E-post til kanal

Gi hvilken som helst tjeneste kanalens e-postadresse, så havner meldingene i kanalen – med vedlegg intakt, og hvert medlem leser dem på sitt eget språk.

E-post til kanal

Hver kanal kan ha sin egen e-postadresse, og det samme gjelder din personlige Inbox. Alt som sender e-post – overvåkingsvarsler, ticketsystemer, CRM-er, fakturering, CI-pipelines, nyhetsbrev, en kollega som videresender en tråd – havner der som en vanlig melding: avsenderen er navngitt, vedlegg beholdes, og signaturer og siterte svarhaler fjernes. Medlemmene ser det live på web og skrivebord, får et push-varsel på mobil og leser det på sitt eget språk. Funksjonssiden for E-post til kanal viser dette i praksis.

Meldingsflyten er enveis: e-post → InterMIND. Å svare inne i kanalen sender ikke e-post tilbake.

Opprette en kanaladresse

Bare kanalens host kan opprette, se eller fjerne adressen:

  1. Åpne kanalen og klikk på tannhjulikonet for visningsinnstillinger i chatteoverskriften
  2. Velg Email to channel
  3. Klikk Create address – du får en privat adresse på formen <token>@in.intermind.com
  4. Kopier den og lim den inn der et verktøy ber om en e-postadresse for varsler

Den samme dialogen har også New address (bytt ut) og Remove address. Å bytte ut eller fjerne adressen trer i kraft umiddelbart – den gamle adressen slutter å fungere.

Din Inbox-adresse

Din personlige Inbox har også en adresse: åpne Inbox-chatten, tannhjulikon → Email to Inbox. E-poster som sendes dit, er bare synlige for deg. Bruk den til ting bare du skal se, og bruk en kanaladresse til ting teamet skal se.

Hold adressen privat

Adressen fungerer som en nøkkel: alle som har den, kan poste i kanalen, så behandle den som et passord. Hvis den lekker, oppretter du en ny. E-post til en adresse som ikke finnes, forkastes uten varsel – ingen avvisning, ingen svar – så en gjettet adresse gir en angriper ingenting å gå på.

Hva som kommer inn, og hvordan

  • Tekst – ren tekst-delen brukes, og en e-post som bare har HTML, konverteres til tekst. Innholdet er begrenset til 100 000 tegn
  • Avsender – meldingen tilskrives avsenderens navn og adresse, ikke kanalens host, og oversettes for hver leser som enhver annen ekstern melding
  • Emne – beholdes som første linje i meldingen
  • Signaturer og siterte haler – fjernes, slik at en videresendt tråd viser det nye innholdet i stedet for hele historikken
  • Vedlegg – beholdes som filmeldinger, hvert på opptil 25 MB

Begrensninger

  • Vedlegg teller mot teamets lagringspool. Når lagringsplassen er full, kommer teksten fortsatt fram, og vedlegget hoppes over, med en merknad i meldingen om det
  • Opptil 30 e-poster per time per adresse – alt utover det i samme time forkastes
  • E-post til kanal er tilgjengelig på alle planer

Relatert