E-mail til kanal

Hver kanal kan have sin egen e-mailadresse, og det samme gælder din personlige Inbox. Alt, der sender e-mail — overvågningsalarmer, ticketsystemer, CRM-systemer, fakturering, CI-pipelines, nyhedsbreve, en kollega, der videresender en tråd — lander der som en almindelig besked: afsenderen er angivet, vedhæftede filer bevares, og signaturer og citerede svarhaler er fjernet. Medlemmerne ser den live på web og desktop, får en push-notifikation på mobil og læser den på deres eget sprog. På funktionssiden om Email to Channel kan du se det i praksis.

Beskedflowet er envejs: e-mail → InterMIND. Hvis du svarer inde i kanalen, sendes der ikke e-mail tilbage.

Opret en kanaladresse

Kun kanalens vært kan oprette, se eller fjerne adressen:

1. Åbn kanalen, og klik på tandhjulsikonet til visningsindstillinger i chatoverskriften
2. Vælg Email to channel
3. Klik på Create address — du får en privat adresse i formatet <token>@in.intermind.com
4. Kopiér den, og indsæt den, hvor som helst et værktøj beder om en notifikations-e-mail

Den samme dialog tilbyder New address (rotér) og Remove address. Rotation og fjernelse træder i kraft med det samme — den gamle adresse holder op med at virke.

Din Inbox-adresse

Din personlige Inbox har også en adresse: åbn Inbox-chatten, tandhjulsikon → Email to Inbox. E-mails, der sendes dertil, er kun synlige for dig. Brug den til ting, som kun du skal se, og brug en kanaladresse til ting, som teamet skal se.

Hold adressen privat

Adressen fungerer som en nøgle: Enhver, der har den, kan skrive i kanalen, så behandl den som en adgangskode. Hvis den kommer ud, så opret en ny. Mails til en adresse, der ikke findes, droppes lydløst — ingen bounce, intet svar — så en gættet adresse giver en angriber intet at gå ud fra.

Hvad der ankommer, og hvordan

• Tekst — den almindelige tekstdel bruges; en e-mail, der kun består af HTML, konverteres til tekst. Brødtekst er begrænset til 100.000 tegn
• Afsender — beskeden tilskrives afsenderens navn og adresse, ikke kanalens vært, og oversættes til hver læser som enhver anden ekstern besked
• Emne — bevares som beskedens første linje
• Signaturer og citerede haler — fjernes, så en videresendt tråd viser det nye indhold i stedet for hele historikken
• Vedhæftede filer — bevares som filbeskeder, hver op til 25 MB

Grænser

• Vedhæftede filer tæller med i dit teams lagerplads. Når lageret er fyldt, ankommer teksten stadig, og den vedhæftede fil springes over, med en note i beskeden om det
• Op til 30 e-mails i timen pr. adresse; alt derudover i samme time droppes
• Email to channel er tilgængelig på alle planer

Relateret

• Email to channel: how any service posts into your team chat without a bot — mekanikken og sammenligningen med bot-tokens
• Telegram — videresend beskeder og spejl grupper via den samme envejsrute
• Kanaler og medlemmer — værter, medlemmer, invitationer
• Fildeling — lager og filhåndtering