구독 관리

이 가이드에서는 InterMIND 구독을 시작, 변경 및 취소하는 방법을 다룹니다.

플랜 구독하기

요금제 페이지에서

Pro 및 Business 플랜의 경우

결제하는 동안 팀의 라이선스 수(좌석)를 조정할 수 있습니다. 이를 통해 필요한 팀원 수만큼만 결제할 수 있습니다.

로그인하지 않은 경우

로그인하지 않은 상태에서 플랜 버튼을 클릭하면:

플랜 변경

업그레이드

더 높은 플랜으로 업그레이드하려면:

다운그레이드

더 낮은 등급의 플랜으로 전환하려면:

청구 주기 변경

월간 및 연간 청구 간 전환하려면:

1. Stripe 고객 포털을 엽니다(결제 페이지를 통해).
2. 청구 주기를 변경합니다.
3. 연간 청구는 25% 할인이 자동으로 적용됩니다.

구독 취소

취소 방법

취소 후 어떻게 되나요?

• 평가판 사용 중: 구독이 즉시 종료됩니다 — 유료 기능에 더 이상 접근할 수 없습니다.
• 평가판 종료 후: 구독은 현재 청구 기간이 끝날 때까지 활성 상태로 유지됩니다.
• 결제 페이지에 종료 날짜와 함께 "구독 종료 예정"이 표시됩니다.
• 기간이 종료되면 계정이 Basic(무료) 플랜으로 되돌아갑니다.

재활성화

구독을 취소했지만 청구 기간이 아직 종료되지 않은 경우:

1. 결제 페이지로 이동합니다.
2. 재활성화를 클릭합니다.
3. 구독이 정상적으로 계속됩니다 — 다음 청구 기간까지 새로운 요금이 부과되지 않습니다.

다시 구독하기

구독이 완전히 만료된 경우:

1. 요금제 페이지로 이동합니다.
2. 플랜을 선택하고 결제 프로세스를 진행합니다.
3. 참고: 이전에 무료 평가판을 사용한 적이 있다면 평가판을 사용할 수 없습니다.

결제 수단

결제는 전적으로 Stripe를 통해 처리됩니다:

• 신용카드/직불카드가 허용되는 결제 수단입니다.
• Stripe 고객 포털을 통해 결제 수단을 관리하세요.
• 결제 실패를 방지하려면 카드가 만료되기 전에 업데이트하세요.

결제 문제

결제가 실패한 경우:

• 결제 실패에 대한 알림을 받게 됩니다.
• Stripe가 자동으로 결제를 재시도합니다.
• 문제가 지속되면 고객 포털에서 결제 수단을 업데이트하세요.
• 결제 실패가 계속되면 구독이 취소될 수 있습니다.

FAQ

언제든지 플랜을 전환할 수 있나요?

네, 언제든지 업그레이드하거나 다운그레이드할 수 있습니다. 업그레이드는 일할 청구되어 즉시 적용됩니다. 다운그레이드는 청구 기간이 끝날 때 적용됩니다.

취소하면 내 데이터는 어떻게 되나요?

취소 후에도 데이터는 보존됩니다. 다시 구독하시면 이전 상태 그대로 모든 것을 확인할 수 있습니다. 단, 저장 공간이 Basic 플랜 한도를 초과하는 경우 모든 파일에 접근하려면 업그레이드해야 합니다.

환불받을 수 있나요?

환불은 구매를 처리한 결제 제공업체의 환불 정책을 따릅니다. Paddle을 통해 이루어진 구매는 Paddle 환불 정책에 따라 규제되며 환불 요청은 Paddle에서 처리합니다. 관련 법률에서 요구하는 경우를 제외하고, 구독료는 환불되지 않습니다.

내 결제 정보는 안전하게 보호되나요?

네. 모든 결제 처리는 Stripe를 통해 이루어집니다. InterMIND는 귀하의 신용카드 정보를 절대 저장하지 않습니다.