البريد الإلكتروني إلى القناة
البريد الإلكتروني إلى القناة
يمكن لكل قناة امتلاك عنوان بريد إلكتروني خاص بها، وكذلك الحال بالنسبة لـ Inbox (صندوق الوارد) الخاص بك. أي شيء يرسل بريدًا إلكترونيًا — تنبيهات المراقبة، وأنظمة إدارة التذاكر، وإدارة علاقات العملاء (CRMs)، وأنظمة الفوترة، وخطوط أنابيب التكامل المستمر (CI)، والنشرات الإخبارية، أو زميل يعيد توجيه محادثة — يصل إلى هناك كرسالة عادية: يتم تحديد اسم المرسل، والاحتفاظ بالمرفقات، وإزالة التوقيعات وأجزاء الردود المقتبسة. يرى الأعضاء ذلك مباشرة على الويب وسطح المكتب، ويتلقون إشعارًا فوريًا على الهاتف المحمول، ويقرؤونه بلغتهم الخاصة. تعرض صفحة ميزة Email to Channel هذا أثناء العمل.
تدفق الرسائل أحادي الاتجاه: البريد الإلكتروني ← InterMIND. لا يؤدي الرد داخل القناة إلى إرسال بريد إلكتروني عكسي.
إنشاء عنوان للقناة
يتمكن فقط host (المضيف) للقناة من إنشاء العنوان أو رؤيته أو إزالته:
- افتح القناة وانقر على أيقونة الترس لإعدادات العرض في رأس الدردشة
- اختر Email to channel
- انقر على Create address — ستحصل على عنوان خاص بالشكل
<token>@in.intermind.com - انسخه والصقه أينما طلب أحد الأدوات بريدًا إلكترونيًا للإشعارات
يقدم نفس مربع الحوار خياري New address (تدوير) وRemove address. يصبح تدوير العنوان أو إزالته ساري المفعول على الفور — يتوقف العنوان القديم عن العمل.
عنوان صندوق الوارد (Inbox) الخاص بك
يمتلك Inbox الشخصي الخاص بك عنوانًا أيضًا: افتح دردشة Inbox، أيقونة الترس ← Email to Inbox. رسائل البريد الإلكتروني المرسلة هناك تكون مرئية لك وحدك. استخدمه للأشياء التي يجب أن تراها أنت فقط؛ واستخدم عنوان القناة للأشياء التي يجب أن يراها الفريق.
الحفاظ على خصوصية العنوان
العنوان يعادل صلاحية: أي شخص يمتلكه يمكنه النشر في القناة، لذا تعامل معه ككلمة مرور. إذا تسرب، قم بإصدار عنوان جديد. يتم إسقاط البريد المرسل إلى عنوان غير موجود بصمت — لا يوجد ارتداد (bounce) ولا رد — لذلك لا يمنح العنوان المُخمّن المهاجم أي شيء يمكن البناء عليه.
ما يصل، وكيف
- النص — يتم استخدام جزء النص العادي؛ ويتم تحويل رسائل البريد الإلكتروني التي تتكون من HTML فقط إلى نص. يُحد الجزء الأساسي من الرسالة بـ 100,000 حرف
- المرسل — تُنسب الرسالة إلى اسم المرسل وعنوانه، وليس إلى مضيف القناة، وتُترجم لكل قارئ مثل أي رسالة خارجية
- الموضوع — يُحتفظ به كالسطر الأول من الرسالة
- التوقيعات وأجزاء الردود المقتبسة — تُزال، بحيث تُظهر المحادثة المُعاد توجيهها المحتوى الجديد بدلاً من السجل بالكامل
- المرفقات — تُحتفظ بها كرسائل ملفات، بحد أقصى 25 ميغابايت لكل ملف
الحدود
- تُحتسب المرفقات ضمن مساحة التخزين المخصصة لفريقك. عندما تمتلئ مساحة التخزين، لا يزال النص يصل ويتم تجاهل المرفق، مع ملاحظة في الرسالة تشير إلى ذلك
- يصل إلى 30 رسالة بريد إلكتروني في الساعة لكل عنوان؛ وأي شيء يتجاوز ذلك في نفس الساعة يتم إسقاطه
- ميزة البريد الإلكتروني إلى القناة متاحة في جميع الخطط
مقالات ذات صلة
- البريد الإلكتروني إلى القناة: كيف تقوم أي خدمة بالنشر في دردشة فريقك دون استخدام بوت — الآليات والمقارنة مع رموز بوت (bot tokens)
- Telegram — إعادة توجيه الرسائل وعكس المجموعات باستخدام نفس المسار أحادي الاتجاه
- القنوات والأعضاء — المضيفون، الأعضاء، الدعوات
- مشاركة الملفات — التخزين والتعامل مع الملفات