Video- og kameraproblemer

Løs problemer med kamera, videofliser og skærmdeling i InterMIND.

Kameraet registreres ikke

Symptom	Sandsynlig årsag	Løsning
"Camera not found" eller ingen enheder i vælgeren	Kameraet er blokeret på styresystemniveau	macOS: Systemindstillinger → Anonymitet og sikkerhed → Kamera → aktivér browseren. Windows: Indstillinger → Privatliv → Kamera
Browseren beder om tilladelse ved hver deltagelse	Tilladelsen blev afvist eller er sat til "Spørg hver gang"	Adresselinjen → låseikon → sæt Kamera til Tillad
Eksternt webcam vises ikke	Driverproblem eller manglende strøm fra USB-hub	Sæt det direkte i computeren i stedet for via en hub; geninstaller driveren
Kameraet virker i andre apps, men ikke i InterMIND	Et andet faneblad bruger enheden	Luk andre faner, der bruger kameraet (Google Meet, Zoom Web osv.), og genindlæs siden

Symptom	Sandsynlig årsag	Løsning
Dit felt viser din avatar i stedet for video	Kameraet er slukket (klik på kameraikonet for at skifte)	Tænd kameraet igen
Dit felt er sort, selv om kameraet er tændt	Kameraets privatlivsdæksel er lukket	Åbn det fysiske dæksel på dit webcam
Videoen er frosset hos dig, men andre kan se dig fint	Lokalt gengivelsesproblem	Genindlæs siden (Cmd/Ctrl+R)
Videoen er frosset hos de andre	Netværksbåndbredden er for lav	Se Netværk og forbindelse
Det forkerte kamera bruges (fx et eksternt i stedet for det indbyggede)	Standardenheden passer ikke	Klik på pilen ved siden af kameraknappen → vælg den rigtige enhed

Symptom	Sandsynlig årsag	Løsning
Pixeleret video i lav opløsning	Automatisk justering for at spare båndbredde	Flyt tættere på din router, skift til kablet forbindelse; InterMIND gendanner automatisk HD, når båndbredden tillader det
Det er for mørkt	Du er bagbelyst (vindue bag dig)	Tilføj lys foran dig, eller sæt dig med front mod et vindue
Videoen hakker (du bevæger dig, og videoen stopper op)	CPU'en er overbelastet af andre apps	Luk tunge apps (browserfaner med video, IDE'er der kører builds)

Symptom	Sandsynlig årsag	Løsning
"Screen sharing not supported"	Safari ≤16 understøtter ikke `getDisplayMedia()` på nogle platforme	Brug Chrome eller Edge, eller opdater til Safari 17+
Sort skærm ved deling på macOS	Tilladelsen til skærmoptagelse er ikke givet	Systemindstillinger → Anonymitet og sikkerhed → Skærmoptagelse → aktivér browseren, og afslut og genåbn derefter browseren
Lyd deles ikke, når et faneblad deles	Deling af fanebladslyd kræver Chrome/Edge	Skift browser, eller del vinduet uden lyd og slå lyden til på kilden

Lydproblemer

Løs problemer med mikrofon, højttaler og lyd i InterMIND-meetings.

Oversættelseskvalitet

Løs problemer med forkert sprog, forsinkelse, manglende undertekster og unøjagtige oversættelser.