AI-funkciók

Az Integrációk oldalon az AI-funkciók kártyán a szervezet tulajdonosa vagy adminisztrátora két dologról dönt: arról, hogy a szervezet AI-funkciói egyáltalán működjenek-e, és arról, hogy melyik felhőalapú átjárón fussanak. A választás egyszerre vonatkozik az összes AI-funkcióra: a meetingek összefoglalóira, a dokumentum-összefoglalókra, az írássegédre, az Ask AI-ra és a meetingeken a Miára.

Az AI-funkciók kikapcsolása

Kapcsolja ki az AI-funkciók kapcsolót, ha azt szeretné, hogy a szervezet tartalma egyetlen nyelvi modellhez se jusson el. A meetingek továbbra is átirattal és fordítással készülnek, a csevegések és a dokumentumok is működnek. Csak az AI által generált részek maradnak el: az összefoglalók szöveges kivonat nélkül érkeznek, a dokumentumok AI-összefoglaló nélkül kerülnek megosztásra, az írássegéd és az Ask AI rejtve marad, Mia pedig nem hallgatózik. Bármikor visszakapcsolhatja.

Az átjáró kiválasztása

Minden AI-funkció egy hyperscaler nyelvimodell-átjáróján fut, az InterMIND saját tenantjában. Azt válassza, amelyet a szervezet a saját AI-megoldásaihoz is használ, hogy új AI-alfeldolgozó ne kerüljön a megfelelőségi (compliance) keretei közé:

Minden átjáró nulla adatmegőrzéssel működik, és a tartalmat nem használják tanításra. Egy AI-hívás csak azt küldi el, amire a funkciónak szüksége van: az összefoglalóhoz a meeting átiratát és a csevegés ablakát a meeting végén, az összefoglalóhoz a megosztott dokumentumot, az írássegédhez a szerkesztő szövegét, az Ask AI-hoz a kérdést. A szállítók és régiók listája az alfeldolgozók oldalán és a Biztonság oldalon található.

Saját végpont

Azok a szervezetek, amelyek saját modellt futtatnak, például vLLM-et a saját adatközpontjukban vagy egy modellt a saját felhős tenantjukban, a Saját végpont lehetőséget választják, és megadják a szerver URL-jét, a modell nevét, valamint ha a szerver igényel, egy API-kulcsot. Ettől kezdve a szervezet minden AI-funkciója ezt a szervert hívja, mást nem. A kulcsot titkosítva tároljuk, és soha többé nem jelenítjük meg; a későbbi szerkesztéseknél hagyja üresen a mezőt, ha meg szeretné tartani. Mia a saját végponton szövegesen válaszol, mert a hang az átjáró szállítójától érkezik.

Kérdezze Miát bármelyik képernyőről

Bejelentkezve a jobb oldali panel Mia: nyissa meg a Cmd/Ctrl + / billentyűkombinációval vagy az oldalsávban a Mia elemmel, bármelyik oldalon és a meetingszobában is. Ismeri a képernyőt, amelyen éppen tartózkodik, ezért a „mit csinál ez a gomb?” kérdésre az adott képernyőre vonatkozóan válaszol; elmagyarázza, hogyan működik az InterMIND, fizetős csomagban pedig a meetingjeiből, csevegéseiből és fájljaiból is válaszol, továbbá előkészíthet egy meetinglinket vagy egy üzenetet, amelyet Ön jóváhagy. A beszélgetés Önnek mentődik, és bármelyik oldalon, újratöltés után is ott van. Mia nélküli csomagban a panel azt válaszolja meg, hogyan működik az InterMIND, a többit pedig a fizetős csomagokhoz köti. Fiók nélkül a panel a dokumentációs súgó.

Ha egy adott csatornáról van kérdése, használja a csatorna üzenetmezője melletti lakatot, vagyis a Kérdezze Miát erről a csatornáról lehetőséget: ilyenkor Mia a csatorna csevegését, fájljait és meeting-összefoglalóit is elolvassa, a beszélgetés pedig abban a csatornában marad.

