AI funkcijos

Kortelėje AI funkcijos puslapyje Integracijos organizacijos savininkas ar administratorius nusprendžia dvi dalykus: ar organizacijos AI funkcijos apskritai veikia ir per kurį debesijos šliuzą jos veikia. Pasirinkimas galioja visoms AI funkcijoms iš karto – susitikimų santraukoms, dokumentų santraukoms, rašymo asistentui, Ask AI ir Mia susitikimuose.

AI funkcijų išjungimas

Išjunkite jungiklį AI funkcijos, jei norite, kad organizacijos turinio nepasiektų joks kalbos modelis. Susitikimai ir toliau transkribuojami bei verčiami, pokalbiai ir dokumentai veikia kaip veikę – nustoja veikti tik AI sugeneruotos dalys: santraukos pateikiamos be apibendrinimo, dokumentai bendrinami be AI santraukos, rašymo asistentas ir Ask AI paslepiami, o Mia neklauso. Bet kada galite jį vėl įjungti.

Šliuzo pasirinkimas

Kiekviena AI funkcija veikia per hiperskaliuotojo kalbos modelių šliuzą InterMIND nuomojamoje aplinkoje (angl. tenant). Rinkitės tą, kurį jūsų organizacija jau naudoja savo AI, kad į jūsų atitikties perimetrą nepatektų joks naujas AI pagalbinis duomenų tvarkytojas:

Visi šliuzai sukonfigūruoti taip, kad duomenys nebūtų saugomi ir jūsų turinys nebūtų naudojamas mokymui. AI užklausa siunčia tik tai, ko reikia funkcijai: santraukai – susitikimo transkripciją ir pokalbio langą susitikimo pabaigoje, apibendrinimui – bendrinamą dokumentą, rašymo asistentui – redaktoriaus tekstą, Ask AI – klausimą. Tiekėjų ir regionų sąrašas pateiktas pagalbinių duomenų tvarkytojų puslapyje ir puslapyje Sauga.

Jūsų pačių galinis taškas

Organizacijos, kurios naudoja savo modelį – vLLM savo duomenų centre arba modelio diegimą savo debesijos aplinkoje, – pasirenka Jūsų pačių galinis taškas ir įveda serverio URL, modelio pavadinimą bei, jei serveriui reikia, API raktą. Nuo to momento kiekviena organizacijos AI funkcija kreipiasi į tą serverį ir į nieką kitą. Raktas saugomas užšifruotas ir daugiau niekada nerodomas; vėliau redaguodami palikite lauką tuščią, jei norite jį išsaugoti. Jūsų pačių galiniame taške Mia atsako tekstu, nes balsas gaunamas iš šliuzo tiekėjo.

Pagalba iš bet kurio ekrano

Dešinėje esantis skydelis – tai Pagalba: atidarykite jį Cmd/Ctrl + / arba Pagalba šoninėje juostoje, bet kuriame puslapyje ir susitikimo kambaryje. Jis žino, kuriame ekrane esate, todėl į klausimą „ką daro šis mygtukas?“ atsakoma būtent apie tą ekraną, be to, jis paaiškina, kaip veikia InterMIND. Prisijungus mokamame plane, jis taip pat atsako remdamasis jūsų susitikimais, pokalbiais ir failais bei gali paruošti susitikimo nuorodą ar žinutę, kurią jums tereikia patvirtinti; tas pokalbis išsaugomas jums ir vėl pasiekiamas bet kuriame puslapyje bei perkrovus puslapį. Plane be šios funkcijos ir be paskyros skydelis atsako remdamasis dokumentacija.

Jei klausimas susijęs su vienu kanalu, naudokite spyną šalia to kanalo žinutės lauko – Paklausti Mia apie šį kanalą: čia ji taip pat skaito kanalo pokalbį, failus ir susitikimų santraukas, o gija išlieka tame kanale.

