E-mail a csatornába

Add meg a csatornád e-mail-címét bármely szolgáltatásnak, és az üzenetei megérkeznek a csatornába – a mellékletekkel együtt, így minden tag a saját nyelvén olvashatja őket.

Email to Channel

Minden csatornának saját e-mail-címe lehet, és a személyes Inbox-nak is. Bármi, ami e-mailt küld – monitorozási riasztások, ticketing rendszerek, CRM-ek, számlázás, CI pipeline-ok, hírlevelek, egy kolléga által továbbított levélváltás –, rendes üzenetként érkezik meg: a feladó neve megjelenik, a mellékletek megmaradnak, az aláírások és az idézett válaszrészletek pedig eltűnnek. A tagok élőben látják weben és asztali alkalmazásban, mobilon push értesítést kapnak, és a saját nyelvükön olvassák el. Az Email to Channel funkcióoldalon működés közben is megnézheti.

Az üzenetek útja egyirányú: e-mail → InterMIND. A csatornán belüli válasz nem küld e-mailt vissza.

Csatornacím létrehozása

A címet csak a csatorna házigazdája hozhatja létre, láthatja és törölheti:

  1. Nyissa meg a csatornát, és kattintson a csevegés fejlécében található megjelenítési beállítások fogaskerék ikonjára
  2. Válassza az Email to channel lehetőséget
  3. Kattintson a Create address gombra – ekkor kap egy privát címet <token>@in.intermind.com formában
  4. Copy – másolja ki, és illessze be oda, ahol egy eszköz értesítési e-mail-címet kér

Ugyanez a párbeszédablak kínálja a New address (csere) és a Remove address lehetőséget. A csere vagy a törlés azonnal életbe lép – a régi cím nem működik tovább.

Az Inbox címe

A személyes Inbox-nak is van címe: nyissa meg az Inbox csevegést, majd fogaskerék ikon → Email to Inbox. Az ide küldött e-maileket csak Ön látja. Használja olyan dolgokra, amelyeket csak Önnek kell látnia; a csapat számára látható dolgokra használjon csatornacímet.

Tartsa privátnak a címet

A cím egyfajta hozzáférési kulcs: bárki, aki ismeri, írhat a csatornába, ezért kezelje úgy, mint egy jelszót. Ha kiszivárog, igényeljen újat. A nem létező címre küldött levelet a rendszer csendben eldobja – nincs visszapattanó üzenet, sem válasz –, így egy kitalált cím semmilyen támpontot nem ad a támadónak.

Mi érkezik meg, és hogyan

  • Szöveg – a rendszer a sima szöveges részt használja; a csak HTML-ben írt e-mailt szöveggé alakítja. A törzs legfeljebb 100 000 karakter lehet
  • Feladó – az üzenet a feladó nevéhez és címéhez kerül, nem a csatorna házigazdájához, és minden olvasó számára le van fordítva, mint bármely külső üzenet
  • Tárgy – az üzenet első soraként megmarad
  • Aláírások és idézett részletek – eltávolítva, így egy továbbított levélváltás az új tartalmat mutatja, nem a teljes előzményt
  • Mellékletek – fájlüzenetként megmaradnak, egyenként legfeljebb 25 MB méretig

Korlátok

  • A mellékletek beleszámítanak a csapat közös tárhelykeretébe. Ha betelt a tárhely, a szöveg továbbra is megérkezik, a melléklet viszont kimarad, az üzenetben pedig erről megjegyzés olvasható
  • Címenként legfeljebb 30 e-mail óránként; ezen felül az adott órában érkező levelek eldobásra kerülnek
  • Az Email to channel minden csomagban elérhető

Kapcsolódó