Lydproblemer

Løs problemer med mikrofon, høyttaler og lyd i InterMIND-meetinger.

Mikrofonen fungerer ikke

Symptom	Sannsynlig årsak	Løsning
Meldingen «Mikrofontilgang nektet» vises	Nettleserens tillatelse er blokkert	Klikk på låsikonet i adressefeltet → sett Mikrofon til Tillat → last siden på nytt
Mikrofonikonet har en rød strek, ingen lydnivå	Mikrofonen er dempet, eller feil enhet er valgt	Klikk på pilen ved siden av mikrofonknappen i kontrollfeltet → velg riktig enhet
Lydnivåindikatoren forblir flat når du snakker	Mikrofontillatelsen er blokkert på operativsystemnivå	macOS: Systeminnstillinger → Personvern og sikkerhet → Mikrofon → aktiver nettleseren. Windows: Innstillinger → Personvern → Mikrofon
Mikrofonen fungerer i andre apper, men ikke i InterMIND	En annen nettleserfane holder på enheten	Lukk andre faner som kan bruke mikrofonen (Zoom Web, Google Meet osv.) og last siden på nytt
Bluetooth-headset kobler til, men gir ingen lyd	Headsettet står i modus med lav kvalitet (HFP)	Koble headsettet fra og til igjen, eller bytt til kablet

Symptom	Sannsynlig årsak	Løsning
Lydnivået ditt beveger seg, men andre hører stillhet	Feil mikrofonenhet er i bruk	Åpne Settings → Devices → velg riktig mikrofon
Andre hører dempet eller fjern lyd	Bærbarens fjernfeltmikrofon brukes i stedet for headsettet	Bytt enhet i kontrollfeltet, og flytt deg fysisk nærmere den bærbare hvis du ikke har headset
Du snakker, men bare én deltaker hører deg ikke	Deltakeren har dempet høyttaleren eller har valgt feil utgangsenhet	Be vedkommende kontrollere valg av høyttaler – det er ikke din feil

Symptom	Sannsynlig årsak	Løsning
Total stillhet fra alle	Nettleserfanen er dempet (høyreklikk på fanen → Slå på lyden)	Slå på lyden for nettleserfanen
Stillhet fra bare én deltaker	Deltakeren er dempet, eller mikrofonen er ødelagt	Sjekk mikrofonindikatoren til deltakeren i deltakerlisten
Oversettelseslyd spilles av, men ingen originalstemmer	Oversettelsen erstatter originallyden som standard	Dette er forventet – se Sanntidsoversettelse
Volumet er for lavt selv på 100 %	Utgangsnivået i operativsystemet er lavt, eller feil utgangsenhet er valgt	Sjekk lydinnstillingene i operativsystemet, og bytt utgangsenhet

Symptom	Sannsynlig årsak	Løsning
Alle hører sin egen stemme med forsinkelse	Noen i rommet bruker høyttaler uten headset	Vedkommende bør dempe seg, bytte til headset eller bruke Echo cancellation-bryteren i nettleserens lydinnstillinger
Knitring, poppelyder eller robotaktig stemme	Bluetooth-båndbredden er mettet, eller en annen app bruker mikrofonen	Bytt til kablet lyd, og lukk andre lydapper

Feilsøking

Løs vanlige problemer med lyd, video, oversettelse, nettverk og nettlesere i InterMIND.

Problemer med video og kamera

Løs problemer med kamera, videoruter og skjermdeling i InterMIND.