Problemer med video og kamera
Løs problemer med kamera, videoruter og skjermdeling i InterMIND.
Video- og kameraproblemer
Kamera ikke oppdaget
| Symptom | Sannsynlig årsak | Løsning |
|---|---|---|
| «Camera not found» eller ingen enheter i velgeren | Kameraet er blokkert på operativsystemnivå | macOS: Systeminnstillinger → Personvern og sikkerhet → Kamera → aktiver nettleseren. Windows: Innstillinger → Personvern → Kamera |
| Nettleseren ber om tillatelse hver gang du blir med | Tillatelsen ble avslått eller satt til «Spør hver gang» | Adressefeltet → låsikonet → sett Camera til Allow |
| Eksternt webkamera vises ikke | Driverproblem eller for lite strøm fra USB-hub | Koble det direkte til den bærbare datamaskinen, ikke via en hub; installer driveren på nytt |
| Kameraet fungerer i andre apper, men ikke i InterMIND | En annen fane bruker enheten | Lukk andre faner som bruker kameraet (Google Meet, Zoom Web osv.) og last inn siden på nytt |
Svart eller frossen videoflis
| Symptom | Sannsynlig årsak | Løsning |
|---|---|---|
| Flisen din viser avataren din i stedet for video | Kameraet er av (klikk på kameraikonet for å bytte) | Slå kameraet på igjen |
| Flisen din er svart selv om kameraet er på | Personvernlokket på kameraet er lukket | Åpne det fysiske lokket på webkameraet |
| Videoen er frossen hos deg, men andre ser deg fint | Lokalt gjengivelsesproblem | Last inn siden på nytt (Cmd/Ctrl+R) |
| Videoen er frossen hos andre | Nettverksbåndbredden er for lav | Se Nettverk og tilkobling |
| Feil kamera brukes (f.eks. eksternt i stedet for innebygd) | Feil standardenhet | Klikk på pilen ved siden av kameraknappen → velg riktig enhet |
Problemer med videokvalitet
| Symptom | Sannsynlig årsak | Løsning |
|---|---|---|
| Pikslet video med lav oppløsning | Automatisk justering for å spare båndbredde | Flytt deg nærmere ruteren, bytt til kablet tilkobling; InterMIND gjenoppretter HD automatisk når båndbredden tillater det |
| For mørk belysning | Ansiktet ditt er bakbelyst (vindu bak deg) | Sett opp et lys foran deg eller sitt vendt mot et vindu |
| Video som henger (du beveger deg, videoen hakker) | CPU-flaskehals på grunn av andre apper | Lukk tunge apper (nettleserfaner med video, IDE-er som kjører bygg) |
Skjermdeling
| Symptom | Sannsynlig årsak | Løsning |
|---|---|---|
| «Screen sharing not supported» | Safari ≤16 støtter ikke getDisplayMedia() på enkelte plattformer | Bruk Chrome eller Edge, eller oppdater til Safari 17+ |
| Svart skjerm ved deling på macOS | Tillatelsen for skjermopptak er ikke gitt | Systeminnstillinger → Personvern og sikkerhet → Skjermopptak → aktiver nettleseren, og avslutt og åpne nettleseren på nytt |
| Lyd deles ikke når du deler en fane | Deling av fanelyd krever Chrome/Edge | Bytt nettleser, eller del vinduet uten lyd og slå på lyden i kilden |
Relatert
- Skjermdeling og opptak — Slik fungerer deling under en samtale
- Meeting-kontroller — Valg av kamera og av/på-bryter