سياسة الخصوصية

تاريخ السريان: 17 يونيو 2026

1. من نحن

تُشغّل InterMIND («الخدمة») — منصة الاجتماعات مع الترجمة الفورية للكلام في الوقت الفعلي، المتاحة على intermind.com وعبر تطبيقات InterMIND للجوّال — الجهةُ التالية:

Golden Fish Computer Systems & Communication Equipment Software Design L.L.C («Golden Fish LLC» و«نحن» و«لنا»)، مبنى سيتي أفينيو، مكتب 405-070، بورسعيد، دبي، الإمارات العربية المتحدة.

فيما يتعلق بالبيانات الشخصية التي تُعالَج عبر الخدمة، تعمل Golden Fish LLC بصفتها مراقب البيانات، إلا إذا كانت مؤسستك تستخدم InterMIND بموجب اتفاقيتها الخاصة معنا؛ وفي هذه الحالة تكون مؤسستك هي المراقب ونعالج البيانات نيابةً عنها (راجع ملحق معالجة البيانات لدينا).

الناشر ومالك الملكية الفكرية: MindMeeting OÜ (إستونيا)، Juhkentali 8، تالين 10132، إستونيا. مشغّل الخدمة والجهة المتعاقدة: Golden Fish Computer Systems & Communication Equipment Software Design L.L.C (الإمارات العربية المتحدة). تنشر MindMeeting OÜ تطبيقات InterMIND للجوّال نيابةً عن Golden Fish LLC وبترخيص منها، وهي الجهة التي تُشغّل الخدمة وتتحمل مسؤولية البيانات الشخصية التي تُعالَج عبرها.

أرقام التسجيل وتفاصيل التراخيص وروابط السجلات الحكومية الرسمية للشركتين موجودة في صفحة الشركة.

جهة الاتصال للخصوصية: privacy@intermind.com

ممثل الاتحاد الأوروبي/المنطقة الاقتصادية الأوروبية (المادة 27 من GDPR): تعمل MindMeeting OÜ، Juhkentali 8، تالين 10132، إستونيا، بصفتها ممثلنا في الاتحاد الأوروبي بموجب المادة 27 من GDPR. يمكن لمستخدمي الاتحاد الأوروبي/المنطقة الاقتصادية الأوروبية والسلطات الرقابية التواصل مع ممثلنا في مسائل حماية البيانات عبر privacy@intermind.com (موضوع الرسالة: "EU representative").

تشمل هذه السياسة intermind.com وتطبيقات InterMIND فقط. أما موقع الشركة mind.com فيُدار بشكل منفصل وله سياسته الخاصة.

