سياسة الخصوصية
تاريخ السريان: 17 يونيو 2026
1. من نحن
إن InterMIND ("الخدمة") — منصة الاجتماعات التي تتميز بترجمة صوتية في الوقت الفعلي والمتاحة على intermind.com ومن خلال تطبيقات InterMIND للأجهزة المحمولة — تشغلها:
Golden Fish Computer Systems & Communication Equipment Software Design L.L.C ("Golden Fish LLC"، "نحن"، "لنا")، مبنى سيتي أفينيو، مكتب 405-070، بور سعيد، دبي، الإمارات العربية المتحدة.
بالنسبة للبيانات الشخصية التي تتم معالجتها من خلال الخدمة، تعمل Golden Fish LLC بصفة المسؤول عن البيانات، إلا في حال استخدام مؤسستك لـ InterMIND بموجب اتفاقها الخاص معنا — وفي هذه الحالة تكون مؤسستك هي المسؤولة عن البيانات ونقوم بمعالجة البيانات نيابة عنها (راجع ملحق معالجة البيانات الخاص بنا).
الناشر والمالك لحقوق الملكية الفكرية: MindMeeting OÜ (إستونيا)، Juhkentali 8، تالين 10132، إستونيا. مشغل الخدمة والجهة المتعاقدة: Golden Fish Computer Systems & Communication Equipment Software Design L.L.C (الإمارات العربية المتحدة). تُنشر تطبيقات InterMIND للأجهزة المحمولة بواسطة MindMeeting OÜ نيابةً عن Golden Fish LLC وبترخيص منها، وهي التي تشغل الخدمة وتتحمل المسؤولية عن البيانات الشخصية التي تتم معالجتها من خلالها.
جهة اتصال الخصوصية: privacy@intermind.com
ممثل الاتحاد الأوروبي/المنطقة الاقتصادية الأوروبية (المادة 27 من GDPR): تعمل MindMeeting OÜ، Juhkentali 8، تالين 10132، إستونيا، كممثل لنا في الاتحاد الأوروبي بموجب المادة 27 من GDPR. يجوز لمستخدمي الاتحاد الأوروبي/المنطقة الاقتصادية الأوروبية والسلطات الإشرافية الاتصال بممثلنا في مسائل حماية البيانات عبر privacy@intermind.com (مع كتابة "EU representative" في موضوع البريد).
تغطي هذه السياسة موقع intermind.com وتطبيقات InterMIND فقط. يتم تشغيل موقع الشركة mind.com بشكل منفصل وله سياساته الخاصة.
2. ما نجمعه ولماذا
| ماذا | التفاصيل | لماذا (الغرض) | الأساس القانوني |
|---|---|---|---|
| بيانات الحساب | البريد الإلكتروني، اسم العرض، صورة الملف الشخصي، تفضيلات اللغة | إنشاء حسابك وتشغيله | العقد |
| صوت/فيديو الاجتماع | بث مباشر أثناء المكالمة — عابر ولا يتم تخزينه أبدًا (انظر §3) | تشغيل المكالمة: النقل، التعرف على الكلام، الترجمة في الوقت الفعلي | العقد |
| النصوص المدونة | الكلام المُتعرف عليه والمُترجم مع أسماء المتحدثين | ترجمات نصية مباشرة؛ متاحة للمشاركين بعد الاجتماع حتى يتم حذفها | العقد |
| التسجيلات والملفات | تسجيلات الاجتماعات التي تبدأها، مرفقات الدردشة، المستندات | إتاحة محتواك لك وللمشاركين | العقد |
| ملخص الاجتماع بالذكاء الاصطناعي | يتم إرسال نص اجتماعك مرة واحدة، عند نهاية الاجتماع لإنشاء ملخص | ملخص ما بعد الاجتماع في دردشة الاجتماع | مصلحة مشروعة (مفصح عنها هنا) |
| ترجمة المستندات | محتويات المستندات التي ترسلها للترجمة | ترجمة المستند بناءً على طلبك | العقد |
| رسائل الدردشة | نص الرسالة وسجل التعديل؛ تتم إزالة دردشات الاجتماع المخصصة عند انتهاء المكالمة | المراسلة | العقد |
| بيانات الفوترة | الاسم، البريد الإلكتروني، عنوان الفوترة، سجلات الاشتراك والاستخدام. لا تلمس أرقام البطاقات أنظمتنا أبدًا — تتم معالجة المدفوعات بواسطة Stripe | التكلفة مقابل الخطط المدفوعة؛ الالتزامات الضريبية/المحاسبية | العقد؛ التزام قانوني |
| تحليلات الاستخدام | أحداث المنتج، إعادة تشغيل الجلسة، تتبعات الأخطاء — فقط بعد موافقتك عبر لافتة ملفات تعريف الارتباط (التحليلات متوقفة افتراضيًا) | تحسين المنتج، إصلاح الأخطاء | الموافقة (التحليلات)؛ المصلحة المشروعة (مراقبة الأخطاء) |
| البريد الإلكتروني للمعاملات | عنوان بريدك الإلكتروني، رموز تسجيل الدخول لمرة واحدة، الإشعارات | تسجيل الدخول وإشعارات الخدمة | العقد |
| استفسارات المبيعات | الاسم، البريد الإلكتروني، الشركة، الرسالة من نماذج الاتصال/الشركاء | الرد على استفسارك | المصلحة المشروعة |
نحن لا نبيع البيانات الشخصية، ولا نستخدم محتوى اجتماعاتك لتدريب نماذج الذكاء الاصطناعي.
