Privatlivspolitik

Ikrafttrædelsesdato: 17. juni 2026

1. Hvem vi er

InterMIND ("Tjenesten") – mødeplatformen med realtidsoversættelse af tale, som er tilgængelig på intermind.com og via InterMIND-mobilapps – drives af:

Golden Fish Computer Systems & Communication Equipment Software Design L.L.C ("Golden Fish LLC", "vi", "os"), City Avenue Building, Office 405-070, Port Saeed, Dubai, De Forenede Arabiske Emirater.

For personoplysninger, der behandles via Tjenesten, er Golden Fish LLC dataansvarlig, undtagen hvor din organisation bruger InterMIND under sin egen aftale med os – i så fald er din organisation dataansvarlig, og vi behandler oplysningerne på dens vegne (se vores databehandleraftale).

Udgiver og indehaver af immaterielle rettigheder: MindMeeting OÜ (Estland), Juhkentali 8, Tallinn 10132, Estland. Tjenesteoperatør og kontraherende enhed: Golden Fish Computer Systems & Communication Equipment Software Design L.L.C (De Forenede Arabiske Emirater). InterMIND-mobilapps udgives af MindMeeting OÜ på vegne af og under licens fra Golden Fish LLC, som driver Tjenesten og er ansvarlig for de personoplysninger, der behandles via den.

Registreringsnumre, licensoplysninger og links til begge selskabers officielle offentlige registre findes på vores side Virksomhed.

Kontakt vedrørende privatliv: privacy@intermind.com

Repræsentant i EU/EØS (artikel 27 i GDPR): MindMeeting OÜ, Juhkentali 8, Tallinn 10132, Estland, er vores repræsentant i Den Europæiske Union i henhold til artikel 27 i GDPR. Brugere i EU/EØS og tilsynsmyndigheder kan kontakte vores repræsentant i databeskyttelsesspørgsmål på privacy@intermind.com (emnelinje "EU representative").

Denne politik dækker kun intermind.com og InterMIND-apps. Virksomhedens websted mind.com drives separat og har sin egen politik.

