شروط الخدمة

تاريخ السريان: 15 أكتوبر 2026

1. الاتفاقية

تُعدّ شروط الخدمة هذه («الشروط») عقدًا بينك وبين Golden Fish Computer Systems & Communication Equipment Software Design L.L.C («Golden Fish LLC» و«نحن» و«لنا»)، وعنوانها: City Avenue Building, Office 405-070, Port Saeed, Dubai, United Arab Emirates. وهي مشغّلة InterMIND، منصة الاجتماعات المزوّدة بترجمة الكلام في الوقت الفعلي، المتاحة على intermind.com وعبر تطبيقات InterMIND للجوّال («الخدمة»). بإنشاء حساب أو باستخدام الخدمة فإنك توافق على هذه الشروط. وإذا كنت تستخدم الخدمة نيابةً عن مؤسسة، فإنك تؤكد أن لديك الصلاحية لإلزامها، وتشمل كلمة «أنت» تلك المؤسسة.

الناشر ومالك الملكية الفكرية: MindMeeting OÜ (إستونيا)، Juhkentali 8, Tallinn 10132, Estonia. مشغّل الخدمة والجهة المتعاقدة: Golden Fish Computer Systems & Communication Equipment Software Design L.L.C (الإمارات العربية المتحدة). تنشر MindMeeting OÜ تطبيقات InterMIND للجوّال على Apple App Store وGoogle Play نيابةً عن Golden Fish LLC وبموجب ترخيص منها؛ وعقدك الخاص بالخدمة هو مع Golden Fish LLC. تجد أرقام التسجيل وتفاصيل التراخيص وروابط السجلات الحكومية الرسمية للشركتين في صفحة الشركة.

2. الخدمة

توفّر InterMIND اجتماعات عبر الإنترنت مع نسخ الكلام وترجمته في الوقت الفعلي، وتسجيلات الاجتماعات، والدردشة الدائمة والدردشة أثناء الاجتماع مع ترجمة الرسائل، وترجمة المستندات، وملخصات الاجتماعات المُنشأة بالذكاء الاصطناعي. يعتمد توفّر الميزات وحدودها على خطتك (انظر §4).

دقة الترجمة. يتم إنتاج النسخ النصي والترجمة بواسطة التعرّف الآلي على الكلام والترجمة الآلية. وهما مقدَّمان لتسهيل التواصل وقد يتضمنان أخطاء. لا تعتمد عليهما وحدهما أساسًا لقرارات قانونية أو طبية أو مالية أو غيرها من القرارات ذات العواقب المهمة، وتحقّق من الدقة قبل الاعتماد على أي نص منسوخ أو ترجمة.

3. الحسابات

تسجّل الدخول برمز بريد إلكتروني لمرة واحدة أو عبر مزوّد تسجيل دخول تابع لجهة خارجية (مثل Google أو Microsoft). حافظ على أمان وصولك إلى حساب بريدك الإلكتروني، فكل من يتحكم فيه يمكنه الوصول إلى حسابك في InterMIND. أنت مسؤول عن النشاط الذي يتم عبر حسابك. تضم مساحات عمل الفرق مسؤولين يمكنهم إدارة الأعضاء والمحتوى والفوترة الخاصة بمساحة العمل؛ وإذا انضممت إلى مساحة عمل فريق، فإن مسؤوليها يتحكمون في بيانات تلك المساحة.

يمكن للضيوف الانضمام إلى الاجتماعات دون حساب؛ وجلسات الضيوف المجهولين مؤقتة وتُحذف تلقائيًا (انظر سياسة الخصوصية).

