Aboneliğinizi Yönetme
Aboneliğinizi Yönetme
Bu kılavuz, InterMIND aboneliğinizi başlatma, değiştirme ve iptal etme adımlarını kapsar.
Bir Plana Abone Olma
Fiyatlandırma Sayfasından
Fiyatlandırma sayfasına gidin
Fiyatlandırma sayfasını ziyaret edin (alt bilgi veya gezinme menüsünden erişilebilir).
Faturalandırma aralığını seçin
Aylık ve Yıllık faturalandırma arasında geçiş yapın (yıllık %25 tasarruf sağlar).
Bir plan seçin
Planın eylem düğmesine tıklayın:
- Basic — Ücretsiz başlayın (ödeme adımı yok, sonsuza kadar ücretsiz)
- Pro — İlk kez Ücretsiz deneyin veya deneme sürenizi zaten kullandıysanız Pro'yu Alın
- Business — İlk kez Ücretsiz deneyin veya deneme sürenizi zaten kullandıysanız Business'ı Alın
- Enterprise — Bilgi formunu doldurmak için Satış Ekibiyle İletişime Geçin
Ödemeyi tamamlayın
Güvenli Stripe ödeme sayfasına yönlendirileceksiniz. Ödeme bilgilerinizi girin ve onaylayın.
Plan etkinleştirildi
Başarılı ödemeden sonra, yeni planınız etkin şekilde InterMIND'e geri yönlendirilirsiniz.
Pro ve Business Planları İçin
Ödeme sırasında, ekibiniz için lisans sayısını (kullanıcı) ayarlayabilirsiniz. Bu, tam olarak ihtiyacınız olan ekip üyesi sayısı için ödeme yapmanızı sağlar.
Oturum Açmadıysanız
Oturum açmadıysanız bir plan düğmesine tıkladığınızda:
Girişe yönlendirme
Giriş sayfasına yönlendirileceksiniz.
Oturum açın
Oturum açtıktan sonra, seçtiğiniz plan için ödeme işlemi otomatik olarak başlar.
Planınızı Değiştirme
Yükseltme
Daha yüksek bir plana yükseltmek için:
Fiyatlandırmaya veya Faturalandırmaya gidin
Fiyatlandırma veya Faturalandırma sayfasını ziyaret edin.
Yükselt'e tıklayın
İstediğiniz planı seçin.
Stripe Portalında Onaylayın
Portal, faturalandırma döneminizin kalanı için orantılı bir fiyat gösterir.
Tamamlandı
Yükseltmeyi onaylayın — yeni planınız anında yürürlüğe girer.
Düşürme
Daha alt düzey bir plana geçmek için:
Fiyatlandırmaya veya Faturalandırmaya gidin
Fiyatlandırma veya Faturalandırma sayfasını ziyaret edin.
Daha alt planı seçin
Geçmek istediğiniz planı seçin.
Stripe Portalında Onaylayın
Düşürme işlemi genellikle mevcut faturalandırma döneminin sonunda yürürlüğe girer.
Faturalandırma Aralığını Değiştirme
Aylık ve yıllık faturalandırma arasında geçiş yapmak için:
- Stripe Müşteri Portalını açın (Faturalandırma sayfası üzerinden)
- Faturalandırma aralığınızı değiştirin
- Yıllık faturalandırma %25 indirimini otomatik olarak uygular
Aboneliğinizi İptal Etme
Nasıl İptal Edilir
Faturalandırmayı Açın
Kenar çubuğundan Faturalandırma sayfasına gidin.
İptal'e tıklayın
Stripe'ın Müşteri Portalına yönlendirileceksiniz.
İptali onaylayın
Portalda iptali onaylayın.
İptalden Sonra Ne Olur?
- Deneme süresi boyunca: Abonelik anında sona erer — ücretli özelliklere erişim kapanır
- Deneme süresinden sonra: Aboneliğiniz mevcut faturalandırma döneminin sonuna kadar aktif kalır
- Faturalandırma sayfasında bitiş tarihiyle birlikte "Abonelik Sona Eriyor" ifadesi gösterilir
- Dönem sona erdikten sonra hesabınız Basic (ücretsiz) planına geri döner
Yeniden Etkinleştirme
İptal ettirdiyseniz ancak faturalandırma dönemi henüz sona ermediyse:
- Faturalandırma sayfasına gidin
- Yeniden Etkinleştir'e tıklayın
- Aboneliğiniz normal şekilde devam eder — bir sonraki faturalandırma dönemine kadar yeni bir ücret alınmaz
Yeniden Abone Olma
Aboneliğinizin süresi tamamen dolduysa:
- Fiyatlandırma sayfasına gidin
- Bir plan seçin ve ödeme işlemlerini tamamlayın
- Not: Daha önce kullandıysanız ücretsiz deneme kullanılamaz
Ödeme Yöntemleri
Ödeme işlemi tamamen Stripe üzerinden yürütülür:
- Kredi/banka kartı kabul edilen ödeme yöntemidir
- Ödeme yöntemlerinizi Stripe Müşteri Portalı üzerinden yönetin
- Ödeme hatalarını önlemek için kartınızın son kullanma tarihinden önce güncelleyin
Ödeme Sorunları
Bir ödeme başarısız olursa:
- Başarısız ödemeyle ilgili bir bildirim alırsınız
- Stripe ödemeyi otomatik olarak yeniden deneyecektir
- Sorun devam ederse, Müşteri Portalı'ndan ödeme yönteminizi güncelleyin
- Ödeme başarısızlığının devam etmesi aboneliğinizin iptal edilmesine neden olabilir
SSS
Planları istediğim zaman değiştirebilir miyim?
Evet, istediğiniz zaman yükseltebilir veya düşürebilirsiniz. Yükseltmeler orantılı faturalandırmayla anında yürürlüğe girer. Düşürmeler, faturalandırma döneminizin sonunda yürürlüğe girer.
İptal edersem verilerime ne olur?
İptalden sonra verileriniz korunur. Yeniden abone olursanız, her şey bıraktığınız gibi olacaktır. Ancak deponuz Basic plan sınırını aşıyorsa, tüm dosyalara erişmek için yükseltmeniz gerekir.
Geri ödeme alabilir miyim?
Geri ödemeler, satın almanızı işleyen ödeme sağlayıcısının iade politikasına tabidir. Paddle üzerinden yapılan satın almalar Paddle İade Politikası tarafından yönetilir ve iade talepleri Paddle tarafından işlenir. Geçerli yasaların gerektirdiği durumlar hariç, abonelik ücretleri iade edilmez.
Ödeme bilgilerim güvende mi?
Evet. Tüm ödeme işlemleri Stripe tarafından yönetilir. InterMIND kredi kartı bilgilerinizi asla saklamaz.