2. ما نجمعه ولماذا

ماذا	التفاصيل	لماذا (الغرض)	الأساس القانوني
بيانات الحساب	البريد الإلكتروني، الاسم المعروض، صورة الملف الشخصي، تفضيلات اللغة	إنشاء حسابك وتشغيله	العقد
صوت/فيديو الاجتماع	بثوث مباشرة أثناء المكالمة — عابرة، ولا تُخزَّن أبدًا (راجع §3)	تشغيل المكالمة: النقل، والتعرف على الكلام، والترجمة في الوقت الفعلي	العقد
النصوص المفرغة	الكلام المُتعرَّف عليه والمترجم مع أسماء المتحدثين	الترجمة والترجمة النصية المباشرة؛ متاحة للمشاركين بعد الاجتماع إلى حين حذفها	العقد
التسجيلات والملفات	تسجيلات الاجتماعات التي تبدأها، ومرفقات الدردشة، والمستندات	إتاحة محتواك لك وللمشاركين	العقد
ملخص الاجتماع بالذكاء الاصطناعي	يُرسَل نص اجتماعك المفرَّغ مرة واحدة، عند انتهاء الاجتماع لإنشاء خلاصة	ملخص ما بعد الاجتماع في دردشة الاجتماع	المصلحة المشروعة (مُفصَح عنها هنا)
ترجمة المستندات	محتويات المستندات التي تقدّمها للترجمة	ترجمة المستند بناءً على طلبك	العقد
صفحات حالة الفريق	فقط عندما يفعّلها مسؤول لمساحة عمل فريق: محتوى كل ملخص اجتماع (يُرسَل مرة واحدة لكل نسخة من الملخص إلى محرّك الذكاء الاصطناعي الذي اختارته مؤسستك، §3)، والوقائع المستخلصة منه — الطلبات والوعود والمهام والقرارات والأسئلة والمشكلات والمخاطر والمبالغ المالية — كلٌّ منها مع اقتباس حرفي من الملخص، وأسماء الأشخاص كما وردت في الاجتماع (من طلب، ومن وعد، ومن أُسندت إليه المهمة، وأي عميل أو مورّد)، وربط اسم المُسنَد إليه بحساب عضو، والأهداف التي يكتبها المسؤول؛ ورسائل قنوات الفريق (وليس في الاجتماعات العارضة عبر الرابط) التي تُقرأ مرة واحدة مقابل المهام والوعود المفتوحة في تلك القناة والقنوات التي تشترك معها في وسم — فالرسالة التي تفيد بإنجاز بند تُغلقه باقتطاع حرفي من الرسالة، يُعرض في الصفحة مع رابط إلى الرسالة؛ وتتلقى القناة التي تقرؤها الصفحات إشعارًا لمرة واحدة من Mia	إطلاع المؤسسة على حالة عملها — المهام المفتوحة والمشكلات والطلبات والمبالغ المعرّضة — وإطلاع أعضائها عليها وعبر مساعدي الذكاء الاصطناعي المتصلين. الصفحات تقيّم العمل لا الأشخاص: لا شيء يقيّم فردًا أو يرتّبه أو يمنحه درجة. يرى الأعضاء فقط الوقائع من الجلسات التي استضافوها أو حضروها والصفوف المسندة إليهم؛ ويرى المسؤولون صفحات المؤسسة. تبقى الوقائع ما دام الملخص الذي استُخلصت منه قائمًا (§6)	المصلحة المشروعة لمؤسستك بصفتها المراقب في تتبع عملها؛ ونحن نعالج البيانات نيابةً عنها بموجب DPA؛ ويقبل المسؤول شروط صفحات الفريق عند تفعيل الميزة
رسائل الدردشة	نص الرسالة وسجل التعديل؛ وتُمسح دردشات الاجتماعات العارضة عند انتهاء المكالمة	المراسلة	العقد
بيانات الفوترة	الاسم، البريد الإلكتروني، عنوان الفوترة، سجلات الاشتراك والاستخدام. أرقام البطاقات لا تمر بأنظمتنا أبدًا — تتولى Stripe معالجة المدفوعات، أو Paddle للمشترين في دول مختارة، وهي تبيع الاشتراك بصفتها التاجر المسجّل. في الخطط المفوترة حسب العضو النشط، يحسب كل تجديد الأعضاء النشطين خلال الأيام الـ28 السابقة؛ والنشاط هو إجراء تسجّله خوادمنا — الانضمام إلى اجتماع، أو إرسال رسالة دردشة، أو سؤال Mia — ويُعدّ استدعاء الأداة الذي يُجرى باسمك عبر مساعد ذكاء اصطناعي متصل نشاطًا لأغراض الفوترة حسب العضو النشط (راجع «نشاط المساعد»)	تحصيل رسوم الخطط المدفوعة؛ والالتزامات الضريبية والمحاسبية	العقد؛ الالتزام القانوني
نشاط المساعد	عندما تربط مساعد ذكاء اصطناعي (Claude أو ChatGPT أو Copilot أو Gemini أو أي عميل MCP آخر) بحسابك: معرّف حسابك، ووقت آخر استدعاء ناجح للأداة، واسم الأداة والمساعد الذي صدر عنه الاستدعاء، ومساحة العمل المعنية — وليس السؤال الذي طرحتَه ولا الإجابة التي تلقيتَها أبدًا	احتسابك عضوًا نشطًا في مساحة عملك لأغراض الفوترة، وإطلاع مسؤول مساحة عملك على آخر وقت كنتَ فيه نشطًا	العقد
تحليلات الاستخدام	أحداث المنتج، وإعادات تشغيل الجلسات، وسجلات الأخطاء. في المتصفح — فقط بعد موافقتك عبر شعار ملفات تعريف الارتباط (التحليلات متوقفة افتراضيًا). في تطبيقات InterMIND لأجهزة iPhone وAndroid وWindows وmacOS — الشاشات والميزات التي تفتحها، وهي مفعّلة افتراضيًا ويمكن إيقافها في أي وقت من الإعدادات؛ ولا يشمل ذلك محتوى اجتماع أو دردشة أبدًا	تحسين المنتج وإصلاح الأخطاء	الموافقة (تحليلات المتصفح)؛ المصلحة المشروعة (إحصاءات استخدام التطبيقات ومراقبة الأخطاء)
سجلات الحساب	وقوع أحداث الحساب ووقتها كما تسجّلها خوادمنا — التسجيل، وتغييرات الاشتراك والدفع، واستخدام API — مرتبطة بمعرّف حسابك؛ دون ملفات تعريف ارتباط ودون بيانات تصفح	احتساب التسجيلات والتحويلات المدفوعة وقياس استخدام المنتج	المصلحة المشروعة
تشخيصات الخدمة	وقائع تقنية عن عطل، تُسجَّل على خوادمنا نحن: توقّف وصول الصوت الوارد أثناء مكالمة، وعدد مرات إعادة اتصال الوسائط، وطلب فاشل لحساب جديد — أرقام ومعرّفات فقط، ولا محتوى محادثة أبدًا؛ ولا تُرسَل إلى مزوّد التحليلات ولا تعتمد على خيارك بشأن ملفات تعريف الارتباط	اكتشاف الأعطال التي تمنع الناس من سماع بعضهم أو من استخدام الخدمة وإصلاحها	المصلحة المشروعة
البريد الإلكتروني التشغيلي	عنوان بريدك الإلكتروني، ورموز تسجيل الدخول لمرة واحدة، والإشعارات	تسجيل الدخول وإشعارات الخدمة	العقد
رسائل المنتج الإلكترونية	عنوان بريدك الإلكتروني، وعمر الحساب، وهل عقدتَ اجتماعًا، وحالة التسليم (تم التسليم/ارتدّ)	بضع رسائل قصيرة بعد التسجيل ونشرة شهرية عن المنتج؛ وتتضمن كل رسالة إلغاء اشتراك بنقرة واحدة، ويمكنك إيقافها من الإعدادات	المصلحة المشروعة
استفسارات المبيعات	الاسم، البريد الإلكتروني، الشركة، الرسالة من نماذج التواصل/الشراكة	الرد على استفسارك	المصلحة المشروعة

