المستعرضات والأجهزة

المستعرضات المدعومة وإعدادات الأذونات والقيود الخاصة بالأجهزة المحمولة وأجهزة سطح المكتب.

المستعرضات المدعومة

المستعرض	الحد الأدنى للإصدار	ملاحظات
Chrome	90+	أفضل دعم، مجموعة ميزات كاملة
Edge	90+	نفس محرك Chrome — مجموعة ميزات كاملة
Safari	15+	يعمل؛ مشاركة الشاشة تتطلب Safari 17+
Firefox	100+	يعمل؛ بعض تراجعات الترميز (codec) على الأجهزة القديمة
Opera, Brave, Arc	مكافئ لـ Chrome 90+	يعمل (مبني على Chromium)
Internet Explorer، الإصدارات القديمة من Edge	—	غير مدعوم

قم بتشغيل اختبار مستعرض WebRTC للتحقق من مستعرضك قبل الانضمام إلى اجتماع مهم.

العَرَض	السبب المحتمل	الحل
تكرار مطالبة الإذن عند كل انضمام	المستعرض مضبوط على "السؤال في كل مرة"	انقر على أيقونة القفل في شريط العنوان ← اضبط الميكروفون والكاميرا على السماح لنطاق InterMIND
"تم رفض الإذن" دون أي مطالبة	تم رفض الإذن سابقاً	نفس الحل أعلاه — غيّر من حظر إلى السماح، ثم أعد التحميل
تُعاد ضبط الأذونات في كل جلسة	التصفح في وضع التخفي / الخاص	استخدم نافذة عادية، أو امنح الإذن مرة أخرى في كل جلسة
لم تظهر مطالبة على مستوى نظام التشغيل	تم رفض المستعرض سابقاً على مستوى نظام التشغيل	macOS: إعدادات النظام ← الخصوصية والأمان ← الكاميرا/الميكروفون ← تفعيل المستعرض. Windows: الإعدادات ← الخصوصية ← الكاميرا/الميكروفون

العَرَض	السبب المحتمل	الحل
ينقطع الصوت عندما تكون علامة التبويب في الخلفية	يقوم Safari بتقييد علامات التبويب غير النشطة بشكل صارم	حافظ على علامة تبويب InterMIND في المقدمة أثناء الاجتماعات
تتحول الكاميرا إلى جهاز خاطئ عند إعادة الانضمام	لا يحترم Safari دائماً تذكر "الجهاز الافتراضي"	حدد الجهاز يدوياً بعد الانضمام
مشاركة الشاشة مفقودة	Safari ≤16 لا يدعم `getDisplayMedia()` بشكل موثوق	قم بالترقية إلى Safari 17+ أو استخدم Chrome/Edge للمشاركة
إلغاء الصدى ضعيف	معالجة الصوت في Safari أقل صرامة من Chrome	استخدم سماعة رأس لتجنب الصدى

الأجهزة المحمولة مدعومة ولكن لها حدود مقارنة بأسطح المكتب.

الميزة	iOS Safari	Android Chrome
اجتماعات الصوت والفيديو	✓	✓
الترجمة (استماع + تحدث)	✓	✓
مشاركة الشاشة	✗ (لا يعرض iOS `getDisplayMedia` للويب)	✗
وضع الخلفية	محدود — يوقف Safari علامات التبويب غير النشطة	محدود — يوقف Chrome علامات التبويب غير النشطة
صورة داخل صورة	✓ على iOS 15+	✓

بالنسبة للاجتماعات التي تزيد عن 30 دقيقة أو مع مشاركة الشاشة، يُوصى باستخدام سطح المكتب.

المشكلة	السبب
تُعاد ضبط الأذونات في كل جلسة	يمسح الوضع الخاص بيانات الموقع عند الإغلاق
فشل تسجيل الدخول مع ظهور "تم حظر ملفات تعريف الارتباط (cookies) التابعة لأطراف ثالثة"	يحظر الوضع الخاص ملفات تعريف الارتباط بشكل أكثر صرامة
الأداء أسوأ من النافذة العادية	تخزين مؤقت أقل، ومزيد من النفقات العامة

بالنسبة للاجتماعات، استخدم نافذة مستعرض عادية.

بعض الإضافات تكسر WebRTC:

نوع الإضافة	ما تكسره
حاجبات الإعلانات (uBlock، AdBlock)	عادة لا بأس بها؛ نادراً ما تحظر إشارات WebRTC — قم بتعطيلها لـ `*.intermind.com` إذا استمرت المشاكل
إضافات الخصوصية / VPN (NordVPN، Ghostery)	يمكن أن تحظر STUN/TURN — قم بتعطيلها أثناء الاجتماعات
مديرات علامات التبويب / المجمدات (The Great Suspender، Auto Tab Discard)	توقف علامة تبويب InterMIND وتكسر المكالمة — قم بتعطيلها لـ InterMIND
إضافات مكافحة التتبع	يمكن أن تحظر نقاط نهاية التحليلات، وعادة ما تكون غير ضارة

اختبر في نافذة تخفي مع إيقاف تشغيل الإضافات — إذا عمل هناك، فالإضافة هي السبب.

إذا كان هناك شيء عالق ولا شيء آخر يعمل:

افتح أدوات المطور DevTools في المستعرض (Cmd/Ctrl+Shift+I)
انقر بزر الماوس الأيمن على زر إعادة التحميل ← إفراغ الذاكرة المؤقتة وإعادة التحميل الإجباري
إذا لم يُصلح بعد: الإعدادات ← امسح بيانات الموقع لـ intermind.com