Aboneliğinizi Yönetme
Aboneliğinizi Yönetme
Bu kılavuz, InterMIND aboneliğinizi başlatmayı, değiştirmeyi ve iptal etmeyi kapsar.
Bir Plana Abone Olma
Fiyatlandırma Sayfasından
Fiyatlandırma sayfasına gidin
Fiyatlandırma sayfasını ziyaret edin (altbilgiden veya gezinmeden erişilebilir).
Faturalandırma aralığını seçin
Aylık ve Yıllık faturalandırma arasında geçiş yapın (yıllık %25 tasarruf sağlar).
Bir plan seçin
Planın HPA'sına tıklayın:
- Basic — Ücretsiz başlayın (ödeme adımı yok, sonsuza kadar ücretsiz)
- Pro — İlk kez Ücretsiz deneyin veya deneme sürenizi kullandıysanız Pro Alın
- Business — İlk kez Ücretsiz deneyin veya deneme sürenizi kullandıysanız Business Alın
- Enterprise — Bilgi formunu doldurmak için Satışla İletişime Geçin
Ödemeyi tamamlayın
Pro'daki ilk Ücretsiz deneyin tıklaması hiçbir ödeme sayfası açmaz: 14 günlük Pro denemesi kart bilgisi gerektirmeden anında başlar (bkz. Ücretsiz Deneme). Diğer tüm durumlarda güvenli ödeme sayfasına — Stripe veya seçili ülkelerde Paddle — yönlendirilirsiniz. Ödeme bilgilerinizi girin ve onaylayın.
Plan etkinleştirildi
Başarılı ödemeden sonra, yeni planınız etkin olarak InterMIND'a geri yönlendirilirsiniz.
Pro ve Business Planları İçin
Ödeme sırasında boyutlandırmanız gereken bir şey yoktur. Tüm ekibinizi davet edin: ücretli bir kuruluşun her üyesi planın içerdiği her şeyi elde eder ve her yenileme yalnızca önceki 28 gün içinde aktif olan üyeleri faturalandırır — bir meeting'e katılmak, sohbette yazmak veya Mia'ya soru sormak. Sessizleşen üyeler hiçbir maliyete yol açmaz ve erişimlerini korur; sahip her zaman sayılır. Ekibiniz dışındaki meeting misafirleri ve kanal katılımcıları her zaman ücretsizdir. Kullanıcılar sayfası, mevcut pencerede kimlerin aktif olduğunu ve bir sonraki yenilemenin kaç üyeyi sayacağını gösterir.
Oturum Açmadıysanız
Oturum açmadan bir plan düğmesine tıklarsanız:
Login'e yönlendirme
Login sayfasına yönlendirilirsiniz.
Oturum açın
Oturum açtıktan sonra, seçtiğiniz plan otomatik olarak devam eder: ilk Pro denemesi kartsız başlar, başka bir şey ödeme sayfasını açar.
Planınızı Değiştirme
Yükseltme
Daha yüksek bir plana yükseltmek için:
Fiyatlandırma veya Faturalandırma'ya gidin
Fiyatlandırma sayfasını veya Faturalandırma sayfasını ziyaret edin.
Yükselt'e tıklayın
İstediğiniz planı seçin.
Faturalandırma portalında onaylayın
Portal, faturalandırma döneminizin kalanı için orantılı bir fiyat gösterir.
Tamamlandı
Yükseltmeyi onaylayın — yeni planınız anında yürürlüğe girer.
Düşürme
Daha düşük kademe bir plana geçmek için:
Fiyatlandırma veya Faturalandırma'ya gidin
Fiyatlandırma sayfasını veya Faturalandırma sayfasını ziyaret edin.
Düşük planı seçin
Geçmek istediğiniz planı seçin.
Faturalandırma portalında onaylayın
Düşürme genellikle mevcut faturalandırma döneminin sonunda yürürlüğe girer.