2. Hvad vi indsamler, og hvorfor

Hvad	Detaljer	Hvorfor (formål)	Retsgrundlag
Kontodata	E-mail, visningsnavn, profilbillede, sprogpræferencer	Oprettelse og drift af din konto	Kontrakt
Lyd/video fra møder	Live streams under et opkald – midlertidige, aldrig gemt (se §3)	Afvikling af opkaldet: transmission, talegenkendelse, oversættelse i realtid	Kontrakt
Transskriptioner	Genkendt og oversat tale med talernes navne	Live-undertekster/oversættelse; tilgængelige for deltagerne efter mødet, indtil de slettes	Kontrakt
Optagelser og filer	Mødeoptagelser, som du starter, vedhæftede filer i chat, dokumenter	At gøre dit indhold tilgængeligt for dig og deltagerne	Kontrakt
AI-møderesumé	Din mødetransskription sendes én gang, når mødet slutter, for at generere et resumé	Resumé efter mødet i mødechatten	Legitim interesse (oplyst her)
Dokumentoversættelse	Indholdet af dokumenter, du indsender til oversættelse	Oversættelse af dokumentet efter din anmodning	Kontrakt
Teamstatussider	Kun når en administrator aktiverer dem for et teamarbejdsområde: indholdet af hvert mødereferat (sendt én gang pr. referatversion til den AI-hjerne, som din organisation har valgt, §3), de fakta, der udledes af det – anmodninger, løfter, opgaver, beslutninger, spørgsmål, problemer, risici, penge – hver med et ordret citat fra referatet, navnene på personer, som de blev nævnt under mødet (hvem der spurgte, hvem der lovede, hvem der er tildelt, hvilken kunde eller leverandør), koblingen af et tildelt navn til en medlemskonto samt de mål, som administratoren skriver	At vise organisationen status for dens eget arbejde – åbne opgaver, problemer, anmodninger og økonomiske beløb på spil – for dens medlemmer og via tilsluttede AI-assistenter. Siderne vurderer arbejde, ikke personer: intet bedømmer, rangerer eller scorer en enkeltperson. Medlemmer ser kun fakta fra sessioner, de selv har været vært for eller deltaget i, samt rækker, der er tildelt dem; administratorer ser organisationens sider. Fakta eksisterer, så længe det referat, de stammer fra (§6)	Din organisations legitime interesse som dataansvarlig i at følge sit eget arbejde – vi behandler på dens vegne i henhold til databehandleraftalen; administratoren accepterer vilkårene for teamsider, når funktionen aktiveres
Chatbeskeder	Beskedtekst og redigeringshistorik; ad hoc-mødechats slettes, når opkaldet slutter	Beskeder	Kontrakt
Faktureringsdata	Navn, e-mail, faktureringsadresse, abonnements- og forbrugsregistreringer. Kortnumre berører aldrig vores systemer – betalinger håndteres af Stripe eller, for købere i udvalgte lande, af Paddle, som sælger abonnementet som merchant of record. På abonnementer, der faktureres pr. aktivt medlem, tæller hver fornyelse de medlemmer, der var aktive i de foregående 28 dage; aktivitet er en handling registreret af vores servere – deltagelse i et møde, afsendelse af en chatbesked, en henvendelse til Mia – og et værktøjskald foretaget som dig via en tilsluttet AI-assistent tæller som aktivitet i forbindelse med fakturering pr. aktivt medlem (se "Assistentaktivitet")	Opkrævning for betalte abonnementer; skatte- og regnskabsmæssige forpligtelser	Kontrakt; retlig forpligtelse
Assistentaktivitet	Når du forbinder en AI-assistent (Claude, ChatGPT, Copilot, Gemini eller en anden MCP-klient) med din konto: dit konto-ID, tidspunktet for dit seneste vellykkede værktøjskald, værktøjets navn og den assistent, det kom fra, samt det arbejdsområde, det vedrørte – aldrig det spørgsmål, du stillede, eller det svar, du modtog	At tælle dig som et aktivt medlem af dit arbejdsområde i forbindelse med fakturering og at vise din arbejdsområdeadministrator, hvornår du sidst var aktiv	Kontrakt
Brugsanalyse	Produkthændelser, sessionsafspilninger, fejlspor – kun efter du har givet samtykke via cookiebanneret (analyse er slået fra som standard)	Forbedring af produktet, rettelse af fejl	Samtykke (analyse); legitim interesse (fejlovervågning)
Kontoregistreringer	Det faktum og tidspunktet for kontohændelser, der registreres på vores servere – registrering, ændringer af abonnement og betaling, API-brug – knyttet til dit konto-ID; ingen cookies og ingen browserdata	Optælling af registreringer og betalte konverteringer, måling af produktbrug	Legitim interesse
Tjenestediagnostik	Tekniske oplysninger om en fejl, registreret på vores egne servere: at indgående lyd holdt op med at ankomme under et opkald, antallet af mediegentilslutninger, en mislykket anmodning fra en ny konto – kun tal og identifikatorer, aldrig indholdet af en samtale; sendes ikke til analyseudbyderen og afhænger ikke af dit cookievalg	Opdagelse og rettelse af fejl, der forhindrer folk i at høre hinanden eller i at bruge Tjenesten	Legitim interesse
Transaktionsmails	Din e-mailadresse, engangskoder til login, notifikationer	Login og servicenotifikationer	Kontrakt
Produktmails	Din e-mailadresse, kontoens alder, om du har afholdt et møde, og leveringsstatus (leveret/afvist)	Nogle få korte mails efter tilmelding og en månedlig produktopdatering; hver enkelt indeholder en afmelding med ét klik, og du kan slå dem fra i Indstillinger	Legitim interesse
Salgshenvendelser	Navn, e-mail, virksomhed, besked fra kontakt-/partnerformularer	Besvarelse af din henvendelse	Legitim interesse

Vi sælger ikke personoplysninger, og vi bruger ikke dit mødeindhold til at træne AI-modeller.

Google-brugerdata

InterMIND modtager kun data fra Google API'er, når du selv forbinder en Google-funktion, og kun til netop den funktion:

Log ind med Google – din e-mailadresse, dit navn og dit profilbillede, så din konto kan oprettes og drives.
Google Calendar – begivenheder, du ejer: InterMIND læser dem for at vise dine møder og opretter eller aflyser kun de begivenheder, som InterMIND selv har oprettet.
Google Drive – kun de filer, du vælger i Googles filvælger, og som linkes i et møde eller en chat. InterMIND deler linket, ikke filen: indholdet bliver i Google Drive og resumeres ikke af AI.
Google Workspace-katalog – en skrivebeskyttet liste over din organisations brugere, når en administrator importerer dem.
InterMIND-tilføjelse til Google Workspace Studio – læser slet ingen Google-data; dens eneste tilladelse er at oprette forbindelse til intermind.com med den API-nøgle, du indsætter.