3. كيف تتم معالجة الاجتماعات
- لا يتم تخزين تدفقات الصوت والفيديو. تمر عبر البنية التحتية لوسائطنا (المستضافة في فرنسا) للنقل والتعرف على الكلام والترجمة، وتوجد فقط لمدة المكالمة. يتم الاحتفاظ فقط بما هو مذكور أعلاه — النصوص المدونة، والتسجيلات التي تبدأها صراحةً، والدردشة.
- يتم إنشاء ملخصات الذكاء الاصطناعي بواسطة Mistral AI (فرنسا) بموجب اتفاقية احتفاظ صفرية بالبيانات: تتم معالجة النص مرة واحدة ولا يتم الاحتفاظ به أو استخدامه للتدريب بواسطة Mistral.
- التسجيل مرئي للمشاركين. أنت مسؤول عن الالتزام بالقوانين التي تنطبق عليك عند تسجيل أو تدوين نص محادثة (تتطلب بعض الولايات القضائية موافقة جميع المشاركين).
4. من نشارك البيانات معهم (معالجون فرعيون)
نستخدم مجموعة صغيرة من مزودي البنية التحتية والخدمات. القائمة الكاملة المحدثة بإصداراتها — بما في ذلك غرض كل مزود، ومنطقة المعالجة، والضمانات — منشورة على /legal/subprocessors. العناوين الرئيسية، التي تم التحقق منها مقابل بنيتنا التحتية:
- تعمل استضافة التطبيق، وقاعدة البيانات، والخوادم في الوقت الفعلي، وتخزين الكائنات، والتحليلات، ومراقبة الأخطاء جميعها في الاتحاد الأوروبي (فرانكفورت، باريس، تخزين متعدد المناطق في الاتحاد الأوروبي).
- تعمل وسائط الاجتماع، والتعرف على الكلام، والترجمة على البنية التحتية في فرنسا.
- Stripe (المدفوعات)، وGoogle/Microsoft (تسجيل الدخول الاختياري عبر OAuth)، والكيانات المؤسسية لبعض المزودين المستضافين في الاتحاد الأوروبي مقرها الولايات المتحدة — ومغطاة بـ Standard Contractual Clauses و/أو EU–US Data Privacy Framework.
5. النقل الدولي للبيانات
تتم المعالجة في الاتحاد الأوروبي افتراضيًا (انظر §4). عندما يكون الكيان المؤسسي للمزود خارج الاتحاد الأوروبي/المنطقة الاقتصادية الأوروبية، فإن عمليات النقل تكون مغطاة بـ Standard Contractual Clauses أو آلية الملاءمة.
دولة الإمارات العربية المتحدة، حيث تأسست Golden Fish LLC، تمتلك تشريعات شاملة لحماية البيانات ولكنها ليست موضوعًا لقرار ملاءمة من الاتحاد الأوروبي. عندما يتم الوصول إلى البيانات الشخصية من بلد خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية، أو نقلها إليه — بما في ذلك وصولنا إليها لإدارة الخدمة — نعتمد على الضمانات المناسبة بموجب الفصل الخامس من GDPR (Standard Contractual Clauses، وعند الاقتضاء، EU–US Data Privacy Framework) بالإضافة إلى تدابير تقنية تكميلية مثل التشفير أثناء النقل وفي حالة السكون، والتخزين والمعالجة المثبتة في الاتحاد الأوروبي. تتوفر نسخة من الضمانات ذات الصلة عند الطلب عبر privacy@intermind.com.
6. الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ بمحتواك — تسجيلات الاجتماعات، والنصوص، والترجمات، ورسائل الدردشة — طالما أن حسابك أو مساحة عمل فريقك نشطة، لتبقى متاحة لك. أنت تتحكم في الاحتفاظ بالبيانات: يمكنك حذف تسجيلات أو قنوات أو رسائل فردية في أي وقت، ويؤدي حذف حسابك إلى مسح جميع المحتويات المرتبطة به بشكل دائم (عبر قاعدة بياناتنا والتخزين) مع إلغاء أي اشتراك نشط. نحن لا نفرض انتهاء صلاحية تلقائيًا على محتواك؛ فأنت من يقرر المدة التي يُحتفظ بها.
يتم الاحتفاظ ببعض البيانات بشكل عابر فقط لأسباب تشغيلية: تصدير بيانات الحساب متاح لمدة 7 أيام قبل الحذف، ويتم مسح جلسات الضيوف المجهولين خلال 24 ساعة، ويتم التخلص من رموز التحقق عبر البريد الإلكتروني لمرة واحدة عند انتهاء صلاحيتها.
7. حقوقك
بناءً على ولايتك القضائية (بما في ذلك بموجب GDPR)، يحق لك الوصول إلى بيانات وتصحيحها ومسحها وتصديرها، والاعتراض على بعض المعالجة أو تقييدها، وسحب الموافقة في أي وقت.
اثنان من هذه الحقوق يعملان بشكل ذاتي وفعال على الفور:
- المسح — احذف حسابك في الإعدادات؛ يؤدي هذا إلى إزالة بياناتك بشكل دائم من قاعدة بياناتنا والتخزين وإلغاء أي اشتراك نشط.
- قابلية النقل — صدّر بيانات حسابك الكاملة كأرشيف ZIP من الإعدادات (رابط التنزيل صالح لمدة 7 أيام).
لأي شيء آخر، اتصل بـ privacy@intermind.com. إذا كنت في الاتحاد الأوروبي/المنطقة الاقتصادية الأوروبية، يمكنك أيضًا تقديم شكوى إلى السلطة الإشرافية المحلية. إذا كنت في الإمارات العربية المتحدة، فلديك حقوق مماثلة بموجب قانون حماية البيانات الشخصية لدولة الإمارات (المرسوم بقانون اتحادي رقم 45 لسنة 2021)، والتي يمكنك ممارستها من خلال نفس جهة الاتصال.
8. ملفات تعريف الارتباط والتحليلات
نستخدم منصة إدارة الموافقة (Usercentrics) لطلب موافقتك قبل تشغيل أي ملفات تعريف ارتباط أو تحليلات غير ضرورية. تكون التحليلات (PostHog، السحابة الأوروبية) وإعادة تشغيل الجلسة متوقفة افتراضيًا وتبدأ فقط إذا اشتركت فيها. لا تتطلب ملفات تعريف الارتباط الأساسية (الجلسة، الأمان) موافقة. يمكنك تغيير اختيارك في أي وقت عبر رابط إعدادات ملفات تعريف الارتباط في التذييل.
9. الأمان
استخدام TLS لجميع حركة المرور (HTTPS/WSS، لا يوجد تراجع إلى النص العادي)؛ تشفير في حالة السكون لقاعدة البيانات وتخزين الكائنات؛ عدم تخزين كلمات المرور (رموز بريد إلكتروني لمرة واحدة أو OAuth فقط)؛ ملفات تعريف ارتباط الجلسة عبر HTTP فقط؛ تطبيق الأدوار على مستوى الخادم؛ إزالة نص الكلام من سجلات العميل؛ قواعد بيانات معزولة لكل بيئة.
10. الأطفال
لا تستهدف الخدمة الأطفال. يجب أن يكون عمرك 16 عامًا على الأقل لاستخدام الخدمة. إذا كنت دون سن الرشد في بلدك (18 عامًا في الإمارات العربية المتحدة)، يمكنك استخدام الخدمة فقط بموافقة وإشراف أحد الوالدين أو الوصي القانوني. نحن لا نقوم بجمع البيانات الشخصية عمدًا من الأطفال دون السن المعمول به؛ إذا كنت تعتقد أن طفلاً قد قدم لنا بيانات شخصية، فاتصل بـ privacy@intermind.com وسنقوم بحذفها.
11. التغييرات على هذه السياسة
سننشر أي تغييرات على هذه الصفحة وسنقوم بتحديث تاريخ السريان. بالنسبة للتغييرات الجوهرية، سنخطرك داخل المنتج أو عبر البريد الإلكتروني.
12. تواصل معنا
Golden Fish Computer Systems & Communication Equipment Software Design L.L.C — مبنى سيتي أفينيو، مكتب 405-070، بور سعيد، دبي، الإمارات العربية المتحدة. البريد الإلكتروني: privacy@intermind.com