Sorun Giderme
InterMIND'de ses, video, çeviri, ağ ve tarayıcılarla ilgili yaygın sorunları çözün.
Sorun Giderme
Sorunların çoğu beş kategoriden birine girer. Her sayfada belirtiler, olası neden ve çözüm listelenir.
Nereden Başlamalı
| Şunu görüyorsanız… | Açın |
|---|---|
| Kimse sizi duymuyor veya siz başkalarını duyamıyorsunuz | Ses Sorunları |
| Kameranız siyah, donmuş veya algılanmıyor | Video ve Kamera Sorunları |
| Yanlış dil, gecikme, eksik altyazılar, hatalı çeviri | Çeviri Kalitesi |
| "Yeniden bağlanılıyor…", kesintili akış, kopmalar | Ağ ve Bağlantı |
| InterMIND başlamıyor, izin istemi döngüleri, mobil sorunlar | Tarayıcılar ve Cihazlar |
İlk Adım: Tarayıcı Testini Çalıştırın
Derinlemesine incelemeye başlamadan önce, WebRTC Tarayıcı Testi 30 saniye içinde mikrofonunuzu, kameranızı, ağınızı ve codec desteğinizi kontrol eder. Başarısız olursa sorun yereldir — önce onu düzeltin.
Tarayıcı testi raporu, hangi alt sistemin başarısız olduğunu tam olarak size söyler (mikrofon izni, kamera izni, STUN/TURN erişilebilirliği, codec desteği). "InterMIND çalışmıyor" biletlerinin çoğu burada çözülür.
Hâlâ Takıldınız mı?
Buradaki sayfalardan hiçbiri gördüğünüzle örtüşmüyorsa, aşağıdaki bilgilerle destek ile iletişime geçin:
- Tam belirti (tek cümle)
- Tarayıcı adı + sürümü
- İşletim sistemi
- Tarayıcı testi sonucunun ekran görüntüsü