E-post till kanal

Varje kanal kan ha sin egen e-postadress, och det kan din personliga Inbox också. Allt som skickar e-post – övervakningslarm, ärendehanteringssystem, CRM-system, fakturering, CI-pipelines, nyhetsbrev, en kollega som vidarebefordrar en tråd – landar där som ett vanligt meddelande: avsändaren anges, bilagor behålls och signaturer samt citerade svarsdelar tas bort. Medlemmar ser det direkt på webben och i skrivbordsappen, får en pushnotis på mobilen och läser det på sitt eget språk. Funktionssidan för E-post till kanal visar hur det fungerar i praktiken.

Meddelandeflödet går åt ett håll: e-post → InterMIND. Att svara i kanalen skickar inte e-post tillbaka.

Skapa en kanaladress

Bara kanalens värd kan skapa, se eller ta bort adressen:

1. Öppna kanalen och klicka på kugghjulsikonen för visningsinställningar i chattens rubrikfält
2. Välj Email to channel
3. Klicka på Create address – du får en privat adress på formen <token>@in.intermind.com
4. Kopiera den och klistra in den överallt där ett verktyg ber om en e-postadress för notiser

Samma dialogruta erbjuder också New address (rotera) och Remove address. Att rotera eller ta bort träder i kraft omedelbart – den gamla adressen slutar fungera.

Din Inbox-adress

Din personliga Inbox har också en adress: öppna Inbox-chatten, kugghjulsikonen → Email to Inbox. E-post som skickas dit syns bara för dig. Använd den för sådant som bara du ska se, och använd en kanaladress för sådant som teamet ska se.

Håll adressen privat

Adressen fungerar som en nyckel: alla som har den kan posta i kanalen, så behandla den som ett lösenord. Om den läcker, skapa en ny. E-post till en adress som inte finns slängs tyst – ingen studsning, inget svar – så en gissad adress ger en angripare ingenting att gå på.

Vad som kommer fram, och hur

• Text – textdelen i klartext används, och ett e-postmeddelande som bara innehåller HTML konverteras till text. Brödtexten är begränsad till 100 000 tecken
• Avsändare – meddelandet knyts till avsändarens namn och adress, inte till kanalens värd, och översätts för varje läsare som vilket externt meddelande som helst
• Ämne – behålls som meddelandets första rad
• Signaturer och citerade svarsdelar – tas bort, så en vidarebefordrad tråd visar det nya innehållet i stället för hela historiken
• Bilagor – behålls som filmeddelanden, var och en upp till 25 MB

Begränsningar

• Bilagor räknas mot teamets lagringsutrymme. När lagringen är full kommer texten fortfarande fram och bilagan hoppas över, med en notering om det i meddelandet
• Upp till 30 e-postmeddelanden per timme och adress. Allt därutöver under samma timme slängs
• E-post till kanal finns i alla abonnemang

Relaterat

• Email to channel: how any service posts into your team chat without a bot – hur det fungerar och jämförelsen med bot-token
• Telegram – vidarebefordra meddelanden och spegla grupper via samma enkelriktade väg
• Kanaler och medlemmar – värdar, medlemmar, inbjudningar
• Fildelning – lagring och filhantering