Brugen af rå eller afledte brugerdata modtaget fra Google Workspace API'er overholder Google API Services User Data Policy og Google Workspace API User Data and Developer Policy, herunder kravene om begrænset brug (Limited Use). Vi bruger, overfører eller sælger ikke Google-brugerdata – hverken rå, aggregerede eller afledte – til at skabe, træne eller forbedre fundamentale eller generaliserede AI- eller maskinlæringsmodeller. Vi overfører ikke Google-brugerdata til tredjeparter, undtagen når det er nødvendigt for at levere den funktion, du har forbundet, for at overholde lovgivningen, eller som led i en fusion eller overtagelse med tilsvarende beskyttelse, og ingen mennesker læser dem, undtagen med din tilladelse, af sikkerhedshensyn eller for at overholde lovgivningen.

YouTube API Services

InterMIND bruger YouTube API Services til ét formål: at udgive vores egne produktvideoer på vores egen YouTube-kanal og holde deres titler, beskrivelser, undertekster og afspilningslister ajour. Det foregår under vores egen Google-konto fra et internt værktøj, som ikke distribueres til brugere. Det læser ingen data om dig eller andre seere, og ingen data indhentet via YouTube API Services gemmes, deles med tredjeparter eller bruges til reklamer. Produktvideoer indlejret på intermind.com afspilles af YouTubes egen afspiller i udvidet privatlivstilstand (youtube-nocookie.com); hvad YouTube indsamler, mens du ser dem, er beskrevet i Googles privatlivspolitik, og ved at se dem accepterer du også YouTubes servicevilkår. Enhver Google-konto, der har givet vores værktøj adgang til en YouTube-kanal, kan til enhver tid tilbagekalde den på Googles side med sikkerhedsindstillinger.

3. Sådan behandles møder

Lyd- og videostreams gemmes ikke. De passerer gennem vores medieinfrastruktur (hostet i Tyskland og Frankrig) til transmission, talegenkendelse og oversættelse og eksisterer kun, så længe opkaldet varer. Kun det, der er angivet ovenfor – transskriptioner, optagelser, du udtrykkeligt starter, og chat – gemmes varigt.
AI-funktioner – mødereferater, dokumentresuméer, skriveassistenten og Ask AI – kører på den AI-gateway, som din organisation vælger: som standard Azure OpenAI i EU Data Zone (Microsoft), eller efter valg Google Vertex AI på dets EU-multiregionsendpoint eller Amazon Bedrock i Frankfurt (AWS), hver især i vores eget tenant under udbyderens vilkår for databehandling og uden træning på dit indhold; eller et endpoint, som din organisation selv driver. En organisation kan slå AI-funktioner fra; transskription og oversættelse fortsætter med at virke.
Optagelse er synlig for deltagerne. Du er ansvarlig for at overholde de love, der gælder for dig, når du optager eller transskriberer en samtale (nogle jurisdiktioner kræver alle deltageres samtykke).

4. Hvem vi deler data med (underdatabehandlere)

Vi bruger en lille gruppe infrastruktur- og tjenesteudbydere. Den fulde, versionerede liste – med hver udbyders formål, behandlingsregion og sikkerhedsforanstaltninger – er offentliggjort på /legal/subprocessors. De vigtigste punkter, verificeret mod vores infrastruktur:

Applikationshosting, database, realtidsservere, objektlagring, analyse og fejlovervågning kører alle i EU (Frankfurt, Paris, EU-multiregionslagring).
Mødemedier, talegenkendelse og oversættelse kører på infrastruktur i Tyskland og Frankrig.
AI-funktioner (§3) kører i EU-regioner hos Microsoft, Google eller Amazon Web Services, i vores eget tenant.
Stripe (betalinger), Google/Microsoft (valgfrit OAuth-login) og de juridiske enheder hos nogle EU-hostede udbydere er baseret i USA – dækket af standardkontraktbestemmelser og/eller EU-USA-databeskyttelsesrammen (EU–US Data Privacy Framework).
Paddle (betalinger som merchant of record i udvalgte lande) er baseret i Storbritannien – dækket af den britiske tilstrækkelighedsafgørelse.

5. Internationale overførsler

Behandlingen sker som standard i EU (se §4). Hvor en udbyders juridiske enhed befinder sig uden for EU/EØS, er overførslerne dækket af standardkontraktbestemmelser eller en tilstrækkelighedsmekanisme.

De Forenede Arabiske Emirater, hvor Golden Fish LLC er etableret, har omfattende databeskyttelseslovgivning, men er ikke omfattet af en EU-tilstrækkelighedsafgørelse. Hvor der tilgås personoplysninger fra eller overføres personoplysninger til et land uden for EØS – herunder når vi selv tilgår dem i forbindelse med administration af Tjenesten – støtter vi os på passende garantier i henhold til kapitel V i GDPR (standardkontraktbestemmelser og, hvor det er relevant, EU-USA-databeskyttelsesrammen) sammen med supplerende tekniske foranstaltninger såsom kryptering under overførsel og i hvile samt EU-forankret lagring og behandling. En kopi af de relevante garantier kan fås på anmodning på privacy@intermind.com.