لا نبيع البيانات الشخصية، ولا نستخدم محتوى اجتماعاتك لتدريب نماذج الذكاء الاصطناعي.

بيانات مستخدمي Google

تتلقى InterMIND بيانات من واجهات Google البرمجية (APIs) فقط عندما تربط بنفسك إحدى ميزات Google، ولأجل تلك الميزة فقط:

تسجيل الدخول باستخدام Google — عنوان بريدك الإلكتروني واسمك وصورة ملفك الشخصي، لإنشاء حسابك وتشغيله.
Google Calendar — الأحداث التي تملكها: تقرؤها InterMIND لعرض اجتماعاتك، ولا تنشئ أو تلغي إلا الأحداث التي أنشأتها بنفسها.
Google Drive — الملفات التي تختارها فقط في أداة اختيار الملفات من Google، والمرتبطة في اجتماع أو دردشة. تشارك InterMIND الرابط لا الملف: يبقى المحتوى في Google Drive ولا يُلخَّص بالذكاء الاصطناعي.
دليل Google Workspace — قائمة للقراءة فقط بمستخدمي مؤسستك، عندما يستوردهم مسؤول.
إضافة InterMIND لـ Google Workspace Studio — لا تقرأ أي بيانات من Google على الإطلاق؛ وإذنها الوحيد هو الاتصال بـ intermind.com بمفتاح API الذي تلصقه.