Mia keres a weben

A saját szálaiban, vagyis a Mia panelen és a szobacsevegés privát módjában Mia a szervezeten kívül is körülnézhet, ha a kérdés megkívánja: hírek, árak, egy cég, egy törvény, egy másik termék dokumentációja. Keres a weben, elolvassa a megérő nyilvános oldalakat, és minden tényhez megadja a címet, ahonnan átvette. Hangosan, meeting közben nem keres.

Az InterMIND-ot a keresőkifejezés hagyja el, amelyet Mia maga fogalmaz meg, soha nem a dokumentumai, összefoglalói vagy csevegései, és semmi, ami Önt vagy a szervezetét azonosítaná. A keresés a Brave Search API-n fut (lásd: Alfeldolgozók). Az oldalakat úgy olvassa, ahogy bármely látogató: csak nyilvános oldalakat, a webhely robots.txt fájlján belül, bejelentkezés és sütik nélkül, legfeljebb egy megabájt HTML-t, egyszerű szöveget vagy PDF-et; a szövegréteg nélküli beszkennelt PDF-eket és a teljesen szkriptekkel felépített oldalakat nem olvassa. Amit egy oldal állít, azt adatként kezeli: egy oldal nem adhat utasítást Miának.

A tulajdonos vagy az admin ezt kikapcsolhatja a Beállítások → AI-funkciók → Mia keres a weben menüpontban. A kikapcsolás azt jelenti, hogy a két eszköz a szervezetben senkinek sem létezik: Mia a szervezet anyagaiból és abból válaszol, amit tud, és nyíltan megmondja, ha egy kérdéshez webre lenne szükség.

Mia a meetingeken

Mia a szervezet AI-résztvevője egy meetingen. A meeting átiratán keresztül hallgatózik, és akkor válaszol, ha valaki név szerint megszólítja, például „Mia, miben állapodtunk meg legutóbb?”, vagy ha a meetingcsevegés privát módjában ír neki. Az adott meeting átiratából, csevegéséből és megosztott dokumentumaiból válaszol, valamint ugyanannak a szobának az előző alkalmairól készült összefoglalókból.

A válasz a kérdést követi. Ha hangosan kérdeznek, Mia hangosan, az egész szobának válaszol, minden résztvevőnek a saját nyelvén: a válasz natívan születik meg minden jelen lévő nyelven, és minden résztvevő saját eszközén szólal meg, így Mia magának a hívásnak nem résztvevője, nincs rajta a felvételen és az átiratban. Ha elkezd beszélni, Mia elhallgat; a neve melletti keresztre koppintva megszakíthat egy választ. A nevére csak egyszer van szükség, az indításhoz: a válasza után a beszélgetés körülbelül egy percig nyitva marad, és minden újabb váltás meghosszabbítja, így a nevét kimondása nélkül is folytathatja, például „és mi a helyzet a határidővel?”, ő pedig eldönti, hogy ez neki szólt-e, vagy a szobában valakinek mondott szó. A csend lezárja a beszélgetést. Ha egyedül van Miával a szobában, sosem kell a nevét mondania: minden, amit mond, neki szól. Ha a meetingcsevegés privát módjában kérdeznek, csak ott válaszol. A lakat gomb az üzenetmező mellett váltogatja a csevegést a Mindenki és a Mia mód között: Mia módban a panel sötétre vált, minden sor, amit ír, neki szól, név és előtag nélkül, és a szobában senki más nem látja a párbeszédet. Küldjön neki dokumentumot vagy képernyőképet a + gombbal, és elolvassa. A szál Önnek mentődik ebben a szobában, így ugyanannak a szobának a következő alkalma a korábbi kérdéseivel és az ő válaszaival nyílik meg. Amit Mia az Ön szavára rögzít, például egy döntést, egy action itemet vagy egy követő linket, az mindenki számára a szobacsevegésben marad, és bekerül az összefoglalóba.

