النسخ الاحتياطي والاستعادة

صدّر جميع محادثاتك كملف ZIP واستعدها لاحقاً.

النسخ الاحتياطي والاستعادة

تتيح لك بطاقة النسخ الاحتياطي والاستعادة في صفحة الإعدادات حفظ جميع محادثاتك كملف ZIP واستعادتها لاحقاً. تظهر هذه البطاقة عندما تتضمن خطتك ميزة تصدير البيانات.

ما الذي يتضمنه

نوع البياناتالوصف
رسائل المحادثةجميع الرسائل النصية من قنواتك
النسخ النصيسجلات النسخ النصي للاجتماعات
الملفاتالملفات والمستندات المرفوعة
الصورالصور المشتركة
التسجيلاتتسجيلات شاشة الاجتماعات

إنشاء نسخة احتياطية

  1. افتح صفحة الإعدادات من الشريط الجانبي
  2. في بطاقة النسخ الاحتياطي والاستعادة، انقر فوق إنشاء نسخة احتياطية
  3. يتعقب شريط تقدم في الوقت الفعلي كل خطوة: فحص الاجتماعات ← تنزيل الملفات ← الضغط
  4. عند اكتماله، انقر فوق تنزيل لحفظ ملف ZIP

الاستعادة من نسخة احتياطية

استعد المحادثات المحددة من نسخة احتياطية تم إنشاؤها مسبقاً.

نوع البياناتالوصف
رسائل المحادثةجميع أنواع الرسائل (محادثة، نسخ نصي، صورة، ملف)
الملفاتتُرفع مجدداً إلى مساحة تخزين فريقك
التسجيلاتتسجيلات الاجتماعات المرفوعة إلى التخزين
البيانات الوصفيةالتثبيتات، التفاعلات، الترجمات، أسماء الملفات، الأحجام، الأنواع
  1. افتح صفحة الإعدادات من الشريط الجانبي
  2. في بطاقة النسخ الاحتياطي والاستعادة، انقر فوق الاستعادة من نسخة احتياطية
  3. حدد أرشيف ZIP
  4. اختر المحادثات التي تريد استعادتها (تبقى الأخرى دون تغيير)
  5. قم بالتأكيد — سيُظهر تراكب بملء الشاشة تقدم الاستعادة
  6. بعد الاستعادة، يُظهر ملخص النتائج بالإضافة إلى أي أخطاء أو تحذيرات
يتم استبدال المحادثات المحددة بلقطة النسخة الاحتياطية — ستُفقد أي رسائل أو ملفات أو تسجيلات أحدث تمت إضافتها بعد إنشاء النسخة الاحتياطية. أما المحادثات التي لم تحددها فتبقى كما هي.