النسخ الاحتياطي والاستعادة

صدّر جميع محادثاتك كملف ZIP واستعدها لاحقاً.

النسخ الاحتياطي والاستعادة

تتيح لك بطاقة النسخ الاحتياطي والاستعادة في صفحة الإعدادات حفظ جميع محادثاتك كملف ZIP واستعادتها لاحقًا. تظهر البطاقة عندما تتضمن خطتك تصدير البيانات — حاليًا تتضمنها جميع الخطط، بما في ذلك فئة Basic المجانية.

ما الذي يتضمنه

نوع البياناتالوصف
رسائل المحادثةجميع الرسائل النصية من قنواتك
النسخ النصيةسجلات نسخ الاجتماعات
الملفاتالملفات والمستندات المرفوعة
الصورالصور المشتركة
التسجيلاتتسجيلات شاشة المؤتمرات

إنشاء نسخة احتياطية

  1. افتح صفحة الإعدادات من الشريط الجانبي
  2. في بطاقة النسخ الاحتياطي والاستعادة، انقر فوق إنشاء نسخة احتياطية
  3. يتتبع شريط تقدم في الوقت الفعلي كل خطوة: فحص الاجتماعات ← تنزيل الملفات ← الضغط
  4. عند الاكتمال، انقر فوق تنزيل لحفظ ملف ZIP

الاستعادة من نسخة احتياطية

استعد المحادثات المحددة من نسخة احتياطية تم إنشاؤها مسبقًا.

نوع البياناتالوصف
رسائل المحادثةجميع أنواع الرسائل (محادثة، نسخ نصية، صورة، ملف)
الملفاتتُرفع مرة أخرى إلى مساحة التخزين الخاصة بفريقك
التسجيلاتتسجيلات المؤتمرات المرفوعة إلى مساحة التخزين
البيانات الوصفيةالتثبيتات، التفاعلات، الترجمات، أسماء الملفات، الأحجام، الأنواع
  1. افتح صفحة الإعدادات من الشريط الجانبي
  2. في بطاقة النسخ الاحتياطي والاستعادة، انقر فوق الاستعادة من نسخة احتياطية
  3. حدد أرشيف ZIP
  4. اختر المحادثات التي تريد استعادتها (تبقى الأخرى كما هي دون تغيير)
  5. أكد — سيُظهر تراكب بملء الشاشة تقدم الاستعادة
  6. بعد الاستعادة، يُظهر ملخص النتائج بالإضافة إلى أي أخطاء أو تحذيرات
تُستبدل المحادثات المحددة بلقطة النسخة الاحتياطية — ستُفقد أي رسائل أو ملفات أو تسجيلات أحدث تمت إضافتها بعد إنشاء النسخة الاحتياطية. أما المحادثات التي لا تحددها فتبقى كما هي.