Mia ieško internete

Savo gijose – Pagalbos skydelyje mokamame plane ir privačiame kambario pokalbio režime – Mia gali pažvelgti už jūsų organizacijos ribų, kai to reikia klausimui: naujienų, kainų, informacijos apie įmonę, įstatymo, kito produkto dokumentacijos. Ji ieško internete, perskaito vertas dėmesio viešas svetaines ir nurodo adresą kiekvieno iš jų paimto fakto.

InterMIND palieka paieškos frazė, kurią Mia suformuluoja pati – niekada ne jūsų dokumentai, santraukos ar pokalbiai ir nieko, kas identifikuotų jus ar jūsų organizaciją. Paieška vykdoma per Brave Search API (žr. Pagalbiniai duomenų tvarkytojai). Puslapiai skaitomi taip, kaip juos skaitytų bet kuris lankytojas: tik viešieji puslapiai, laikantis svetainės robots.txt, be prisijungimo, be slapukų, iki vieno megabaito HTML, paprasto teksto ar PDF; nuskaityti PDF be teksto sluoksnio ir puslapiai, visiškai sukurti skriptais, neskaitomi. Tai, ką sako puslapis, traktuojama kaip duomenys – puslapis negali duoti Mia nurodymų.

Savininkas ar administratorius tai išjungia skiltyje Nustatymai → AI funkcijos → Mia ieško internete. Išjungus, šių dviejų įrankių niekam organizacijoje nebėra: Mia atsako remdamasi jūsų organizacijos medžiaga ir tuo, ką pati žino, ir aiškiai pasako, kai klausimui reikėtų interneto.

Mia susitikimuose

Mia – organizacijos AI dalyvė susitikime. Ji klauso per susitikimo transkripciją ir atsako, kai kas nors kreipiasi į ją vardu – „Mia, dėl ko susitarėme praėjusį kartą?“ – arba parašo jai privačiame susitikimo pokalbio režime. Ji atsako remdamasi šio susitikimo transkripcija, pokalbiu ir bendrinamais dokumentais bei ankstesnių to paties kambario sesijų santraukomis.

Atsakymas seka klausimą. Paklausus balsu, Mia atsako balsu visam kambariui, kiekvienam dalyviui jo kalba: atsakymas parašomas natūraliai kiekviena esama kalba ir išgarsinamas kiekvieno dalyvio įrenginyje, todėl Mia nėra paties skambučio dalyvė – jos nėra nei įraše, nei transkripcijoje. Pradėkite kalbėti – Mia nutils; bakstelėkite kryželį šalia jos vardo, jei norite nutraukti atsakymą. Jos vardo reikia vieną kartą – pradžiai: po jos atsakymo pokalbis lieka atviras maždaug minutę, o kiekvienas pasikeitimas replikomis jį pratęsia – galite tęsti be jos vardo – „o kaip dėl termino?“ – ir ji pati nusprendžia, ar tai buvo skirta jai, ar žodis kam nors kambaryje. Tyla jį uždaro. Likę kambaryje vienas su Mia, jos vardo niekada nereikia: viskas, ką sakote, skirta jai. Paklausus privačiame susitikimo pokalbio režime, ji atsako tik ten. Spynos mygtukas šalia žinutės lauko perjungia pokalbį tarp Visi ir Mia: Mia režimu skydelis patamsėja, kiekviena jūsų parašyta eilutė skirta jai – be vardo, be priešdėlio – ir niekas kitas kambaryje šio pokalbio nmato. Atsiųskite jai dokumentą ar ekrano nuotrauką mygtuku + ir ji jį perskaitys. Gija išsaugoma jums šiame kambaryje, todėl kitą to paties kambario sesiją pamatysite savo ankstesnius klausimus ir jos atsakymus savo vietose. Tai, ką Mia užfiksuoja jums paprašius – sprendimą, action item, tolesnių veiksmų nuorodą, – lieka kambario pokalbyje visiems ir patenka į santrauką.

Mia naudoja šeimininko organizacijos šliuzą ir jo balsą (Azure AI Speech arba Google Cloud Text-to-Speech, ES regionai) ir veikia, kol toje organizacijoje įjungtos AI funkcijos. Ji atsako mokamų planų licencijuotiems dalyviams: mokamo plano dalyvis turi Mia kiekviename susitikime, prie kurio prisijungia, nesvarbu, kas jį veda – balsu ir privačiame pokalbyje. Svečiai ir nemokamo plano dalyviai girdi jos atsakymus kitiems, bet ji jiems neatsako.

