InterMIND

Servicevilkår

Ikrafttrædelsesdato: 15. oktober 2026

1. Aftale

Disse servicevilkår ("Vilkår") er en aftale mellem dig og Golden Fish Computer Systems & Communication Equipment Software Design L.L.C ("Golden Fish LLC", "vi", "os"), City Avenue Building, Office 405-070, Port Saeed, Dubai, Forenede Arabiske Emirater, som driver InterMIND, mødeplatformen med realtidsoversættelse af tale, der er tilgængelig på intermind.com og via InterMIND-mobilapps ("Servicen"). Ved at oprette en konto eller bruge Servicen accepterer du disse Vilkår. Hvis du bruger Servicen på vegne af en organisation, bekræfter du, at du har beføjelse til at forpligte den, og "du" omfatter da denne organisation.

Udgiver og indehaver af immaterielle rettigheder: MindMeeting OÜ (Estland), Juhkentali 8, Tallinn 10132, Estland. Serviceoperatør og kontraherende part: Golden Fish Computer Systems & Communication Equipment Software Design L.L.C (Forenede Arabiske Emirater). InterMIND-mobilapps udgives i Apple App Store og på Google Play af MindMeeting OÜ på vegne af og under licens fra Golden Fish LLC. Din aftale om Servicen er med Golden Fish LLC. Registreringsnumre, licensoplysninger og links til begge selskabers officielle offentlige registre findes på vores side Virksomhed.

2. Servicen

InterMIND tilbyder onlinemøder med transskription og oversættelse af tale i realtid, mødeoptagelser, vedvarende chat og chat under mødet med oversættelse af beskeder, dokumentoversættelse samt AI-genererede mødereferater. Hvilke funktioner og begrænsninger der gælder, afhænger af din plan (se §4).

Oversættelsesnøjagtighed. Transskription og oversættelse produceres ved hjælp af automatisk talegenkendelse og maskinoversættelse. De leveres for at lette kommunikationen og kan indeholde fejl. Du må ikke bruge dem som eneste grundlag for juridiske, medicinske, økonomiske eller andre væsentlige beslutninger, og du bør kontrollere nøjagtigheden, før du stoler på en transskription eller oversættelse.

3. Konti

Du logger ind med en engangskode sendt på e-mail eller via en tredjeparts loginudbyder (f.eks. Google eller Microsoft). Hold adgangen til din e-mailkonto sikker, da enhver, der kontrollerer den, kan få adgang til din InterMIND-konto. Du er ansvarlig for aktivitet på din konto. Teamarbejdsområder har administratorer, som kan administrere medlemmer, indhold og fakturering for arbejdsområdet. Hvis du tilslutter dig et teamarbejdsområde, kontrollerer dets administratorer arbejdsområdets data.

Gæster kan deltage i møder uden en konto. Anonyme gæstesessioner er midlertidige og slettes automatisk (se privatlivspolitikken).

4. Planer, fakturering, prøveperioder

  • Planer. Servicen tilbyder en gratis plan og betalte abonnementsplaner. Aktuelle planer, begrænsninger (såsom månedlige oversættelsesminutter, deltagere og lagerplads) og priser er angivet på prissiden på intermind.com/pricing, som udgør en del af disse Vilkår.
  • Betaling. Betalte planer faktureres som abonnement (månedligt eller årligt) via vores betalingsudbyder, Stripe. Dine kortoplysninger håndteres af Stripe og kommer aldrig ind i vores systemer.
  • Prøveperioder. Betalte planer kan omfatte en gratis prøveperiode, hvis længde vises ved betaling. Medmindre du opsiger inden prøveperiodens udløb, starter abonnementet automatisk.
  • Fornyelse og opsigelse. Abonnementer fornyes automatisk, indtil de opsiges. Du kan til enhver tid opsige via faktureringsportalen i Indstillinger. Opsigelsen træder i kraft ved udgangen af den igangværende faktureringsperiode. Medmindre gældende lovgivning kræver andet, er gebyrer ikke refunderbare, og vi yder ikke refusion eller kreditering for delvise faktureringsperioder. Køb gennem vores forhandler Paddle er underlagt Paddles refusionspolitik, og anmodninger om refusion for sådanne køb håndteres af Paddle. Hvis du er forbruger i EU/EØS eller Storbritannien, har du ret til at fortryde købet af digitale tjenester inden for 14 dage ifølge lovgivningen. Intet i disse Vilkår begrænser ufravigelige forbrugerrettigheder i henhold til lovgivningen i dit bopælsland.
  • Ændring af planer og priser. Vi kan ændre planpriser eller begrænsninger med mindst 30 dages varsel. Ændringer gælder fra din næste faktureringsperiode.
  • Forbrugsgrænser. Planens begrænsninger (f.eks. oversættelsesminutter pr. måned) håndhæves af Servicen. Når en grænse er nået, sættes den pågældende funktion på pause, indtil næste periode begynder, eller indtil du opgraderer.

