AI-funktioner

Kortet AI features på siden Integrations er stedet, hvor en organisations ejer eller administrator beslutter to ting: om organisationens AI-funktioner overhovedet skal køre, og på hvilken cloud-gateway de skal køre. Valget gælder alle AI-funktioner på én gang: mødresuméer, dokumentresuméer, skriveassistenten, Ask AI og Mia i møder.

Sådan slår du AI-funktioner fra

Slå kontakten AI features fra, hvis din organisations indhold ikke skal nå frem til nogen sprogmodel. Møder bliver stadig transskriberet og oversat, og chats og dokumenter fungerer som før. Kun de AI-genererede dele stopper: resuméer leveres uden opsummering, dokumenter deles uden AI-resumé, skriveassistenten og Ask AI skjules, og Mia lytter ikke med. Du kan slå den til igen når som helst.

Valg af gateway

Hver AI-funktion kører på en sprogmodel-gateway hos en hyperscaler, i InterMINDs egen tenant. Vælg den, som din organisation allerede bruger til sin egen AI, så der ikke kommer en ny AI-underleverandør ind i jeres compliance-perimeter:

Alle gateways er konfigureret med nul datalagring og ingen træning på dit indhold. Et AI-kald sender kun det, som funktionen har brug for: mødets transskription og chatvindue ved mødets slutning til et resumé, et delt dokument til dets opsummering, editorens tekst til skriveassistenten og spørgsmålet til Ask AI. Listen over leverandører og regioner findes på siden om underleverandører og på siden Sikkerhed.

Dit eget endpoint

Organisationer, der kører deres egen model, for eksempel vLLM i deres datacenter eller en modeludrulning i deres egen cloud-tenant, vælger Your own endpoint og angiver server-URL'en, modelnavnet og, hvis serveren kræver en, en API-nøgle. Fra da af kalder alle organisationens AI-funktioner den server og ingen andre. Nøglen gemmes krypteret og vises aldrig igen; lad feltet stå tomt ved senere redigeringer for at beholde den. Mia svarer med tekst på dit eget endpoint, fordi stemmen kommer fra gatewayens leverandør.

Spørg Mia fra enhver skærm

Når du er logget ind, er panelet til højre Mia: åbn det med Cmd/Ctrl + / eller Mia i sidebaren, på en hvilken som helst side og i et mødelokale. Hun kender den skærm, du står på, så »hvad gør denne knap?« bliver besvaret for netop den skærm. Hun forklarer, hvordan InterMIND fungerer, og på en betalt plan svarer hun ud fra dine møder, chats og filer og kan forberede et mødelink eller en besked, som du kan bekræfte. Samtalen gemmes til dig og er der igen på alle sider og efter en genindlæsning. På en plan uden Mia forklarer panelet, hvordan InterMIND fungerer, og siger, at resten kun findes på betalte planer. Uden en konto er panelet dokumentationshjælpen.

Til et spørgsmål om én kanal kan du bruge låsen ved siden af kanalens beskedfelt, Ask Mia about this channel: Her læser hun også kanalens chat, filer og mødresuméer, og tråden gemmes i den kanal.

Mia søger på nettet

I hendes tråde, altså Mia-panelet og den private tilstand i et lokales chat, kan Mia kigge uden for din organisation, når et spørgsmål kræver det: nyheder, priser, en virksomhed, en lov, et andet produkts dokumentation. Hun søger på nettet, læser de offentlige sider, der er værd at læse, og angiver adressen på hvert faktum, hun henter derfra. Højt i et møde søger hun ikke.

Det, der forlader InterMIND, er den søgefrase, Mia selv formulerer. Det er aldrig dine dokumenter, resuméer eller chats og ikke noget, der identificerer dig eller din organisation. Søgningen kører via Brave Search API (se Underleverandører). Siderne læses, som enhver besøgende ville læse dem: kun offentlige sider, inden for sidens robots.txt, uden login, uden cookies, op til ét megabyte HTML, almindelig tekst eller PDF. Scannede PDF-filer uden tekstlag og sider, der udelukkende er bygget med scripts, læses ikke. Det, en side siger, behandles som data, og en side kan ikke give Mia instrukser.

En ejer eller administrator kan slå dette fra under Settings → AI features → Mia searches the web. Slået fra betyder, at de to værktøjer ikke findes for nogen i organisationen: Mia svarer ud fra din organisations materiale og ud fra det, hun selv ved, og siger tydeligt til, når et spørgsmål ville kræve nettet.

Mia i møder

Mia er organisationens AI-deltager i et møde. Hun lytter via mødets transskription og svarer, når nogen henvender sig til hende ved navn, for eksempel »Mia, hvad blev vi enige om sidst?«, eller skriver til hende i den private tilstand i mødechatten. Hun svarer ud fra dette mødes transskription, chat og delte dokumenter og ud fra resuméerne fra tidligere sessioner i samme lokale.

