المتصفحات والأجهزة
المتصفحات المدعومة وإعدادات الأذونات والفروق الدقيقة بين الأجهزة المحمولة وأجهزة سطح المكتب.
المتصفحات والأجهزة
المتصفحات المدعومة
| المتصفح | الحد الأدنى للإصدار | ملاحظات |
|---|---|---|
| Chrome | 90+ | أفضل دعم، مجموعة الميزات الكاملة |
| Edge | 90+ | نفس محرك Chrome — مجموعة الميزات الكاملة |
| Safari | 15+ | يعمل؛ مشاركة الشاشة تتطلب Safari 17+ |
| Firefox | 100+ | يعمل؛ بعض التراجعات في برامج الترميز على الأجهزة القديمة |
| Opera, Brave, Arc | مكافئ لـ Chrome 90+ | يعمل (مبني على Chromium) |
| Internet Explorer, Edge القديم | — | غير مدعوم |
قم بتشغيل اختبار متصفح WebRTC للتحقق من متصفحك قبل الانضمام إلى اجتماع مهم.
مطالبات الأذونات
| العَرَض | السبب المحتمل | الإصلاح |
|---|---|---|
| تكرار مطالبة الإذن عند كل انضمام | المتصفح مضبوط على "السؤال في كل مرة" | انقر على أيقونة القفل في شريط العناوين ← اضبط الميكروفون والكاميرا على السماح لنطاق InterMIND |
| "تم رفض الإذن" دون ظهور مطالبة | تم رفض الإذن سابقًا | نفس ما سبق — غيّر من حظر إلى السماح، ثم أعد التحميل |
| إعادة ضبط الأذونات في كل جلسة | التصفح في وضع التخفي / الخاص | استخدم نافذة عادية، أو امنح الإذن مرة أخرى في كل جلسة |
| لم تظهر مطالبة على مستوى نظام التشغيل | تم رفض المتصفح سابقًا على مستوى نظام التشغيل | macOS: إعدادات النظام ← الخصوصية والأمان ← الكاميرا/الميكروفون ← تمكين المتصفح. Windows: الإعدادات ← الخصوصية ← الكاميرا/الميكروفون |
ملاحظات Safari
| العَرَض | السبب المحتمل | الإصلاح |
|---|---|---|
| انقطاع الصوت عندما يكون التبويب في الخلفية | يُقيّد Safari التبويبات غير النشطة بشدة | حافظ على تبويب InterMIND في المقدمة أثناء الاجتماعات |
| التبديل إلى جهاز خاطئ للكاميرا عند إعادة الانضمام | لا يحترم Safari دائمًا ذاكرة "الجهاز الافتراضي" | حدد الجهاز يدويًا بعد الانضمام |
| عدم وجود مشاركة الشاشة | Safari ≤16 لا يدعم getDisplayMedia() بشكل موثوق | قم بالترقية إلى Safari 17+ أو استخدم Chrome/Edge للمشاركة |
| ضعف إلغاء الصدى | معالجة الصوت في Safari أقل قوة من تلك في Chrome | استخدم سماعة رأس لتجنب الصدى |
متصفحات الأجهزة المحمولة
يتم دعم الأجهزة المحمولة ولكن بوجود حدود مقارنة بأجهزة سطح المكتب.
| الميزة | iOS Safari | Android Chrome |
|---|---|---|
| اجتماعات الصوت والفيديو | ✓ | ✓ |
| الترجمة (استماع + تحدث) | ✓ | ✓ |
| مشاركة الشاشة | ✗ (iOS لا يعرض getDisplayMedia للويب) | ✗ |
| وضع الخلفية | محدود — يوقف Safari التبويبات غير النشطة | محدود — يوقف Chrome التبويبات غير النشطة |
| صورة داخل صورة | ✓ على iOS 15+ | ✓ |
بالنسبة للاجتماعات التي تتجاوز 30 دقيقة أو التي تتضمن مشاركة الشاشة، يُوصى باستخدام جهاز سطح المكتب.
وضع التخفي / الخاص
| المشكلة | السبب |
|---|---|
| إعادة ضبط الأذونات في كل جلسة | يمسح الوضع الخاص بيانات الموقع عند الإغلاق |
| فشل تسجيل الدخول مع ظهور "تم حظر ملفات تعريف الارتباط التابعة لجهات خارجية" | الوضع الخاص يحظر ملفات تعريف الارتباط بشكل أكثر صرامة |
| أداء أسوأ من النافذة العادية | تخزين مؤقت أقل، ومزيد من النفقات العامة |
للاجتماعات، استخدم نافذة متصفح عادية.
إضافات المتصفح
بعض الإضافات تعطل WebRTC:
| نوع الإضافة | ما تعطله |
|---|---|
| أدوات حظر الإعلانات (uBlock, AdBlock) | عادة ما تكون جيدة؛ ونادرًا ما تحظر إشارات WebRTC — قم بتعطيلها لـ *.intermind.com إذا استمرت المشاكل |
| إضافات الخصوصية / VPN (NordVPN, Ghostery) | يمكن أن تحظر STUN/TURN — قم بتعطيلها أثناء الاجتماعات |
| مديرات التبويبات / أدوات التجميد (The Great Suspender, Auto Tab Discard) | تُعلّق تبويب InterMIND وتكسر المكالمة — قم بتعطيلها لـ InterMIND |
| إضافات مكافحة التتبع | يمكن أن تحظر نقاط نهاية التحليلات، وعادة ما تكون غير ضارة |
اختبر في نافذة تخفي مع إيقاف تشغيل الإضافات — إذا عملت هناك، فإن الإضافة هي السبب.
مسح ذاكرة التخزين المؤقت
إذا تعطل شيء ولم يعمل أي شيء آخر:
- افتح أدوات مطوري المتصفح (DevTools) (Cmd/Ctrl+Shift+I)
- انقر بزر الماوس الأيمن على زر إعادة التحميل ← إفراغ ذاكرة التخزين المؤقت وإعادة التحميل الإجباري
- إذا لم يُصلح: الإعدادات ← مسح بيانات الموقع لـ
intermind.com
ذات صلة
- مشاكل الصوت — مشاكل الميكروفون ومكبر الصوت
- مشاكل الفيديو والكاميرا — أذونات الكاميرا ومشاركة الشاشة
- الشبكة والاتصال — مشاكل النطاق الترددي وجدار الحماية