سياسة الخصوصية
تاريخ السريان: 17 يونيو 2026
1. من نحن
InterMIND ("الخدمة") — منصة الاجتماعات مع الترجمة الصوتية في الوقت الفعلي والمتاحة على intermind.com وعبر تطبيقات InterMIND للجوال — يتم تشغيلها بواسطة:
Golden Fish Corporate Services Provider LLC ("Golden Fish CSP LLC"، "نحن"، "لنا")، مبناء سيتي أفنيو، مكتب 405-070، بور سعيد، دبي، الإمارات العربية المتحدة.
بالنسبة للبيانات الشخصية التي تتم معالجتها عبر الخدمة، تعمل Golden Fish CSP LLC كجهة تحكم في البيانات، باستثناء الحالات التي تستخدم فيها مؤسستك InterMIND بموجب اتفاقيتها الخاصة معنا — في هذه الحالة تكون مؤسستك هي جهة التحكم ونحن نعالج البيانات نيابة عنها (راجع ملحق معالجة البيانات الخاص بنا).
الناشر ومالك الملكية الفكرية: MindMeeting OÜ (إستونيا)، Juhkentali 8، تالين 10132، إستونيا. مُشغل الخدمة والجهة المتعاقدة: Golden Fish Corporate Services Provider LLC (الإمارات العربية المتحدة). يتم نشر تطبيقات InterMIND للجوال بواسطة MindMeeting OÜ نيابة عن وبترخيص من Golden Fish CSP LLC، والتي تشغل الخدمة وتكون مسؤولة عن البيانات الشخصية التي تتم معالجتها من خلالها.
جهة الاتصال للخصوصية: privacy@mind.com
ممثل الاتحاد الأوروبي / المنطقة الاقتصادية الأوروبية (المادة 27 من GDPR): تعمل MindMeeting OÜ، Juhkentali 8، تالين 10132، إستونيا، كممثل لنا في الاتحاد الأوروبي بموجب المادة 27 من GDPR. يمكن للمستخدمين في الاتحاد الأوروبي / المنطقة الاقتصادية الأوروبية والجهات الإشرافية الاتصال بممثلنا في مسائل حماية البيانات عبر privacy@mind.com (مع كتابة "ممثل الاتحاد الأوروبي" في سطر الموضوع).
تغطي هذه السياسة موقع intermind.com وتطبيقات InterMIND فقط. يتم تشغيل الموقع المؤسسي mind.com بشكل منفصل وله سياسة خاصة به.
2. ما نجمعه ولماذا
| ماذا | التفاصيل | لماذا (الغرض) | الأساس القانوني |
|---|---|---|---|
| بيانات الحساب | البريد الإلكتروني، اسم العرض، صورة الملف الشخصي، تفضيلات اللغة | إنشاء وتشغيل حسابك | عقد |
| صوت/فيديو الاجتماع | البث المباشر أثناء المكالمة — مؤقت، لا يتم تخزينه أبداً (راجع §3) | تشغيل المكالمة: الإرسال، التعرف على الكلام، الترجمة في الوقت الفعلي | عقد |
| النسخ النصي | الكلام الذي تم التعرف عليه وترجمته مع أسماء المتحدثين | الترجمة/التسميات التوضيحية المباشرة؛ متاحة للمشاركين بعد الاجتماع حتى يتم حذفها | عقد |
| التسجيلات والملفات | تسجيلات الاجتماعات التي تبدأها، مرفقات الدردشة، المستندات | إتاحة محتواك لك وللمشاركين | عقد |
| ملخص الاجتماع بالذكاء الاصطناعي | يتم إرسال نص اجتماعك مرة واحدة، عند نهاية الاجتماع لإنشاء ملخص | ملخص ما بعد الاجتماع في دردشة الاجتماع | مصلحة مشروعة (تم الإفصاح عنها هنا) |
| ترجمة المستندات | محتويات المستندات التي ترسلها للترجمة | ترجمة المستند بناءً على طلبك | عقد |
| رسائل الدردشة | نص الرسالة وسجل التعديلات؛ يتم مسح دردشات الاجتماعات المخصصة عند انتهاء المكالمة | المراسلة | عقد |
| بيانات الفوترة | الاسم، البريد الإلكتروني، عنوان الفوترة، سجل الاشتراك والاستخدام. لا تلمس أرقام البطاقات أنظمتنا أبداً — تتم معالجة المدفوعات بواسطة Stripe | المحاسبة عن الخطط المدفوعة؛ التزامات الضرائب/المحاسبة | عقد؛ التزام قانوني |
| تحليلات الاستخدام | أحداث المنتج، إعادات تشغيل الجلسة، آثار الأخطاء — فقط بعد موافقتك عبر لافتة ملفات تعريف الارتباط (التحليلات متوقفة افتراضياً) | تحسين المنتج، إصلاح الأخطاء | موافقة (للتحليلات)؛ مصلحة مشروعة (لرصد الأخطاء) |
| البريد الإلكتروني المعاملاتي | عنوان بريدك الإلكتروني، رموز تسجيل الدخول لمرة واحدة، الإشعارات | تسجيل الدخول وإشعارات الخدمة | عقد |
| استفسارات المبيعات | الاسم، البريد الإلكتروني، الشركة، الرسالة من نماذج الاتصال/الشركاء | الرد على استفسارك | مصلحة مشروعة |
نحن لا نبيع البيانات الشخصية، ولا نستخدم محتوى اجتماعاتك لتدريب نماذج الذكاء الاصطناعي.
