Garso problemos

Išspręskite mikrofono, garsiakalbio ir garso problemas InterMIND susitikimuose.

Mikrofonas neveikia

Simptomas	Tikėtina priežastis	Sprendimas
Pranešimas „Prieiga prie mikrofono uždrausta“	Naršyklės leidimas užblokuotas	Spustelėkite spynos piktogramą adreso juostoje → Microphone nustatykite į Allow → perkraukite puslapį
Mikrofono piktogramoje matoma raudona perbraukta linija, garso lygio nėra	Mikrofonas išjungtas arba pasirinktas netinkamas įrenginys	Valdymo juostoje spustelėkite rodyklę šalia mikrofono mygtuko → pasirinkite tinkamą įrenginį
Garso lygio indikatorius lieka tiesus, kai kalbate	Užblokuotas operacinės sistemos leidimas naudoti mikrofoną	macOS: System Settings → Privacy & Security → Microphone → įjunkite naršyklę. Windows: Settings → Privacy → Microphone
Mikrofonas veikia kitose programose, bet ne InterMIND	Kitas naršyklės skirtukas naudoja įrenginį	Uždarykite kitus skirtukus, kurie gali naudoti mikrofoną (Zoom Web, Google Meet ir kt.), ir perkraukite puslapį
Bluetooth ausinės prisijungia, bet garso nėra	Ausinės veikia žemos kokybės (HFP) režimu	Atjunkite ir iš naujo prijunkite ausines arba naudokite laidines

Simptomas	Tikėtina priežastis	Sprendimas
Jūsų garso lygis juda, bet kiti girdi tylą	Nukreiptas netinkamas mikrofono įrenginys	Atidarykite Settings → Devices → pasirinkite tinkamą mikrofoną
Kiti girdi duslų ar tolimą garsą	Naudojamas nešiojamojo kompiuterio tolimojo lauko mikrofonas vietoj ausinių	Pakeiskite įrenginį valdymo juostoje; jei ausinių neturite, fiziškai prisiartinkite prie nešiojamojo kompiuterio
Kalbate, bet tik vienas dalyvis jūsų negirdi	Tas dalyvis išjungė savo garsiakalbį arba pasirinko netinkamą išvesties įrenginį	Paprašykite jo patikrinti garsiakalbio pasirinkimą – problema ne jūsų pusėje

Simptomas	Tikėtina priežastis	Sprendimas
Visiškai tylu, nieko negirdite	Naršyklės skirtuko garsas išjungtas (dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite skirtuką → Unmute)	Įjunkite naršyklės skirtuko garsą
Tylu tik nuo vieno dalyvio	Jo mikrofonas išjungtas arba sugedęs	Patikrinkite jo mikrofono indikatorių dalyvių sąraše
Girdimas vertimo garsas, bet ne originalūs balsai	Vertimo garsas pagal nutylėjimą pakeičia originalų garsą	Taip ir turi būti – žr. Vertimas realiuoju laiku
Garsas per tylus net esant 100 %	Operacinės sistemos išvesties garsas per tylus arba pasirinktas netinkamas išvesties įrenginys	Patikrinkite operacinės sistemos garso nustatymus; pakeiskite išvesties įrenginį

Simptomas	Tikėtina priežastis	Sprendimas
Visi girdi savo balsą su uždelsimu	Kažkas patalpoje naudoja garsiakalbį be ausinių	Tas asmuo turėtų išjungti mikrofoną, naudoti ausines arba įjungti Echo cancellation jungiklį naršyklės garso nustatymuose
Traškesys, spragsėjimas arba robotiškas balsas	Perpildytas Bluetooth pralaidumas arba mikrofoną naudoja kita programa	Pereikite prie laidinio garso; uždarykite kitas garso programas

Trikčių šalinimas

Išspręskite dažniausias garso, vaizdo, vertimo, tinklo ir naršyklių problemas naudodami InterMIND.

Vaizdo ir kameros problemos

Išspręskite kameros, vaizdo langelių ir ekrano bendrinimo problemas InterMIND.