5. Dit indhold

  • Ejerskab. Du beholder alle rettigheder til det indhold, du opretter eller uploader: møder, optagelser, transskriptioner, chatbeskeder og dokumenter ("Indhold"). Vi gør ikke krav på ejerskab.
  • Licens til drift. Du giver os den licens, der er nødvendig for at drive Servicen: til at hoste, gemme, transmittere, transskribere, oversætte, opsummere og vise dit Indhold for dig og for de personer, du deler det med. Denne licens ophører, når Indholdet slettes. Vi bruger ikke dit Indhold til at træne AI-modeller.
  • Dit ansvar. Du er ansvarlig for dit Indhold og for din brug af optagelses- og transskriptionsfunktioner i overensstemmelse med gældende lovgivning. Nogle jurisdiktioner kræver samtykke fra alle deltagere, før en samtale optages eller transskriberes. Servicen gør optagelse synlig for deltagerne, men det er dit ansvar at indhente ethvert lovpligtigt samtykke.
  • Sletning og eksport. Du kan slette enkelte stykker Indhold eller hele din konto i Indstillinger (permanent, øjeblikkelig, omfatter lagerplads og opsigelse af abonnement) og eksportere dine kontodata som et ZIP-arkiv. Se privatlivspolitikken for oplysninger om opbevaring.

Team-statussider

  • Hvad det er. Team-statussider er en valgfri funktion i et teamarbejdsområde og er som standard slået fra. Når funktionen er aktiveret, læser den AI-hjerne, som din organisation allerede har valgt til mødereferater (§2; privatlivspolitikken §3), hvert mødereferat én gang og udtrækker fakta fra det: anmodninger, løfter, opgaver, beslutninger, spørgsmål, problemer, risici og pengebeløb, hver med et ordret citat fra referatet. Fakta vægtes efter vigtighed og hastende karakter i forhold til mål, som administratoren skriver, gemmes for arbejdsområdet og vises som statussider (opgaver, problemer, vigtige og hastende punkter, penge på spil, anmodninger fordelt på modpartsgrupper) for medlemmer og via AI-assistenter, der er forbundet til arbejdsområdet. Et faktum, hvis citat ikke kan findes i referatet, kasseres af Servicen.
  • Aktivering. En administrator af arbejdsområdet aktiverer Team-statussider for organisationen og accepterer i den forbindelse dette afsnit på organisationens vegne. Servicen registrerer, hvem der har accepteret, hvornår, og hvilken version af dette afsnit der blev accepteret (aktuelt version 2026-10-15). Ved at aktivere funktionen bekræfter administratoren, at organisationen må behandle sine mødereferater på denne måde, og at dens medlemmer er blevet informeret.
  • Afledt indhold. Fakta og sider er afledt af dit Indhold og er dit Indhold i henhold til dette §5: du ejer dem, licensen ovenfor dækker fremstilling og visning af dem, og vi bruger dem ikke til at træne AI-modeller. Fakta kan nævne personer, som de blev nævnt på mødet: hvem der spurgte, hvem der lovede, hvem der er tildelt en opgave, hvilken kunde eller leverandør. Servicen kan knytte et tildelt navn til en medlemskonto, så rækken når frem til det pågældende medlem. Siderne beskriver arbejdets tilstand, ikke de personer, der udfører det: Servicen bedømmer, scorer, rangerer eller vurderer ikke på anden måde enkeltpersoner, og du indvilliger i ikke at bruge Team-statussider som eneste grundlag for en beslutning om en enkeltperson (såsom ansættelse, præstation eller afskedigelse). Fakta er AI-genererede og kan være forkerte eller ufuldstændige. Citatet er der, så ethvert faktum kan kontrolleres mod referatet.
  • Hvem ser hvad. En administrator ser organisationens sider. Et medlem ser fakta fra de sessioner, vedkommende har holdt eller deltaget i, fra den dato vedkommende tilsluttede sig arbejdsområdet og frem, medmindre administratoren åbner for tidligere historik, samt rækker, der er tildelt vedkommende. De samme rettigheder gælder, når sider læses via en forbundet AI-assistent. På planer, der faktureres pr. aktivt medlem, er en sådan læsning et værktøjskald foretaget som medlemmet og tæller som dette medlems aktivitet (privatlivspolitikken §2).
  • Pause og sletning. Når Team-statussider slås fra, sættes udtrækningen på pause. Gemte fakta bevares, men vises for ingen, før funktionen slås til igen. Fakta lever, så længe det referat, de stammer fra: sletning af en sessions artefakter sletter dens fakta, og sletning af arbejdsområdet eller kontoen sletter dem alle. Der er ingen særskilt opbevaringsperiode for fakta.

6. Acceptabel brug

Du indvilliger i ikke at: bruge Servicen til ulovlige formål; krænke andres rettigheder (herunder optage personer uden påkrævet samtykke); uploade malware eller forsøge at bryde ind i, sondere eller overbelaste Servicen; videresælge eller white-label'e Servicen uden en aftale med os; eller forstyrre andre brugere. Vi kan suspendere eller lukke konti, der overtræder disse Vilkår. Hvor en overtrædelse kan afhjælpes, giver vi dig varsel og en rimelig frist (normalt 14 dage) til at afhjælpe den, før vi suspenderer eller lukker din konto. Vi kan suspendere adgangen med det samme, med varsel så snart det med rimelighed er praktisk muligt, hvis overtrædelsen er ulovlig, udgør en sikkerhedsrisiko, indebærer risiko for skade på andre eller på Servicen, eller hvis loven kræver det.