Svaret følger spørgsmålet. Hvis du spørger højt, svarer Mia højt til hele lokalet, og hver deltager hører det på sit eget sprog: Svaret skrives nativt på hvert sprog, der er til stede, og indtales på hver deltagers enhed, så Mia ikke er deltager i selve opkaldet og hverken er med i optagelsen eller transskriptionen. Begynd at tale, og Mia stopper; tryk på krydset ved siden af hendes navn for at afbryde et svar. Hendes navn er kun nødvendigt én gang, for at starte: Efter hendes svar forbliver samtalen åben i omkring et minut, og hver replik holder den åben. Du kan fortsætte uden hendes navn, for eksempel »og hvad med deadline?«, og hun afgør selv, om det var til hende eller en bemærkning til en anden i lokalet. Stilhed lukker samtalen. Er du alene i lokalet med Mia, behøver du aldrig hendes navn: Alt, hvad du siger, er til hende. Hvis du spørger i den private tilstand i mødechatten, svarer hun kun dér. Låseknappen ved siden af beskedfeltet skifter chatten mellem Everyone og Mia: I Mia-tilstand bliver panelet mørkt, hver linje, du skriver, er til hende, uden navn og uden præfiks, og ingen andre i lokalet ser udvekslingen. Send hende et dokument eller et skærmbillede med knappen +, så læser hun det. Tråden gemmes til dig i dette lokale, så næste session i samme lokale åbner med dine tidligere spørgsmål og hendes svar på plads. Det, Mia noterer på dit ord, for eksempel en beslutning, et action item eller et opfølgningslink, bliver i lokalets chat for alle og kommer med i resuméet.

Mia bruger værtsorganisationens gateway og dens stemme (Azure AI Speech eller Google Cloud Text-to-Speech, EU-regioner) og kører, så længe AI-funktioner er slået til for den organisation. Hun svarer licenserede deltagere på betalte planer: En deltager på en betalt plan har Mia med i alle møder, vedkommende deltager i, uanset hvem der er vært, både højt og i den private chat. Gæster og deltagere på den gratis plan hører hendes svar til andre, men hun svarer ikke dem.

Mia tager ordet af sig selv

Hendes svar går til medlemmer af betalte organisationer, og hendes egne noter, handlinger på værtens ord og forslag til næste skridt kører, når værten er det. Når du slår AI features fra for organisationen, slås hun fra sammen med alle andre AI-funktioner.

Uden at blive spurgt skriver Mia korte noter i mødechatten, kun som tekst, på alle sprog, der er til stede i lokalet, og aldrig oven i nogens stemme:

• I starten: hvad den forrige session i dette lokale besluttede og lod stå åbent, og hvad der står på dagens dagsorden (mødets dagsordensnote).
• Midtvejs og fem minutter før slut: hvad der er besluttet indtil nu, hvad der stadig er åbent, og hvilke punkter på dagsordenen der ikke er berørt. Uden et planlagt sluttidspunkt går hun ud fra et møde på 45 minutter.
• Når nogen påtager sig noget: »Jeg sender overslaget inden fredag« bliver til »Noteret: Anna – send overslaget inden fredag«, og noten kommer med i resuméet.
• Når et spørgsmål hænger: Ingen har svaret, og svaret findes i et tidligere resumé, et delt dokument eller chatten. Så skriver Mia det sammen med kilden. Hun gætter aldrig og søger aldrig på nettet.

Bed hende holde sig ude af samtalen, for eksempel »Mia, vær stille« eller »Mia, lad være med at afbryde«, og det gør hun: Fra da af taler hun kun, når nogen kalder hende ved navn, følger ingen samtale uden hendes navn og skriver ingen noter af sig selv. Enhver, hun svarer, kan sige det, ikke kun værten. »Mia, fortsæt« henter hende tilbage. Mia skriver højst tyve noter i timen.

Mia handler på værtens ord

Mødets vært og moderatorerne kan bede Mia om at handle; andre deltagere kan stille hende spørgsmål, men hun handler ikke for dem. Hun gør det med det samme og bekræfter højt og i chatten, hvor værten ser en knap Undo, så længe mødet varer (»Mia, fortryd det« virker også):

• Planlæg opfølgningen: »Mia, opret en opfølgning næste torsdag klokken tre«. Så dukker et nyt møde op, linket lander i chatten, og begivenheden kommer ind i værtens tilsluttede Google- eller Microsoft-kalender i værtens egen tidszone. Uden en tilsluttet kalender oprettes mødet og linket alligevel.
• Notér en beslutning, et action item eller et åbent spørgsmål: »Mia, notér beslutningen: vi vælger leverandør B«. Noten vises i chatten og er en del af resuméet.
• Send resuméet til CRM'et: »Mia, send resuméet til Pipedrive«. Resuméet af dette møde sendes så også til den adresse fra værtens bekræftede adressebog til resuméer.

Mia foreslår næste skridt

Før mødet slutter, holder Mia dagsordenen op mod det, der er blevet sagt, og foreslår ét konkret næste skridt: et opfølgningsmøde for de punkter, der ikke blev nået, eller en ansvarlig for en beslutning, som blev truffet, men ikke udtalt. Værten bekræfter med »Mia, ja«, og hun udfører det præcis som beskrevet ovenfor.