Mia prabyla pati

Jos atsakymai skirti mokamų organizacijų nariams, o jos pačios pastabos, veikimas šeimininko žodžiu ir kito žingsnio siūlymas vyksta, kai šeimininkas yra toks narys. Išjungus organizacijos AI funkcijas, kartu su visomis kitomis AI funkcijomis išjungiama ir ji.

Neprašyta Mia rašo trumpas pastabas į susitikimo pokalbį – tik tekstu, visomis kambaryje esančiomis kalbomis ir niekada ne per kieno nors balsą:

• Pradžioje – ką ankstesnė šio kambario sesija nusprendė ir paliko atvira bei kas yra šiandienos darbotvarkėje (susitikimo darbotvarkės pastaba).
• Per pusę ir likus penkioms minutėms iki pabaigos – kas iki šiol nuspręsta, kas dar atvira ir kurių darbotvarkės punktų dar nelieista. Jei numatytos pabaigos nėra, ji laiko, kad susitikimas trunka 45 minutes.
• Kai kas nors ką nors prisiima – „Išsiųsiu sąmatą iki penktadienio“ tampa „Užfiksuota: Anna – išsiųsti sąmatą iki penktadienio“, ir pastaba patenka į santrauką.
• Kai klausimas lieka kabėti – niekas neatsakė, o atsakymas yra ankstesnėje santraukoje, bendrinamame dokumente ar pokalbyje: Mia pateikia jį su šaltiniu. Ji niekada nespėlioja ir niekada neieško internete.

Liepkite jai nesikišti į pokalbį – „Mia, tylėk“, „Mia, nepertraukinėk“ – ir ji paklus: nuo tada ji kalba tik tada, kai kas nors pasako jos vardą, neseka jokio pokalbio be vardo ir nerašo savo pastabų. Tai gali pasakyti bet kas, kam ji atsako, ne tik šeimininkas. „Mia, tęsk“ ją sugrąžina. Mia paskelbia ne daugiau kaip dvidešimt pastabų per valandą.

Mia veikia šeimininko žodžiu

Susitikimo šeimininkas ir moderatoriai gali liepti Mia veikti; kiti dalyviai gali jos klausti, bet ji jiems veiksmų neatliks. Ji tai padaro iškart ir patvirtina balsu bei pokalbyje, kur šeimininkas, kol trunka susitikimas, mato mygtuką Anuliuoti (veikia ir „Mia, atšauk tai“):

• Suplanuoti tolesnį susitikimą – „Mia, sukurk tolesnį susitikimą kitą ketvirtadienį trečią valandą“: atsiranda naujas susitikimas, nuoroda patenka į pokalbį, o įvykis įrašomas į komandą davusio asmens prijungtą Google ar Microsoft kalendorių jo paties laiko juosta. Be prijungto kalendoriaus susitikimas ir nuoroda vis tiek sukuriami.
• Užfiksuoti sprendimą, action item ar atvirą klausimą – „Mia, užfiksuok sprendimą: renkamės tiekėją B“: pastaba atsiranda pokalbyje ir tampa santraukos dalimi.
• Išsiųsti santrauką į CRM – „Mia, nusiųsk santrauką į Pipedrive“: šio susitikimo santrauka papildomai išsiunčiama tuo adresu iš šeimininko patvirtintos santraukų adresų knygos.

Mia siūlo kitą žingsnį

Prieš susitikimui pasibaigiant Mia palygina darbotvarkę su tuo, kas buvo pasakyta, ir pasiūlo vieną konkretų kitą žingsnį – tolesnį susitikimą neaptartiems punktams arba atsakingą asmenį sprendimui, kuris buvo priimtas, bet neįvardytas. Šeimininkas patvirtina žodžiais „Mia, taip“, o ji tai įvykdo lygiai kaip aprašyta aukščiau.