4. الخطط والفوترة والفترات التجريبية

الخطط. تقدّم الخدمة خطة مجانية وخطط اشتراك مدفوعة. الخطط الحالية وحدودها (مثل دقائق الترجمة الشهرية والمشاركين والتخزين) وأسعارها مدرجة في صفحة الأسعار على intermind.com/pricing، وهي جزء من هذه الشروط.
الدفع. تُفوتَر الخطط المدفوعة بنظام الاشتراك (شهريًا أو سنويًا) عبر مزوّد الدفع لدينا، Stripe. تتولى Stripe معالجة بيانات بطاقتك ولا تمرّ عبر أنظمتنا إطلاقًا.
الفترات التجريبية. قد تتضمن الخطط المدفوعة فترة تجريبية مجانية، وتُعرض مدتها عند الدفع. ما لم تُلغِ قبل انتهاء الفترة التجريبية، يبدأ الاشتراك تلقائيًا.
التجديد والإلغاء. تتجدد الاشتراكات تلقائيًا إلى أن تُلغى. يمكنك الإلغاء في أي وقت عبر بوابة الفوترة في الإعدادات؛ ويسري الإلغاء في نهاية فترة الفوترة الحالية. باستثناء ما يقتضيه القانون المعمول به، فإن الرسوم غير قابلة للاسترداد ولا نقدّم مبالغ مستردة أو أرصدة عن فترات الفوترة الجزئية. وتخضع المشتريات التي تتم عبر الموزّع Paddle لـسياسة الاسترداد لدى Paddle؛ وتتولى Paddle معالجة طلبات الاسترداد الخاصة بهذه المشتريات. إذا كنت مستهلكًا في الاتحاد الأوروبي/المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA) أو المملكة المتحدة، فلك حق قانوني في العدول خلال 14 يومًا عن الخدمات الرقمية. ولا يقيّد أي شيء في هذه الشروط حقوق المستهلك الإلزامية بموجب قانون بلد إقامتك.
تغيير الخطط والأسعار. يجوز لنا تغيير أسعار الخطط أو حدودها بإشعار مسبق لا تقل مدته عن 30 يومًا؛ وتسري التغييرات اعتبارًا من فترة الفوترة التالية.
حدود الاستخدام. تفرض الخدمة حدود الخطة (مثل دقائق الترجمة في الشهر)؛ وعند بلوغ الحد، تتوقف الميزة المعنية مؤقتًا حتى الفترة التالية أو حتى الترقية.

5. محتواك

الملكية. تحتفظ بجميع الحقوق في المحتوى الذي تنشئه أو ترفعه — الاجتماعات والتسجيلات والنصوص المنسوخة ورسائل الدردشة والمستندات («المحتوى»). ولا ندّعي ملكيته.
ترخيص التشغيل. تمنحنا الترخيص اللازم لتشغيل الخدمة: لاستضافة المحتوى وتخزينه ونقله ونسخه وترجمته وتلخيصه وعرضه لك وللأشخاص الذين تشاركه معهم. ينتهي هذا الترخيص عند حذف المحتوى. ولا نستخدم محتواك لتدريب نماذج الذكاء الاصطناعي.
مسؤولياتك. أنت مسؤول عن محتواك وعن استخدامك لميزات التسجيل والنسخ النصي بما يتوافق مع القانون المعمول به — فبعض الولايات القضائية تشترط موافقة جميع المشاركين قبل تسجيل المحادثة أو نسخها نصيًا. تجعل الخدمة التسجيل ظاهرًا للمشاركين، لكن الحصول على أي موافقة يشترطها القانون هو مسؤوليتك.
الحذف والتصدير. يمكنك حذف أي محتوى بعينه، أو حذف حسابك بالكامل من الإعدادات (حذف نهائي وفوري، يشمل التخزين وإلغاء الاشتراك)، كما يمكنك تصدير بيانات حسابك في أرشيف ZIP. انظر سياسة الخصوصية للاطلاع على تفاصيل الاحتفاظ بالبيانات.