3. كيف تتم معالجة الاجتماعات
- لا يتم تخزين تدفقات الصوت والفيديو. إنها تمر عبر البنية التحتية الخاصة بوسائطنا (المستضافة في فرنسا) للإرسال والتعرف على الكلام والترجمة، وتوجد فقط طوال مدة المكالمة. يتم الاحتفاظ فقط بما هو مذكور أعلاه — النسخ النصية، التسجيلات التي تبدأها بشكل صريح، الدردشة.
- ملخصات الذكاء الاصطناعي يتم إنشاؤها بواسطة Mistral AI (فرنسا) بموجب اتفاقية عدم الاحتفاظ بالبيانات: تتم معالجة النص مرة واحدة ولا يتم الاحتفاظ به أو استخدامه للتدريب بواسطة Mistral.
- التسجيل مرئي للمشاركين. أنت مسؤول عن الامتثال للقوانين التي تنطبق عليك عند تسجيل أو نسخ محادثة كتابياً (تتطلب بعض الولايات القضائية موافقة جميع المشاركين).
4. من نشارك البيانات معه (المعالجون الفرعيون)
نحن نستخدم مجموعة صغيرة من البنية التحتية ومزودي الخدمات. يتم نشر القائمة الكاملة والمصنفة — بما في ذلك غرض كل مزود ومنطقة المعالجة والضمانات — على /legal/subprocessors. العناوين الرئيسية، التي تم التحقق منها مقابل بنيتنا التحتية:
- استضافة التطبيقات وقواعد البيانات والخوادم في الوقت الفعلي وتخزين الكائنات والتحليلات ومراقبة الأخطاء تعمل جميعها في الاتحاد الأوروبي (فرانكفورت، باريس، تخزين متعدد المناطق في الاتحاد الأوروبي).
- وسائط الاجتماع، والتعرف على الكلام، والترجمة تعمل على البنية التحتية في فرنسا.
- Stripe (المدفوعات)، وGoogle/Microsoft (تسجيل الدخول الاختياري عبر OAuth)، والكيانات المؤسسية لبعض المزودين المستضافين في الاتحاد الأوروبي مقرها في الولايات المتحدة — وهي مغطاة بالبنود التعاقدية القياسية و/أو إطار خصوصية البيانات بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة.
5. النقل الدولي للبيانات
تتم المعالجة في الاتحاد الأوروبي افتراضياً (راجع §4). في الحالات التي يكون فيها الكيان المؤسسي للمزود خارج الاتحاد الأوروبي / المنطقة الاقتصادية الأوروبية، يخضع النقل للبنود التعاقدية القياسية أو آلية الملاءمة.
دولة الإمارات العربية المتحدة، حيث تأسست Golden Fish CSP LLC، تمتلك تشريعات شاملة لحماية البيانات ولكنها ليست موضوعاً لقرار ملاءمة من الاتحاد الأوروبي. في الحالات التي يتم فيها الوصول إلى البيانات الشخصية من دولة خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية، أو نقلها إليها — بما في ذلك وصولنا إليها لإدارة الخدمة — نعتمد على الضمانات المناسبة بموجب الفصل الخامس من GDPR (البنود التعاقدية القياسية وحيثما ينطبق ذلك، إطار خصوصية البيانات بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة) بالإضافة إلى تدابير تقنية تكميلية مثل التشفير أثناء النقل وفي حالة السكون، والتخزين والمعالجة المثبتة في الاتحاد الأوروبي. يمكن الحصول على نسخة من الضمانات ذات الصلة عند الطلب عبر privacy@mind.com.