يلتزم استخدام بيانات المستخدم الخام أو المشتقة المتلقاة من واجهات Google Workspace البرمجية بـسياسة بيانات المستخدم في خدمات Google API وسياسة بيانات مستخدمي Google Workspace API وسياسة المطوّرين، بما في ذلك متطلبات الاستخدام المحدود. لا نستخدم بيانات مستخدمي Google ولا ننقلها ولا نبيعها — سواء كانت خامًا أو مجمّعة أو مشتقة — لإنشاء نماذج ذكاء اصطناعي أو تعلّم آلي تأسيسية أو عامة أو تدريبها أو تحسينها. ولا ننقل بيانات مستخدمي Google إلى أطراف ثالثة إلا بقدر ما يلزم لتقديم الميزة التي ربطتَها، أو للامتثال للقانون، أو في إطار اندماج أو استحواذ بحماية مماثلة، ولا يطّلع عليها أي شخص بشري إلا بإذنك، أو لأغراض أمنية، أو للامتثال للقانون.

خدمات YouTube API

تستخدم InterMIND خدمات YouTube API لغرض واحد: نشر مقاطع الفيديو الخاصة بمنتجنا على قناتنا الخاصة في YouTube والحفاظ على عناوينها وأوصافها وترجماتها النصية وقوائم تشغيلها محدّثة. ويجري ذلك تحت حساب Google الخاص بنا، من أداة داخلية لا تُوزَّع على المستخدمين. وهي لا تقرأ أي بيانات عنك أو عن أي مشاهد آخر، ولا تُخزَّن أي بيانات يتم الحصول عليها عبر خدمات YouTube API ولا تُشارَك مع أطراف ثالثة ولا تُستخدم في الإعلانات. تُشغَّل مقاطع فيديو المنتج المضمَّنة في intermind.com بمشغّل YouTube نفسه في وضع الخصوصية المعزَّزة (youtube-nocookie.com)؛ وما تجمعه YouTube أثناء مشاهدتك موصوف في سياسة خصوصية Google، وبمشاهدتها فإنك توافق أيضًا على شروط خدمة YouTube. ويمكن لأي حساب Google منح أداتنا حق الوصول إلى قناة YouTube أن يسحبه في أي وقت من صفحة إعدادات الأمان في Google.

3. كيف تُعالَج الاجتماعات

لا تُخزَّن بثوث الصوت والفيديو. فهي تمر عبر البنية التحتية للوسائط لدينا (المستضافة في ألمانيا وفرنسا) لأغراض النقل والتعرف على الكلام والترجمة، ولا توجد إلا طوال مدة المكالمة. ولا يُحفَظ إلا ما هو مذكور أعلاه — النصوص المفرغة، والتسجيلات التي تبدؤها صراحةً، والدردشة.
ميزات الذكاء الاصطناعي — ملخصات الاجتماعات، وملخصات المستندات، ومساعد الكتابة، وAsk AI — تعمل على بوابة الذكاء الاصطناعي التي تختارها مؤسستك: Azure OpenAI في منطقة بيانات الاتحاد الأوروبي (Microsoft) افتراضيًا، أو Google Vertex AI على نقطة النهاية متعددة المناطق في الاتحاد الأوروبي أو Amazon Bedrock في فرانكفورت (AWS) عند الاختيار، وكلٌّ منها ضمن مستأجِرنا الخاص (tenant) وبموجب شروط معالجة البيانات لدى المزوّد، دون تدريب على محتواك؛ أو نقطة نهاية تديرها مؤسستك بنفسها. يمكن للمؤسسة إيقاف ميزات الذكاء الاصطناعي؛ ويستمر عمل التفريغ النصي والترجمة.
التسجيل ظاهر للمشاركين. أنت مسؤول عن الالتزام بالقوانين السارية عليك عند تسجيل محادثة أو تفريغها نصيًا (تشترط بعض الولايات القضائية موافقة جميع المشاركين).

4. الجهات التي نشارك معها البيانات (المعالِجون الفرعيون)

نستخدم مجموعة صغيرة من مزوّدي البنية التحتية والخدمات. القائمة الكاملة ذات الإصدارات — بما في ذلك غرض كل مزوّد ومنطقة المعالجة والضمانات — منشورة على /legal/subprocessors. أبرز النقاط، وقد جرى التحقق منها مقابل بنيتنا التحتية:

استضافة التطبيقات، وقاعدة البيانات، وخوادم الوقت الفعلي، وتخزين الكائنات، والتحليلات، ومراقبة الأخطاء، كلها تعمل في الاتحاد الأوروبي (فرانكفورت، باريس، تخزين متعدد المناطق في الاتحاد الأوروبي).
وسائط الاجتماعات والتعرف على الكلام والترجمة تعمل على بنية تحتية في ألمانيا وفرنسا.
ميزات الذكاء الاصطناعي (§3) تعمل في مناطق الاتحاد الأوروبي لدى Microsoft أو Google أو Amazon Web Services، ضمن مستأجِرنا الخاص.
Stripe (المدفوعات) وGoogle/Microsoft (تسجيل الدخول الاختياري عبر OAuth) والكيانات المؤسسية لبعض المزوّدين المستضافين في الاتحاد الأوروبي مقرّها الولايات المتحدة — وهي مشمولة بالبنود التعاقدية القياسية و/أو بإطار خصوصية البيانات بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة.
Paddle (المدفوعات بصفة التاجر المسجّل في دول مختارة) مقرّها المملكة المتحدة — وهي مشمولة بقرار الملاءمة الخاص بالمملكة المتحدة.

5. عمليات النقل الدولية

تجري المعالجة في الاتحاد الأوروبي افتراضيًا (راجع §4). وحيثما كان الكيان المؤسسي للمزوّد خارج الاتحاد الأوروبي/المنطقة الاقتصادية الأوروبية، تُغطّى عمليات النقل بالبنود التعاقدية القياسية أو بآلية ملاءمة.

تتمتع الإمارات العربية المتحدة، حيث تتخذ Golden Fish LLC مقرّها، بتشريعات شاملة لحماية البيانات، لكنها ليست موضوع قرار ملاءمة من الاتحاد الأوروبي. وحين يجري الوصول إلى بيانات شخصية من بلد خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو نقلها إليه — بما في ذلك وصولنا إليها لإدارة الخدمة — فإننا نعتمد على ضمانات مناسبة بموجب الفصل الخامس من GDPR (البنود التعاقدية القياسية، وعند الاقتضاء إطار خصوصية البيانات بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة) إلى جانب تدابير تقنية تكميلية مثل التشفير أثناء النقل وعند التخزين، والتخزين والمعالجة المثبَّتَين في الاتحاد الأوروبي. وتتوفر نسخة من الضمانات ذات الصلة عند الطلب على privacy@intermind.com.

6. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بمحتواك — تسجيلات الاجتماعات والنصوص المفرغة والترجمات ورسائل الدردشة — ما دام حسابك أو مساحة عمل فريقك نشطًا، كي يبقى متاحًا لك. وأنت تتحكم في الاحتفاظ: يمكنك حذف تسجيلات أو قنوات أو رسائل فردية في أي وقت، ويؤدي حذف حسابك إلى المحو الدائم لكل المحتوى المرتبط به (عبر قاعدة بياناتنا ومساحة التخزين) مع إلغاء أي اشتراك نشط. ولا نفرض انتهاء صلاحية تلقائيًا على محتواك؛ فأنت من يقرر مدة الاحتفاظ به.

بعض البيانات تُحتفَظ بها بشكل عابر فقط لأسباب تشغيلية: تظل ملفات تصدير بيانات الحساب متاحة لمدة 7 أيام قبل حذفها، وتُمسح جلسات الضيوف المجهولين خلال 24 ساعة، وتُزال رموز التحقق عبر البريد الإلكتروني لمرة واحدة عند انتهاء صلاحيتها.

تبقى الوقائع المستخلصة لصفحات حالة الفريق ما دام الملخص الذي استُخلصت منه قائمًا: فحذف مخرجات جلسة يحذف وقائعها، وحذف مساحة العمل أو الحساب يحذفها جميعًا. أما إيقاف صفحات حالة الفريق فيوقف الاستخلاص ويُخفي الوقائع المخزَّنة، لكنه لا يحذفها.

7. حقوقك

بحسب ولايتك القضائية (بما في ذلك بموجب GDPR)، لك الحق في الاطلاع على بياناتك وتصحيحها ومحوها وتصديرها، وفي الاعتراض على بعض المعالجات أو تقييدها، وفي سحب الموافقة في أي وقت.