Faturalandırma Aralığını Değiştirme
Aylık ve yıllık faturalandırma arasında geçiş yapmak için:
- Müşteri portalını açın (Faturalandırma sayfası aracılığıyla)
- Faturalandırma aralığınızı değiştirin
- Yıllık faturalandırma %25 indirimini otomatik olarak uygular
Aboneliğinizi İptal Etme
Nasıl İptal Edilir
Faturalandırma'yı açın
Kenar çubuğundan Faturalandırma sayfasına gidin.
İptal'e tıklayın
Ödeme sağlayıcınızın müşteri portalına yönlendirilirsiniz.
İptali onaylayın
Portalda iptali onaylayın.
İptalden Sonra Ne Olur
- Deneme sırasında: Abonelik anında sona erer — ücretli özelliklere daha fazla erişim yoktur
- Denemeden sonra: Aboneliğiniz mevcut faturalandırma döneminin sonuna kadar aktif kalır
- Faturalandırma sayfası, bitiş tarihiyle birlikte "Abonelik Sonlanıyor" gösterir
- Dönem bittikten sonra, hesabınız Basic (ücretsiz) planına döner
Yeniden Etkinleştirme
İptal ettiyseniz ancak faturalandırma dönemi henüz sona ermediyse:
- Faturalandırma sayfasına gidin
- Yeniden Etkinleştir'e tıklayın
- Aboneliğiniz normal olarak devam eder — bir sonraki faturalandırma dönemine kadar yeni ücret alınmaz
Yeniden Abone Olma
Aboneliğinizin süresi tamamen dolduysa:
- Fiyatlandırma sayfasına gidin
- Bir plan seçin ve ödeme sürecini tamamlayın
- Not: Daha önce kullandıysanız ücretsiz deneme kullanılamaz
Ödeme Yöntemleri
Ödeme, tamamen ödeme sağlayıcılarımız — Stripe veya seçili ülkelerde Paddle — aracılığıyla gerçekleştirilir:
- Kredi/banka kartı, kabul edilen ödeme yöntemidir
- Ödeme yöntemlerinizi müşteri portalı üzerinden yönetin
- Ödeme hatalarını önlemek için kartınızın süresi dolmadan önce güncelleyin
Ödeme Sorunları
Bir ödeme başarısız olursa:
- Başarısız ödeme hakkında bir bildirim alırsınız
- Ödeme sağlayıcısı ödemeyi otomatik olarak yeniden dener
- Sorun devam ederse, Müşteri Portalı'nda ödeme yönteminizi güncelleyin
- Sürekli ödeme başarısızlığı, aboneliğinizin iptal edilmesine neden olabilir
SSS
Planları istediğim zaman değiştirebilir miyim?
Evet, istediğiniz zaman yükseltebilir veya düşürebilirsiniz. Yükseltmeler orantılı faturalandırmayla anında yürürlüğe girer. Düşürmeler, faturalandırma döneminizin sonunda yürürlüğe girer.
İptal edersem verilerime ne olur?
Verileriniz iptalden sonra korunur. Yeniden abone olursanız, her şey bıraktığınız gibi olur. Ancak, deponuz Basic plan sınırını aşarsa, tüm dosyalara erişmek için yükseltmeniz gerekir.
Geri ödeme alabilir miyim?
Geri ödemeler, satın alımınızı işleyen ödeme sağlayıcısının geri ödeme politikasını izler. Paddle üzerinden yapılan satın almalar Paddle Geri Ödeme Politikası kapsamındadır ve geri ödeme talepleri Paddle tarafından işlenir. Geçerli yasaların gerektirdiği durumlar hariç, abonelik ücretleri iade edilmez.
Ödeme bilgilerim güvende mi?
Evet. Tüm ödeme işlemleri, ödeme sağlayıcılarımız — Stripe veya seçili ülkelerde Paddle — tarafından gerçekleştirilir. InterMIND kredi kartı bilgilerinizi asla saklamaz.