صفحات حالة الفريق

ما هي. صفحات حالة الفريق ميزة اختيارية في مساحة عمل الفريق، وهي معطّلة افتراضيًا. عند تفعيلها، يقرأ محرك الذكاء الاصطناعي الذي اختارته مؤسستك مسبقًا لملخصات الاجتماعات (§2؛ سياسة الخصوصية §3) كل ملخص اجتماع مرة واحدة ويستخرج منه وقائع — طلبات ووعودًا ومهام وقرارات وأسئلة ومشكلات ومخاطر ومبالغ مالية — لكلٍّ منها اقتباس حرفي من الملخص. تُوزَن الوقائع من حيث الأهمية والإلحاح بالنسبة إلى أهداف يكتبها المسؤول، وتُخزَّن لمساحة العمل، وتُعرض في صفحات حالة (المهام، والمشكلات، والبنود المهمة والعاجلة، والمبالغ المعرّضة للخطر، والطلبات حسب مجموعة الطرف المقابل) للأعضاء وعبر مساعدي الذكاء الاصطناعي المتصلين بمساحة العمل. وتتجاهل الخدمة أي واقعة لا يمكن العثور على اقتباسها في الملخص.
التفعيل. يفعّل مسؤول مساحة العمل صفحات حالة الفريق للمؤسسة، ويقبل بذلك هذا القسم نيابةً عنها؛ وتسجّل الخدمة من قبِل ومتى وأي إصدار من هذا القسم قُبل (الإصدار الحالي version 2026-10-15). وبتفعيل الميزة يؤكد المسؤول أن للمؤسسة أن تعالج ملخصات اجتماعاتها بهذه الطريقة وأن أعضاءها قد أُبلغوا بذلك.
المحتوى المشتق. الوقائع والصفحات مشتقة من محتواك وهي من محتواك بموجب هذا §5: فأنت تملكها، ويشمل الترخيص المذكور أعلاه إنتاجها وعرضها، ولا نستخدمها لتدريب نماذج الذكاء الاصطناعي. قد تذكر الوقائع أشخاصًا كما ورد ذكرهم في الاجتماع — من طلب، ومن وعد، ومن كُلّف بالمهمة، وأي عميل أو مورّد — وقد تربط الخدمة اسم المكلَّف بحساب عضو بحيث يصل السطر إلى ذلك العضو. تصف الصفحات حالة العمل لا الأشخاص الذين ينجزونه: فالخدمة لا تقيّم الأفراد ولا تمنحهم درجات ولا ترتّبهم ولا تقوّمهم بأي شكل آخر، وأنت توافق على ألا تستخدم صفحات حالة الفريق أساسًا وحيدًا لقرار يخص فردًا (مثل التوظيف أو الأداء أو الفصل). والوقائع مُنشأة بالذكاء الاصطناعي وقد تكون خاطئة أو ناقصة؛ والاقتباس موجود لكي يمكن التحقق من كل واقعة بمطابقتها مع الملخص.
من يرى ماذا. يرى المسؤول صفحات المؤسسة. ويرى العضو الوقائع المستخرجة من الجلسات التي استضافها أو حضرها، ابتداءً من تاريخ انضمامه إلى مساحة العمل ما لم يفتح المسؤول السجل الأقدم، إضافةً إلى السطور المسندة إليه. وتنطبق الحقوق نفسها عند قراءة الصفحات عبر مساعد ذكاء اصطناعي متصل؛ وفي الخطط التي تُفوتَر لكل عضو نشط، تُعدّ هذه القراءة استدعاء أداة يتم باسم العضو وتُحتسب من نشاط ذلك العضو (سياسة الخصوصية §2).
الإيقاف المؤقت والحذف. يؤدي إيقاف صفحات حالة الفريق إلى إيقاف الاستخراج مؤقتًا؛ وتبقى الوقائع المخزّنة محفوظة لكنها لا تُعرض لأحد إلى أن تُفعَّل الميزة مجددًا. وتبقى الوقائع ما بقي ملخص الاجتماع الذي استُخرجت منه: فحذف مخرجات جلسة ما يحذف وقائعها، وحذف مساحة العمل أو الحساب يحذفها جميعًا. ولا توجد مدة احتفاظ منفصلة بالوقائع.

6. الاستخدام المقبول

توافق على ألا: تستخدم الخدمة لأغراض غير مشروعة؛ أو تنتهك حقوق الآخرين (بما في ذلك تسجيل الأشخاص دون الموافقة المطلوبة)؛ أو ترفع برمجيات خبيثة أو تحاول اختراق الخدمة أو فحصها أو إرهاقها؛ أو تعيد بيع الخدمة أو تسوّقها بعلامة تجارية خاصة دون اتفاق معنا؛ أو تتدخل في استخدام المستخدمين الآخرين. يجوز لنا تعليق الحسابات المخالفة لهذه الشروط أو إنهاؤها. وحيثما كان من الممكن تدارك المخالفة، سنوجّه إليك إشعارًا ونمنحك فرصة معقولة (عادةً 14 يومًا) لتداركها قبل تعليق حسابك أو إنهائه. ويجوز لنا تعليق الوصول فورًا، مع توجيه إشعار في أقرب وقت معقول عمليًا، إذا كانت المخالفة غير مشروعة، أو تشكّل خطرًا أمنيًا، أو تعرّض الآخرين أو الخدمة للضرر، أو عندما يقتضي القانون ذلك.

7. الخصوصية وحماية البيانات

تصف سياسة الخصوصية لدينا (/privacy) ما نعالجه ولماذا؛ وقائمة معالجي البيانات الفرعيين منشورة على /legal/subprocessors. وللمؤسسات التي تحتاج إلى ذلك، نوفّر ملحق معالجة البيانات — يمكنك طلبه عبر privacy@intermind.com.

8. الملكية الفكرية

الخدمة، بما فيها برمجياتها وتصميمها وعلامتها التجارية، محمية بحقوق ملكية فكرية تملكها MindMeeting OÜ (إستونيا) و/أو الجهات المرخِّصة لها، وتستخدمها Golden Fish LLC. تمنحك هذه الشروط حق استخدام الخدمة فقط؛ ولا تُنقل إليك أي حقوق أخرى. وإذا أرسلت إلينا ملاحظات أو اقتراحات، فيجوز لنا استخدامها دون أي التزام تجاهك.