6. Opbevaring af data

Vi opbevarer dit indhold – mødeoptagelser, transskriptioner, oversættelser og chatbeskeder – så længe din konto eller dit teamarbejdsområde er aktivt, så det forbliver tilgængeligt for dig. Du styrer opbevaringen: du kan til enhver tid slette enkelte optagelser, kanaler eller beskeder, og sletning af din konto fjerner permanent alt tilknyttet indhold (i vores database og lagring) sammen med opsigelsen af ethvert aktivt abonnement. Vi påfører ikke dit indhold en automatisk udløbsdato; du bestemmer, hvor længe det opbevares.

Nogle data opbevares kun midlertidigt af driftsmæssige årsager: eksporter af kontodata er tilgængelige i 7 dage, før de slettes, anonyme gæstesessioner slettes inden for 24 timer, og engangskoder til e-mailbekræftelse ryddes ved udløb.

Fakta, der er udledt til teamstatussider, eksisterer, så længe det referat, de stammer fra: sletning af en sessions artefakter sletter dens fakta, og sletning af arbejdsområdet eller kontoen sletter dem alle. Når teamstatussider slås fra, sættes udtrækningen på pause, og de lagrede fakta skjules; de slettes ikke.

7. Dine rettigheder

Afhængigt af din jurisdiktion (herunder i henhold til GDPR) har du ret til indsigt i, berigtigelse, sletning og eksport af dine data, til at gøre indsigelse mod eller begrænse bestemt behandling og til at trække dit samtykke tilbage når som helst.

To af disse er selvbetjening og træder i kraft med det samme:

Sletning – slet din konto i Indstillinger; det fjerner permanent dine data fra vores database og lagring og opsiger ethvert aktivt abonnement.
Dataportabilitet – eksportér alle dine kontodata som et ZIP-arkiv fra Indstillinger (downloadlinket er gyldigt i 7 dage).

For alt andet kan du kontakte privacy@intermind.com. Hvis du befinder dig i EU/EØS, kan du også indgive en klage til din lokale tilsynsmyndighed. Hvis du befinder dig i De Forenede Arabiske Emirater, har du tilsvarende rettigheder i henhold til UAE's lov om beskyttelse af personoplysninger (Federal Decree-Law No. 45 of 2021), som du kan udøve via samme kontakt.

8. Cookies og analyse

Vi bruger en platform til håndtering af samtykke (Usercentrics) til at bede om dit samtykke, før nogen ikke-nødvendige cookies eller analyseværktøjer kører. Analyse (PostHog, EU-cloud) og sessionsafspilning er slået fra som standard og starter kun, hvis du siger ja. Kontohændelser, der registreres på vores servere (såsom en registrering eller en betaling), er ikke cookiebaserede og afhænger ikke af dette valg – se "Kontoregistreringer" i tabellen ovenfor. Nødvendige cookies (session, sikkerhed) kræver ikke samtykke. Du kan til enhver tid ændre dit valg via linket til cookieindstillinger i sidefoden.

9. Sikkerhed

TLS til al trafik (HTTPS/WSS, ingen fallback til klartekst); kryptering i hvile for databasen og objektlagringen; ingen lagrede adgangskoder (kun engangskoder via e-mail eller OAuth); HTTP-only-sessionscookies; rollehåndhævelse på serversiden; talt tekst fjernet fra logfiler på klientsiden; isolerede databaser pr. miljø.

10. Børn

Tjenesten er ikke rettet mod børn. Du skal være mindst 16 år for at bruge Tjenesten. Hvis du er under myndighedsalderen i dit land (18 år i De Forenede Arabiske Emirater), må du kun bruge Tjenesten med samtykke fra og under opsyn af en forælder eller værge. Vi indsamler ikke bevidst personoplysninger fra børn under den gældende alder; hvis du mener, at et barn har givet os personoplysninger, bedes du kontakte privacy@intermind.com, så sletter vi dem.

11. Ændringer af denne politik

Vi offentliggør eventuelle ændringer på denne side og opdaterer ikrafttrædelsesdatoen. Ved væsentlige ændringer giver vi dig besked i produktet eller via e-mail.

12. Kontakt

Golden Fish Computer Systems & Communication Equipment Software Design L.L.C — City Avenue Building, Office 405-070, Port Saeed, Dubai, De Forenede Arabiske Emirater. E-mail: privacy@intermind.com