Ограничения использования

Использование перевода в реальном времени тарифицируется в зависимости от вашего тарифного плана. На этой странице объясняется, как работают ограничения и как отслеживать ваше использование.

Ограничения времени перевода

Каждый план включает ежемесячный объем времени перевода:

Время перевода измеряется для каждого организатора встречи — минуты, потраченные на перевод в любой созданной вами встрече, учитываются в рамках плана организатора, а не слушателя.

Как работает ограничение

Скользящее 30-дневное окно

Использование перевода рассчитывается с помощью скользящего 30-дневного окна, а не календарного месяца:

• Система анализирует ваше использование за последние 30 дней
• По мере того, как старое использование выходит за пределы 30-дневного окна, ваше доступное время увеличивается
• Это означает, что ваш лимит постепенно обновляется, а не обнуляется в определенную дату

Что происходит при достижении лимита

Когда ваше время перевода подходит к концу:

1. Предупреждение — Вы увидите уведомление о приближении к лимиту
2. Блокировка языка — При достижении лимита вы больше не сможете изменять язык перевода
3. Перевод останавливается — Перевод в реальном времени приостанавливается до тех пор, пока использование не снизится ниже лимита

Вы все еще можете:

• Продолжить встречу без перевода
• Использовать чат (перевод чата имеет отдельный лимит)
• Использовать все остальные функции встречи в обычном режиме

Проверка оставшегося времени

Система рассчитывает и показывает вам:

• Сколько минут вы использовали за последние 30 дней
• Сколько минут осталось в вашем лимите
• Когда следующее использование истечет (выпадет из 30-дневного окна)

Мониторинг использования

На странице оплаты

1. Перейдите в раздел Оплата на боковой панели
2. Найдите счетчик Голосового перевода в карточке Использование
3. Индикатор выполнения показывает ваше текущее использование по отношению к лимиту
4. Точное количество использованных минут и ваш ежемесячный лимит отображаются под индикатором

Во время встречи

Если использование перевода приближается к лимиту, вы увидите предупреждение во время встречи.

Нужно больше времени для перевода?

Если вам постоянно требуется больше времени для перевода:

• Обновите свой план — Планы более высокого уровня предлагают больше часов перевода
• Свяжитесь с отделом продаж Enterprise — Для безлимитного перевода и индивидуальных цен
• Дождитесь обновления — Ваше 30-дневное скользящее окно постепенно освобождает использованное время

Ограничения перевода в чате

Перевод чата (автоматический перевод сообщений во время встреч) имеет отдельный лимит на основе слов, отслеживаемый для каждого организатора встречи:

Использование перевода чата также отслеживается с помощью скользящего 30-дневного окна. При достижении лимита новые сообщения доставляются, но не переводятся. Подробнее см. в разделе Перевод в чате.