مشكلات الصوت
إصلاح مشكلات الميكروفون ومكبر الصوت والصوت في اجتماعات InterMIND.
مشكلات الصوت
الميكروفون لا يعمل
| العَرَض | السبب المحتمل | الإصلاح |
|---|---|---|
| رسالة "تم رفض الوصول إلى الميكروفون" | تم حظر إذن المتصفح | انقر على أيقونة القفل في شريط العنوان → اضبط Microphone على Allow → أعد التحميل |
| يظهر خط مائل أحمر على أيقونة الميكروفون، ولا يوجد مستوى صوت | الميكروفون مكتوم أو تم اختيار جهاز خاطئ | انقر على السهم بجوار زر الميكروفون في شريط التحكم → اختر الجهاز الصحيح |
| يبقى مؤشر مستوى الصوت مسطحاً عند التحدث | تم حظر إذن الميكروفون على مستوى نظام التشغيل | macOS: إعدادات النظام → الخصوصية والأمان → الميكروفون → تفعيل المتصفح. Windows: الإعدادات → الخصوصية → الميكروفون |
| الميكروفون يعمل في تطبيقات أخرى ولكن ليس في InterMIND | علامة تبويب متصفح أخرى تحتفظ بالجهاز | أغلق علامات التبويب الأخرى التي قد تستخدم الميكروفون (Zoom Web، Google Meet، إلخ) وأعد التحميل |
| سماعة بلوتوث تتصل ولكن لا يوجد صوت | السماعة في وضع جودة منخفضة (HFP) | افصل سماعة الرأس وأعد توصيلها، أو بدّل إلى سلكية |
لا أحد يستطيع سماعك
| العَرَض | السبب المحتمل | الإصلاح |
|---|---|---|
| يتحرك مؤشر مستوى الصوت الخاص بك لكن الآخرين يسمعون صمتاً | تم توجيه جهاز ميكروفون خاطئ | افتح Settings → Devices → حدد الميكروفون الصحيح |
| يسمع الآخرون صوتاً مكتوماً/بعيداً | ميكروفون الحاسوب المحمول البعيد بدلاً من سماعة الرأس | بدّل الجهاز في شريط التحكم؛ تحرك جسدياً للقرب من الحاسوب المحمول إذا لم تكن هناك سماعة رأس |
| تتحدث ولكن مشاركاً واحداً فقط لا يسمعك | قام ذلك المشارك بكتم مكبر الصوت الخاص به أو لديه جهاز إخراج خاطئ | اطلب منهم التحقق من اختيار مكبر الصوت الخاص بهم — ليست مشكلتك |
لا يمكنك سماع الآخرين
| العَرَض | السبب المحتمل | الإصلاح |
|---|---|---|
| صمت تام من الجميع | تم كتم صوت علامة تبويب المتصفح (انقر بزر الماوس الأيمن على علامة التبويب → إلغاء الكتم) | ألغِ كتم صوت علامة تبويب المتصفح |
| صمت من مشارك واحد فقط | هم مكتومون، أو الميكروفون الخاص بهم معطل | تحقق من مؤشر الميكروفون الخاص بهم في قائمة المشاركين |
| صوت الترجمة يعمل ولكن لا توجد أصوات أصلية | تحل الترجمة محل الصوت الأصلي حسب التصميم | هذا متوقع — راجع الترجمة في الوقت الفعلي |
| الصوت منخفض جداً حتى عند 100% | إخراج نظام التشغيل منخفض أو جهاز إخراج خاطئ | تحقق من إعدادات الصوت في نظام التشغيل؛ بدّل جهاز الإخراج |
صدى أو تغذية راجعة
| العَرَض | السبب المحتمل | الإصلاح |
|---|---|---|
| يسمع الجميع أصواتهم بتأخير | شخص ما في الغرفة يستخدم مكبر صوت بدون سماعة رأس | يجب على المخالف كتم الصوت، أو التبديل إلى سماعة رأس، أو استخدام مفتاح Echo cancellation في إعدادات صوت المتصفح |
| صوت طقطقة، فرقعة، أو صوت روبوتي | تشبع عرض نطاق بلوتوث، أو تطبيق آخر يستخدم الميكروفون | بدّل إلى صوت سلكي؛ أغلق تطبيقات الصوت الأخرى |
ذات صلة
- تحكمات الاجتماع — اختيار الميكروفون ومكبر الصوت أثناء المكالمة
- المتصفحات والأجهزة — الأذونات المطلوبة والمتصفحات المدعومة