7. Privatliv og databeskyttelse

Vores privatlivspolitik (/privacy) beskriver, hvad vi behandler, og hvorfor. Listen over underdatabehandlere er offentliggjort på /legal/subprocessors. Til organisationer, der har brug for en, tilbyder vi en databehandleraftale, som kan rekvireres på privacy@intermind.com.

8. Immaterielle rettigheder

Servicen, herunder dens software, design og branding, er beskyttet af immaterielle rettigheder, der ejes af MindMeeting OÜ (Estland) og/eller dets licensgivere og anvendes af Golden Fish LLC. Disse Vilkår giver dig kun retten til at bruge Servicen. Ingen andre rettigheder overdrages. Hvis du sender os feedback eller forslag, må vi bruge dem uden forpligtelse over for dig.

9. Tredjepartstjenester

Login via Google eller Microsoft og betalinger via Stripe er underlagt disse udbyderes egne vilkår. Vi er ikke ansvarlige for tredjepartstjenester.

10. Ansvarsfraskrivelser

Servicen leveres "som den er" og "som tilgængelig". I det videst mulige omfang, loven tillader, fraskriver vi os alle garantier, udtrykkelige eller stiltiende, herunder egnethed til et bestemt formål og ikke-krænkelse. Vi garanterer ikke uafbrudt eller fejlfri drift eller nøjagtigheden af transskriptioner og oversættelser (§2). For betalte abonnementer er vores oppetidsforpligtelse og den hertil hørende eksklusive misligholdelsesbod i form af servicekredit beskrevet i Service Level Agreement, som udgør en del af disse Vilkår. I øvrigt leveres Servicen uden serviceniveauforpligtelser.

11. Ansvarsbegrænsning

I det videst mulige omfang, gældende lovgivning tillader: (a) er ingen af parterne ansvarlig for indirekte tab, hændelige skader, særlige skader, følgeskader eller pønale skadeserstatninger eller for tabt fortjeneste, omsætning, data eller goodwill, selv hvis muligheden herfor var oplyst; (b) er vores samlede ansvar, der udspringer af eller relaterer sig til Servicen eller disse Vilkår, begrænset til det højeste af de gebyrer, du har betalt os for Servicen i de 12 måneder forud for den begivenhed, der gav anledning til kravet, eller 100 USD; og (c) gælder disse begrænsninger ikke for ansvar, der ikke kan udelukkes eller begrænses efter gældende lovgivning, herunder for død eller personskade forårsaget af uagtsomhed, for svig eller svigagtig vildledning eller for forsætlig misligholdelse eller grov uagtsomhed. Hvor ufravigelig forbrugerbeskyttelseslovgivning giver dig større rettigheder, har disse rettigheder forrang. Disse begrænsninger afspejler en rimelig fordeling af risiko og er et væsentligt grundlag for aftalen.

12. Opsigelse

Du kan til enhver tid holde op med at bruge Servicen og slette din konto. Vi kan suspendere eller lukke din adgang ved væsentlig misligholdelse af disse Vilkår (med varsel og en rimelig frist til afhjælpning, hvor misligholdelsen kan afhjælpes, som beskrevet i §6) eller nedlægge Servicen med rimeligt forudgående varsel, og i så fald refunderes forudbetalte gebyrer for den ubrugte periode pro rata. Bestemmelser, der af deres natur består efter ophør (f.eks. §§8, 10, 11, 13), består.

13. Lovvalg og tvister

Disse Vilkår er underlagt lovgivningen i Dubai International Financial Centre (DIFC). DIFC's domstole har eksklusiv kompetence i enhver tvist, der udspringer af eller har forbindelse med disse Vilkår eller Servicen, og parterne underkaster sig DIFC-domstolenes kompetence. Dette valg af lovgivning og værneting fortrænger ikke ufravigelig databeskyttelseslovgivning, der gælder for den behandling, der er beskrevet i privatlivspolitikken. Hvis du bruger Servicen som forbruger, fratager intet i dette afsnit dig beskyttelsen af ufravigelige bestemmelser i lovgivningen i dit bopælsland, og du kan anlægge sag ved domstolene i dette land, hvor den gældende lovgivning kræver det.

14. Ændringer af disse Vilkår

Vi kan opdatere disse Vilkår. Vi offentliggør den nye version på denne side og opdaterer ikrafttrædelsesdatoen, og ved væsentlige ændringer giver vi dig besked i produktet eller pr. e-mail, før de træder i kraft. Fortsat brug efter ikrafttrædelsesdatoen udgør accept.

15. Kontakt

Golden Fish Computer Systems & Communication Equipment Software Design L.L.C — City Avenue Building, Office 405-070, Port Saeed, Dubai, Forenede Arabiske Emirater. E-mail: privacy@intermind.com