اثنان من هذه الحقوق ذاتيّا الخدمة ويسريان فورًا:

المحو — احذف حسابك من الإعدادات؛ فيؤدي ذلك إلى إزالة بياناتك نهائيًا من قاعدة بياناتنا ومساحة التخزين وإلغاء أي اشتراك نشط.
قابلية النقل — صدِّر بيانات حسابك كاملة في أرشيف ZIP من الإعدادات (رابط التنزيل صالح لمدة 7 أيام).

لأي أمر آخر، تواصل معنا على privacy@intermind.com. وإذا كنت في الاتحاد الأوروبي/المنطقة الاقتصادية الأوروبية، يمكنك أيضًا تقديم شكوى إلى السلطة الرقابية المحلية. وإذا كنت في الإمارات العربية المتحدة، فلك حقوق مماثلة بموجب قانون حماية البيانات الشخصية الإماراتي (المرسوم بقانون اتحادي رقم 45 لسنة 2021)، ويمكنك ممارستها عبر جهة الاتصال نفسها.

8. ملفات تعريف الارتباط والتحليلات

في المتصفح نستخدم منصة لإدارة الموافقة (Usercentrics) لطلب موافقتك قبل تشغيل أي ملفات تعريف ارتباط أو تحليلات غير أساسية. التحليلات (PostHog، سحابة الاتحاد الأوروبي) وإعادة تشغيل الجلسات متوقفة افتراضيًا ولا تبدأ إلا إذا اخترتَ تفعيلها. ويمكنك تغيير اختيارك في أي وقت عبر رابط إعدادات ملفات تعريف الارتباط في التذييل. أما ملفات تعريف الارتباط الأساسية (الجلسة والأمان) فلا تتطلب موافقة.

في تطبيقات InterMIND لأجهزة iPhone وAndroid وWindows وmacOS لا توجد ملفات تعريف ارتباط. أما إحصاءات الاستخدام — الشاشات والميزات التي تفتحها، وفي تطبيق سطح المكتب إعادة تشغيل لشاشاتك أنت داخل التطبيق، دون محتوى أي اجتماع أو دردشة أبدًا — فهي مفعّلة افتراضيًا ويمكن إيقافها في أي وقت من الإعدادات؛ ونعتمد في ذلك على مصلحتنا المشروعة في تحسين المنتج. وأحداث الحساب المسجَّلة على خوادمنا (مثل التسجيل أو الدفع) لا تقوم على ملفات تعريف الارتباط ولا تعتمد على أي من الخيارين — راجع «سجلات الحساب» في الجدول أعلاه.

9. الأمان

بروتوكول TLS لكل حركة البيانات (HTTPS/WSS، دون الرجوع إلى نص غير مشفّر)؛ تشفير قاعدة البيانات وتخزين الكائنات عند التخزين؛ عدم تخزين كلمات مرور (رموز بريد إلكتروني لمرة واحدة أو OAuth فقط)؛ ملفات تعريف ارتباط للجلسة بخاصية HTTP-only؛ فرض الأدوار من جانب الخادم؛ تنقية نص الكلام من سجلات جانب العميل؛ قواعد بيانات معزولة لكل بيئة.

10. الأطفال

الخدمة غير موجَّهة إلى الأطفال. يجب ألا يقل عمرك عن 16 عامًا لاستخدام الخدمة. وإذا كنت دون سن الرشد في بلدك (18 عامًا في الإمارات العربية المتحدة)، فلا يجوز لك استخدام الخدمة إلا بموافقة أحد الوالدين أو الوصي القانوني وتحت إشرافه. ولا نجمع عن قصد بيانات شخصية من أطفال دون السن المعمول بها؛ وإذا كنت تعتقد أن طفلًا قدّم لنا بيانات شخصية، فتواصل مع privacy@intermind.com وسنحذفها.

11. التغييرات على هذه السياسة

سننشر أي تغييرات على هذه الصفحة ونحدّث تاريخ السريان. وفي حال التغييرات الجوهرية سنُخطرك داخل المنتج أو عبر البريد الإلكتروني.

12. التواصل

Golden Fish Computer Systems & Communication Equipment Software Design L.L.C — مبنى سيتي أفينيو، مكتب 405-070، بورسعيد، دبي، الإمارات العربية المتحدة. البريد الإلكتروني: privacy@intermind.com