나요?

네, 언제든지 업그레이드하거나 다운그레이드할 수 있습니다. 업그레이드는 일할 계산 청구와 함께 즉시 적용되며, 다운그레이드는 결제 기간이 끝날 때 적용됩니다.

해지하면 내 데이터는 어떻게 되나요?

해지 후에도 데이터는 보존됩니다. 다시 구독하면 모든 것이 이전 상태 그대로 유지됩니다. 다만 저장 용량이 Basic 플랜의 한도를 초과한 경우, 모든 파일에 접근하려면 업그레이드해야 합니다.

환불받을 수 있나요?

환불은 구매를 처리한 결제 대행사의 환불 정책을 따릅니다. Paddle을 통한 구매에는 Paddle 환불 정책이 적용되며, 환불 요청은 Paddle이 처리합니다. 관련 법률에서 달리 정하는 경우를 제외하고, 구독료는 환불되지 않습니다.

내 결제 정보는 안전한가요?

네. 모든 결제 처리는 결제 대행사인 Stripe(일부 국가에서는 Paddle)가 담당합니다. InterMIND는 신용카드 정보를 저장하지 않습니다.