Nettlesere og enheter

Støttede nettlesere, tillatelsesinnstillinger og særegenheter på mobil og desktop.

Støttede nettlesere

Nettleser	Minimumsversjon	Merknader
Chrome	90+	Best støtte, full funksjonalitet
Edge	90+	Samme motor som Chrome – full funksjonalitet
Safari	15+	Fungerer; skjermdeling krever Safari 17+
Firefox	100+	Fungerer; noen codec-reserveløsninger på eldre maskinvare
Opera, Brave, Arc	Tilsvarende Chrome 90+	Fungerer (bygget på Chromium)
Internet Explorer, eldre Edge	—	Støttes ikke

Kjør WebRTC-nettlesertesten for å kontrollere nettleseren din før du blir med i et viktig meeting.

Kort for codec-støtte i WebRTC-nettlesertesten

Symptom	Sannsynlig årsak	Løsning
Tillatelsesforespørselen dukker opp igjen hver gang du blir med	Nettleseren er satt til «Spør hver gang»	Klikk på låsikonet i adressefeltet → sett Mikrofon og Kamera til Tillat for InterMIND-domenet
«Tillatelse nektet» uten at det vises noen forespørsel	Tillatelsen ble nektet tidligere	Samme som over – endre fra Blokker til Tillat, og last siden på nytt
Tillatelser nullstilles for hver økt	Du bruker inkognito-/privatmodus	Bruk et vanlig vindu, eller gi tillatelse på nytt for hver økt
Forespørselen fra operativsystemet dukket aldri opp	Nettleseren ble tidligere nektet tilgang på OS-nivå	macOS: Systeminnstillinger → Personvern og sikkerhet → Kamera/Mikrofon → aktiver nettleseren. Windows: Innstillinger → Personvern → Kamera/Mikrofon

Symptom	Sannsynlig årsak	Løsning
Lyden forsvinner når fanen er i bakgrunnen	Safari begrenser inaktive faner kraftig	Hold InterMIND-fanen i forgrunnen under meetinger
Kameraet bytter til feil enhet ved ny tilkobling	Safari husker ikke alltid «standardenhet»	Velg enheten manuelt etter at du har blitt med
Skjermdeling mangler	Safari 16 og eldre støtter ikke `getDisplayMedia()` pålitelig	Oppgrader til Safari 17+ eller bruk Chrome/Edge for deling
Svak ekkokansellering	Safaris lydbehandling er mindre aggressiv enn Chromes	Bruk et headset for å unngå ekko

Mobil støttes, men har begrensninger sammenlignet med skrivebord.

Funksjon	iOS Safari	Android Chrome
Lyd- og videomeetinger	✓	✓
Oversettelse (lytte + snakke)	✓	✓
Skjermdeling	✗ (iOS gir ikke nettlesere tilgang til `getDisplayMedia`)	✗
Bakgrunnsmodus	Begrenset – Safari pauser inaktive faner	Begrenset – Chrome pauser inaktive faner
Bilde-i-bilde	✓ på iOS 15+	✓

For meetinger som varer lenger enn 30 minutter, eller der du deler skjermen, anbefales skrivebord.

Problem	Årsak
Tillatelser nullstilles for hver økt	Privatmodus sletter nettstedsdata når vinduet lukkes
Innlogging feiler med «tredjepartsinformasjonskapsler blokkert»	Privatmodus blokkerer informasjonskapsler mer aggressivt
Dårligere ytelse enn i et vanlig vindu	Mindre hurtigbufring, mer ekstra belastning

For meetinger bør du bruke et vanlig nettleservindu.

Noen utvidelser ødelegger WebRTC:

Type utvidelse	Hva den ødelegger
Annonseblokkere (uBlock, AdBlock)	Fungerer vanligvis fint; blokkerer sjelden WebRTC-signalering – deaktiver for `*.intermind.com` hvis problemene vedvarer
Personvern-/VPN-utvidelser (NordVPN, Ghostery)	Kan blokkere STUN/TURN – deaktiver under meetinger
Fanebehandlere/-frysere (The Great Suspender, Auto Tab Discard)	Setter InterMIND-fanen på pause og avbryter samtalen – deaktiver for InterMIND
Utvidelser mot sporing	Kan blokkere analyseendepunkter, vanligvis ufarlig

Test i et inkognitovindu med utvidelsene av – fungerer det der, er en utvidelse årsaken.

Hvis noe har satt seg fast og ingenting annet hjelper:

Åpne nettleserens DevTools (Cmd/Ctrl+Shift+I)
Høyreklikk på oppdateringsknappen → Empty Cache and Hard Reload
Hvis det fortsatt ikke fungerer: Innstillinger → slett nettstedsdata for intermind.com

Nettverk og tilkobling

Løs «Kobler til på nytt…»-looper, hakkete strømmer og båndbreddeproblemer.

Varsler under møtet

Hva banneret og varslene under samtalen betyr – en annen fane, transkripsjon utilgjengelig, oversettelsesgrense, tidsgrense.