6. الاحتفاظ بالبيانات
نحن نحتفظ بمحتواك — تسجيلات الاجتماعات، النصوص المنسوخة، الترجمات، ورسائل الدردشة — طالما أن حسابك أو مساحة عمل فريقك لا تزال نشطة، لكي تظل متاحة لك. أنت تتحكم في الاحتفاظ بالبيانات: يمكنك حذف التسجيلات أو القنوات أو الرسائل الفردية في أي وقت، ويؤدي حذف حسابك إلى مسح جميع المحتويات المرتبطة به نهائياً (عبر قاعدة بياناتنا والتخزين لدينا) مع إلغاء أي اشتراك نشط. نحن لا نفرض انتهاء صلاحية تلقائيًا على محتواك؛ فأنت من يقرر المدة التي يتم الاحتفاظ فيها به.
يتم الاحتفاظ ببعض البيانات بشكل مؤقت فقط لأسباب تشغيلية: تصدير بيانات الحساب متاح لمدة 7 أيام قبل الحذف، ويتم مسح جلسات الضيوف المجهولين خلال 24 ساعة، ويتم التخلص من رموز التحقق عبر البريد الإلكتروني لمرة واحدة عند انتهاء صلاحيتها.
7. حقوقك
بناءً على ولايتك القضائية (بما في ذلك بموجب GDPR)، يحق لك الوصول إلى بياناتك وتصحيحها ومحوها وتصديرها، والاعتراض على معالجة معينة أو تقييدها، وسحب الموافقة في أي وقت.
اثنان من هذه الحقوق هما خدمات ذاتية، وفعالة على الفور:
- المحو — احذف حسابك في الإعدادات؛ هذا يزيل بياناتك نهائياً من قاعدة بياناتنا والتخزين لدينا ويلغي أي اشتراك نشط.
- قابلية النقل — صدّر جميع بيانات حسابك كأرشيف ZIP من الإعدادات (رابط التنزيل صالح لمدة 7 أيام).
لأي شيء آخر، اتصل بـ privacy@mind.com. إذا كنت في الاتحاد الأوروبي / المنطقة الاقتصادية الأوروبية، يمكنك أيضاً تقديم شكوى إلى الجهة الإشرافية المحلية. إذا كنت في الإمارات العربية المتحدة، فلديك حقوق مكافئة بموجب قانون حماية البيانات الشخصية في الإمارات العربية المتحدة (المرسوم بقانون اتحادي رقم 45 لسنة 2021)، والتي يمكنك ممارستها عبر نفس جهة الاتصال.
8. ملفات تعريف الارتباط والتحليلات
نحن نستخدم منصة إدارة الموافقة (Usercentrics) لطلب موافقتك قبل تشغيل أي ملفات تعريف ارتباط أو تحليلات غير ضرورية. التحليلات (PostHog، السحابة الأوروبية) وإعادة تشغيل الجلسة متوقفة افتراضياً وتبدأ فقط إذا اشتركت فيها. ملفات تعريف الارتباط الأساسية (الجلسة، الأمان) لا تتطلب موافقة. يمكنك تغيير اختيارك في أي وقت عبر رابط إعدادات ملفات تعريف الارتباط في التذييل.
9. الأمان
استخدام TLS لجميع حركة المرور (HTTPS/WSS، لا يوجد تراجع إلى النص العادي)؛ تشفير البيانات أثناء السكون لقاعدة البيانات وتخزين الكائنات؛ عدم تخزين كلمات المرور (رموز بريد إلكتروني لمرة واحدة أو OAuth فقط)؛ ملفات تعريف ارتباط جلسة عبر HTTP فقط؛ تطبيق الأدوار على جانب الخادم؛ مسح نص الكلام من سجلات جانب العميل؛ قواعد بيانات معزولة لكل بيئة.
10. الأطفال
الخدمة ليست موجهة للأطفال. يجب أن يكون عمرك 16 عاماً على الأقل لاستخدام الخدمة. إذا كنت دون سن الرشد في بلدك (18 عاماً في الإمارات العربية المتحدة)، يمكنك استخدام الخدمة فقط بموافقة وإشراف أحد الوالدين أو الوصي القانوني. نحن لا نقوم عمداً بجمع بيانات شخصية من الأطفال دون السن المعمول به؛ إذا كنت تعتقد أن طفلاً قد زودنا ببيانات شخصية، اتصل بـ privacy@mind.com وسنقوم بحذفها.
11. التغييرات على هذه السياسة
سنقوم بنشر أي تغييرات على هذه الصفحة وتحديث تاريخ السريان. بالنسبة للتغييرات الجوهرية، سنقوم بإخطارك في المنتج أو عبر البريد الإلكتروني.
12. الاتصال
Golden Fish Corporate Services Provider LLC — مبناء سيتي أفنيو، مكتب 405-070، بور سعيد، دبي، الإمارات العربية المتحدة. البريد الإلكتروني: privacy@mind.com