Mia a házigazda szervezet átjáróját és hangját használja (Azure AI Speech vagy Google Cloud Text-to-Speech, EU-régiók), és addig fut, amíg az AI-funkciók be vannak kapcsolva az adott szervezetnél. A fizetős csomagok licencelt résztvevőinek válaszol: a fizetős csomagon lévő résztvevőnek Mia minden meetingen elérhető, amelyhez csatlakozik, bárki a házigazda, hangosan és a privát csevegésben is. A vendégek és az ingyenes csomagon lévő résztvevők hallják a többieknek adott válaszait, de nekik nem válaszol.

Mia magától megszólal

A válaszai a fizetős szervezetek tagjaihoz jutnak el, a saját jegyzetei, a házigazda szavára végzett cselekvései és a következő lépés javaslata pedig akkor futnak, ha a házigazda ilyen. Ha a szervezetnél kikapcsolja az AI-funkciókat, azzal Miát is kikapcsolja az összes többi AI-funkcióval együtt.

Kérés nélkül Mia rövid jegyzeteket ír a meetingcsevegésbe: csak szöveget, a szobában jelen lévő minden nyelven, és soha nem valaki hangja fölé:

• Az elején: mit döntött el és mit hagyott nyitva a szoba előző alkalma, és mi szerepel a mai napirenden (a meeting napirendi jegyzete).
• Félidőben és öt perccel a vége előtt: mi dőlt el eddig, mi maradt nyitva, és mely napirendi pontokhoz nem nyúltak még. Ütemezett vég nélkül 45 perces meetinget feltételez.
• Ha valaki vállal valamit: az „Elküldöm az árajánlatot péntekig” így lesz belőle: „Feljegyezve: Anna – árajánlat elküldése péntekig”, és a jegyzet bekerül az összefoglalóba.
• Ha egy kérdés függőben marad: senki sem válaszolt, a válasz pedig megvan egy korábbi összefoglalóban, egy megosztott dokumentumban vagy a csevegésben: Mia közzéteszi a forrásával együtt. Soha nem találgat, és soha nem keres a weben.

Mondja meg neki, hogy maradjon ki a beszélgetésből, például „Mia, légy csöndben”, „Mia, ne szólj közbe”, és ő így is tesz: ettől kezdve csak akkor szólal meg, ha valaki név szerint hívja, a nevének elhangzása nélkül egyetlen beszélgetést sem követ, és saját jegyzeteket sem ír. Bárki mondhatja, akinek Mia válaszol, nem csak a házigazda. A „Mia, folytasd” visszahozza. Mia óránként legfeljebb húsz jegyzetet tesz közzé.

Mia a házigazda szavára cselekszik

A meeting házigazdája és a moderátorok utasíthatják Miát cselekvésre; a többi résztvevő kérdezhet tőle, de érettük nem cselekszik. Azonnal végrehajtja, és hangosan, valamint a csevegésben is visszaigazolja, ahol a házigazda egy Visszavonás gombot lát, amíg a meeting tart (a „Mia, vond vissza” is működik):

• A követő meeting ütemezése: „Mia, szervezz egy követő meetinget jövő csütörtökre háromra”: új meeting jön létre, a link a csevegésbe kerül, az esemény pedig a megbízó összekapcsolt Google- vagy Microsoft-naptárába kerül, az ő időzónájában. Összekapcsolt naptár nélkül a meeting és a link ettől még létrejön.
• Döntés, action item vagy nyitott kérdés rögzítése: „Mia, jegyezd fel a döntést: a B szállítóval megyünk tovább”: a jegyzet megjelenik a csevegésben, és része az összefoglalónak.
• Az összefoglaló elküldése a CRM-be: „Mia, küldd el az összefoglalót a Pipedrive-ra”: az adott meeting összefoglalója arra a címre is megy, a házigazda megerősített összefoglaló-címjegyzékéből.

Mia javasolja a következő lépést

A meeting vége előtt Mia összeveti a napirendet az elhangzottakkal, és egyetlen konkrét következő lépést javasol: egy követő meetinget a nem érintett pontokra, vagy felelőst egy olyan döntéshez, amely megszületett, de nincs kimondva. A házigazda a „Mia, igen” szavakkal erősíti meg, és ő pontosan a fentiek szerint végrehajtja.