9. خدمات الجهات الخارجية

يخضع تسجيل الدخول عبر Google أو Microsoft، والمدفوعات عبر Stripe، لشروط هذه الجهات المزوّدة الخاصة بها. ولسنا مسؤولين عن خدمات الجهات الخارجية.

10. إخلاء المسؤولية

تُقدَّم الخدمة «كما هي» و«حسب توافرها». وإلى أقصى حد يسمح به القانون، فإننا نخلي مسؤوليتنا من جميع الضمانات، الصريحة أو الضمنية، بما فيها الملاءمة لغرض معين وعدم التعدّي على حقوق الغير. ولا نضمن تشغيلًا متواصلًا أو خاليًا من الأخطاء، ولا دقة النسخ النصي والترجمات (§2). وفيما يخص الاشتراكات المدفوعة، فإن التزامنا بمدة التشغيل وسبيل الانتصاف الحصري المتمثل في رصيد الخدمة موضّحان في اتفاقية مستوى الخدمة، وهي جزء من هذه الشروط؛ وفيما عدا ذلك تُقدَّم الخدمة دون التزامات بمستوى خدمة.

11. تحديد المسؤولية

إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به: (أ) لا يتحمل أي من الطرفين المسؤولية عن الأضرار غير المباشرة أو العرضية أو الخاصة أو التبعية أو العقابية، ولا عن خسارة الأرباح أو الإيرادات أو البيانات أو السمعة التجارية، حتى لو أُبلغ باحتمال وقوعها؛ (ب) يقتصر إجمالي مسؤوليتنا الناشئة عن الخدمة أو هذه الشروط أو المتعلقة بها على الأكبر من الرسوم التي دفعتها لنا مقابل الخدمة خلال الأشهر الـ12 السابقة للواقعة المنشئة للمطالبة، أو 100 دولار أمريكي؛ (ج) لا تنطبق هذه الحدود على المسؤولية التي لا يمكن استبعادها أو تحديدها بموجب القانون المعمول به، بما في ذلك الوفاة أو الإصابة الشخصية الناتجة عن الإهمال، أو الاحتيال أو التدليس، أو سوء السلوك المتعمد أو الإهمال الجسيم. وحيثما يمنحك قانون حماية المستهلك الإلزامي حقوقًا أكبر، فإن تلك الحقوق هي التي تسود. وتعكس هذه القيود توزيعًا معقولًا للمخاطر وهي أساس جوهري للاتفاق.

12. الإنهاء

يمكنك التوقف عن استخدام الخدمة وحذف حسابك في أي وقت. ويجوز لنا تعليق وصولك أو إنهاؤه عند الإخلال الجوهري بهذه الشروط (مع إشعار ومهلة معقولة للتدارك إذا كان الإخلال قابلًا للتدارك، كما هو مبيّن في §6)، أو إيقاف الخدمة بإشعار مسبق معقول — وفي هذه الحالة تُردّ الرسوم المدفوعة مسبقًا عن المدة غير المستخدمة بالتناسب. وتظل الأقسام التي تقتضي طبيعتها استمرارها بعد الإنهاء (مثل §§8 و10 و11 و13) سارية.

13. القانون الواجب التطبيق والنزاعات

تخضع هذه الشروط لقوانين مركز دبي المالي العالمي (DIFC). وتختص محاكم مركز دبي المالي العالمي (DIFC) حصريًا بأي نزاع ينشأ عن هذه الشروط أو الخدمة أو يتصل بهما، ويخضع الطرفان لاختصاص محاكم DIFC. ولا يُسقط هذا الاختيار للقانون الواجب التطبيق والجهة القضائية قانون حماية البيانات الإلزامي المنطبق على المعالجة الموصوفة في سياسة الخصوصية. وإذا كنت تستخدم الخدمة بصفتك مستهلكًا، فلا يحرمك أي حكم في هذا القسم من حماية الأحكام الإلزامية في قانون بلد إقامتك، ويجوز لك رفع دعاوى أمام محاكم ذلك البلد متى اقتضى القانون المنطبق ذلك.

14. التغييرات على هذه الشروط

يجوز لنا تحديث هذه الشروط؛ وسننشر النسخة الجديدة في هذه الصفحة ونحدّث تاريخ السريان، وفي حالة التغييرات الجوهرية سنُخطرك داخل المنتج أو عبر البريد الإلكتروني قبل سريانها. ويُعدّ استمرار استخدامك للخدمة بعد تاريخ السريان قبولًا لها.

15. التواصل

Golden Fish Computer Systems & Communication Equipment Software Design L.L.C — City Avenue Building, Office 405-070, Port Saeed, Dubai, United Arab Emirates. البريد الإلكتروني: privacy@intermind.com