مشاكل الفيديو والكاميرا
إصلاح مشاكل الكاميرا وإطار الفيديو ومشاركة الشاشة في InterMIND.
مشاكل الفيديو والكاميرا
عدم اكتشاف الكاميرا
| العَرَض | السبب المحتمل | الإصلاح |
|---|---|---|
| "لم يتم العثور على الكاميرا" أو لا توجد أجهزة في المُحدد | الكاميرا محظورة على مستوى نظام التشغيل | macOS: إعدادات النظام ← الخصوصية والأمان ← الكاميرا ← تفعيل المتصفح. Windows: الإعدادات ← الخصوصية ← الكاميرا |
| يطلب المتصفح الإذن عند كل انضمام | تم رفض الإذن أو تعيينه على "السؤال في كل مرة" | شريط العنوان ← أيقونة القفل ← تعيين الكاميرا إلى السماح |
| كاميرا الويب الخارجية غير مدرجة | مشكلة في برنامج التشغيل أو طاقة موزع USB | أعد التوصيل مباشرة بالكمبيوتر المحمول وليس عبر موزع؛ أعد تثبيت برنامج التشغيل |
| الكاميرا تعمل في تطبيقات أخرى ولكن ليس في InterMIND | علامة تبويب أخرى تحتكر الجهاز | أغلق علامات التبويب الأخرى التي تستخدم الكاميرا (Google Meet، Zoom Web، إلخ) وأعد التحميل |
إطار فيديو أسود أو متجمد
| العَرَض | السبب المحتمل | الإصلاح |
|---|---|---|
| إطارك يعرض صورتك الرمزية بدلاً من الفيديو | الكاميرا متوقفة (انقر على أيقونة الكاميرا للتبديل) | أعد تشغيل الكاميرا |
| إطارك أسود حتى مع تشغيل الكاميرا | ستر الخصوصية الفعلي للكاميرا مغلق | افتح الستر الفعلي على كاميرا الويب الخاصة بك |
| الفيديو متجمد من جانبك، والآخرون يرونك بشكل جيد | مشكلة في العرض المحلي | أعد تحميل الصفحة (Cmd/Ctrl+R) |
| الفيديو متجمد من جانب الآخرين | عرض النطاق الترددي للشبكة منخفض للغاية | راجع الشبكة والاتصال |
| يتم استخدام كاميرا خاطئة (مثل الخارجية بدلاً من المدمجة) | عدم تطابق الجهاز الافتراضي | انقر على السهم بجوار زر الكاميرا ← حدد الجهاز الصحيح |
مشاكل جودة الفيديو
| العَرَض | السبب المحتمل | الإصلاح |
|---|---|---|
| فيديو مشوه وبدقة منخفضة | تعديل تلقائي لتوفير النطاق الترددي | اقترب من جهاز التوجيه الخاص بك، أو انتقل إلى اتصال سلكي؛ يقوم InterMIND باستعادة دقة HD تلقائيًا عندما يسمح النطاق الترددي بذلك |
| الإضاءة مظلمة للغاية | وجهك مضاء بإضاءة خلفية (نافذة خلفك) | أضف إضاءة أمامية أو اجلس مواجهًا لنافذة |
| تأخر الفيديو (تتحرك، ويتقطع الفيديو) | اختناق المعالج بسبب تطبيقات أخرى | أغلق التطبيقات الثقيلة (علامات تبويب المتصفح التي تحتوي على فيديو، بيئات التطوير المتكاملة التي تقوم بتشغيل عمليات البناء) |
مشاركة الشاشة
| العَرَض | السبب المحتمل | الإصلاح |
|---|---|---|
| "مشاركة الشاشة غير مدعومة" | Safari ≤16 لا يدعم getDisplayMedia() على بعض الأنظمة الأساسية | استخدم Chrome أو Edge، أو قم بالتحديث إلى Safari 17+ |
| شاشة سوداء عند المشاركة على macOS | لم يتم منح إذن تسجيل الشاشة | إعدادات النظام ← الخصوصية والأمان ← تسجيل الشاشة ← تفعيل المتصفح، ثم أغلق المتصفح وأعد فتحه |
| عدم مشاركة الصوت عند مشاركة علامة تبويب | تتطلب مشاركة صوت علامة التبويب استخدام Chrome/Edge | بدّل المتصفحات، أو شارك النافذة بدون صوت وقم بإلغاء كتم صوت المصدر |
ذات الصلة
- مشاركة الشاشة والتسجيل — كيفية عمل المشاركة أثناء المكالمة
- ضوابط الاجتماع — تحديد الكاميرا وتبديلها