Webbläsare och enheter

Webbläsare som stöds, behörighetsinställningar och särdrag för mobil och dator.

Webbläsare som stöds

Webbläsare	Lägsta version	Anmärkningar
Chrome	90+	Bäst stöd, full funktionsuppsättning
Edge	90+	Samma motor som Chrome – full funktionsuppsättning
Safari	15+	Fungerar; skärmdelning kräver Safari 17+
Firefox	100+	Fungerar; vissa codec-reservlösningar på äldre hårdvara
Opera, Brave, Arc	Motsvarande Chrome 90+	Fungerar (byggda på Chromium)
Internet Explorer, äldre Edge	—	Stöds inte

Kör WebRTC-webbläsartestet för att kontrollera din webbläsare innan du går med i ett viktigt meeting.

Kortet för codec-stöd i WebRTC-webbläsartestet

Symptom	Trolig orsak	Åtgärd
Behörighetsfrågan återkommer vid varje anslutning	Webbläsaren är inställd på "Fråga varje gång"	Klicka på låsikonen i adressfältet → ställ in Mikrofon och Kamera på Tillåt för InterMIND-domänen
"Åtkomst nekad" utan att någon fråga visas	Behörigheten har tidigare nekats	Samma som ovan – ändra från Blockera till Tillåt och ladda sedan om sidan
Behörigheter återställs vid varje session	Surfning i inkognito-/privatläge	Använd ett vanligt fönster eller ge behörighet igen vid varje session
Frågan på operativsystemsnivå visades aldrig	Webbläsaren nekades tidigare på operativsystemsnivå	macOS: Systeminställningar → Integritet och säkerhet → Kamera/Mikrofon → aktivera webbläsaren. Windows: Inställningar → Integritet → Kamera/Mikrofon

Symptom	Trolig orsak	Åtgärd
Ljudet bryts när fliken ligger i bakgrunden	Safari strypar inaktiva flikar kraftigt	Låt InterMIND-fliken ligga i förgrunden under meetings
Kameran byter till fel enhet vid återanslutning	Safari respekterar inte alltid minnet för "standardenhet"	Välj enheten manuellt efter att du gått med
Skärmdelning saknas	Safari ≤16 stöder inte `getDisplayMedia()` pålitligt	Uppgradera till Safari 17+ eller använd Chrome/Edge för delning
Svag ekoreducering	Safaris ljudbehandling är mindre aggressiv än Chromes	Använd headset för att undvika eko

Mobil stöds men har begränsningar jämfört med dator.

Funktion	iOS Safari	Android Chrome
Meetings med ljud + video	✓	✓
Översättning (lyssna + tala)	✓	✓
Skärmdelning	✗ (iOS exponerar inte `getDisplayMedia` för webben)	✗
Bakgrundsläge	Begränsat – Safari pausar inaktiva flikar	Begränsat – Chrome pausar inaktiva flikar
Bild-i-bild	✓ på iOS 15+	✓

För meetings som är längre än 30 minuter eller som innehåller skärmdelning rekommenderas dator.

Problem	Orsak
Behörigheter återställs vid varje session	Privatläget rensar webbplatsdata när fönstret stängs
Inloggningen misslyckas med "tredjepartscookies blockerade"	Privatläget blockerar cookies mer aggressivt
Sämre prestanda än i ett vanligt fönster	Mindre cachelagring, mer overhead

Använd ett vanligt webbläsarfönster för meetings.

Vissa tillägg stör WebRTC:

Typ av tillägg	Vad det stör
Annonsblockerare (uBlock, AdBlock)	Brukar fungera bra; blockerar sällan WebRTC-signalering – inaktivera för `*.intermind.com` om problemen kvarstår
Integritets-/VPN-tillägg (NordVPN, Ghostery)	Kan blockera STUN/TURN – inaktivera under meetings
Flikhanterare/flikfrysare (The Great Suspender, Auto Tab Discard)	Pausar InterMIND-fliken och bryter samtalet – inaktivera för InterMIND
Tillägg mot spårning	Kan blockera analysslutpunkter, oftast ofarligt

Testa i ett inkognitofönster med tilläggen avstängda – om det fungerar där är ett tillägg orsaken.

Om något har fastnat och inget annat hjälper:

Öppna webbläsarens DevTools (Cmd/Ctrl+Shift+I)
Högerklicka på knappen för att ladda om → Empty Cache and Hard Reload
Om det fortfarande inte fungerar: Inställningar → rensa webbplatsdata för intermind.com

Nätverk och anslutning

Åtgärda "Återansluter…"-loopar, hackiga strömmar och bandbreddsrelaterade problem.

Meddelanden under mötet

Vad bannrarna och toast-notiserna under samtalet betyder – en annan flik, transkription ej tillgänglig, översättningsgräns, tidsgräns.