ميزات الذكاء الاصطناعي

بطاقة AI features في صفحة Integrations هي المكان الذي يقرر فيه مالك المؤسسة أو المشرف أمرين: هل تعمل ميزات الذكاء الاصطناعي في المؤسسة أصلًا، وعلى أي بوابة سحابية تعمل. ينطبق هذا الاختيار على جميع ميزات الذكاء الاصطناعي دفعة واحدة، وهي ملخصات الاجتماعات وملخصات المستندات ومساعد الكتابة وAsk AI وMia في الاجتماعات.

إيقاف ميزات الذكاء الاصطناعي

أوقف مفتاح AI features لإبقاء محتوى مؤسستك بعيدًا عن أي نموذج لغوي. تستمر الاجتماعات في النسخ والترجمة، وتواصل المحادثات والمستندات عملها. تتوقف الأجزاء المُولَّدة بالذكاء الاصطناعي فقط: تصل الملخصات بلا موجز، وتُشارَك المستندات بلا ملخص بالذكاء الاصطناعي، ويختفي مساعد الكتابة وAsk AI، ولا تصغي Mia. يمكنك إعادة تشغيله في أي وقت.

اختيار البوابة

تعمل كل ميزة ذكاء اصطناعي على بوابة نماذج لغوية لدى مزوّد سحابي كبير، داخل بيئة InterMIND الخاصة (tenant). اختر البوابة التي تستخدمها مؤسستك فعلًا لذكائها الاصطناعي الخاص، حتى لا يدخل معالج فرعي جديد للذكاء الاصطناعي إلى نطاق الامتثال لديك:

تُضبط جميع البوابات على عدم الاحتفاظ بالبيانات إطلاقًا وعدم التدريب على محتواك. ما يُرسَل في أي استدعاء للذكاء الاصطناعي هو ما تحتاجه الميزة فقط: نص الاجتماع ونافذة المحادثة عند نهاية الاجتماع للملخص، والمستند المُشارَك لملخصه، ونص المحرر لمساعد الكتابة، والسؤال لـ Ask AI. قائمة المزوّدين والمناطق في صفحة المعالجين الفرعيين وصفحة الأمان.

نقطة النهاية الخاصة بك

المؤسسات التي تشغّل نموذجها الخاص، سواء vLLM في مركز بياناتها أو نشر نموذج داخل بيئتها السحابية الخاصة، تختار Your own endpoint وتُدخل عنوان الخادم واسم النموذج، ومفتاح API إن كان الخادم يتطلبه. بعد ذلك تستدعي كل ميزات الذكاء الاصطناعي في المؤسسة هذا الخادم وحده دون غيره. يُخزَّن المفتاح مشفرًا ولا يُعرض مرة أخرى، واترك الحقل فارغًا عند التعديلات اللاحقة للإبقاء عليه. تجيب Mia نصًّا على نقطة النهاية الخاصة بك، لأن الصوت يأتي من مزوّد البوابة.

المساعدة من أي شاشة

اللوحة على اليمين هي Help: افتحها بالاختصار Cmd/Ctrl + / أو بزر Help في الشريط الجانبي، في أي صفحة وداخل الاجتماع. تعرف اللوحة الشاشة التي أنت فيها، فيُجاب عن «ماذا يفعل هذا الزر؟» بما يخص تلك الشاشة، وتشرح كيف يعمل InterMIND. وبعد تسجيل الدخول، وعلى أي خطة، تجيب أيضًا من اجتماعاتك ومحادثاتك وملفاتك، ويمكنها تجهيز رابط اجتماع أو رسالة لتؤكدها أنت. تُحفظ تلك المحادثة لك وتظهر مجددًا في أي صفحة وبعد إعادة التحميل. لكل عضو ميزانية يومية خاصة به لهذه الإجابات، تحددها خطة مؤسسته: نحو عشرة أسئلة في اليوم على Basic، وأكثر على Pro وBusiness، وبلا حد يومي على Enterprise. تتجدد عند منتصف الليل بتوقيت UTC. وعند استنفادها تخبرك اللوحة بذلك وتذكر الوقت، ويبقى بقية اللوحة، أي المحادثة المحفوظة والوثائق. وبدون حساب، أو عندما توقف المؤسسة ميزات الذكاء الاصطناعي، تجيب اللوحة من الوثائق.

تتبع اللوحة ما هو مفتوح أمامك. فعند فتح قناة تقرأ محادثة تلك القناة وملفاتها وملخصات اجتماعاتها، وفي الاجتماع تقرأ كذلك النص المباشر. يذكر رأس اللوحة القناة أو الاجتماع الذي تجيب عنه، أو Your account حين لا يكون شيء مفتوحًا، وتحتفظ كل إجابة بعلامة المكان الذي سُئلت فيه. هناك خيط واحد فقط: السؤال الذي يُطرح في قناة يظهر مجددًا في أي شاشة أخرى.

Mia تبحث في الويب

في لوحة Help، يمكن لـ Mia أن تنظر خارج مؤسستك عندما يتطلب السؤال ذلك: أخبار، أسعار، شركة، قانون، أو وثائق منتج آخر. تبحث في الويب، وتقرأ الصفحات العامة التي تستحق القراءة، وتذكر عنوان كل معلومة تأخذها منها. وعندما تتحدث بصوت مسموع في اجتماع فإنها لا تبحث.

ما يخرج من InterMIND هو عبارة البحث التي تصوغها Mia بنفسها فقط، ولا يخرج أبدًا شيء من مستنداتك أو ملخصاتك أو محادثاتك، ولا أي شيء يعرّف بك أو بمؤسستك. يجري البحث عبر Brave Search API (انظر المعالجون الفرعيون). تُقرأ الصفحات كما يقرؤها أي زائر: الصفحات العامة فقط، ضمن حدود robots.txt للموقع، بلا تسجيل دخول ولا ملفات تعريف ارتباط، حتى ميغابايت واحد من HTML أو نص عادي أو PDF. ولا تُقرأ ملفات PDF الممسوحة ضوئيًا التي لا تحتوي طبقة نصية، ولا الصفحات المبنية بالكامل بالسكربتات. ما تقوله الصفحة يُعامل على أنه بيانات، فلا تستطيع صفحة أن تعطي Mia تعليمات.

يمكن للمالك أو المشرف إيقاف ذلك من Settings → AI features → Mia searches the web. الإيقاف يعني أن الأداتين لن تكونا موجودتين لأي شخص في المؤسسة: تجيب Mia من مواد مؤسستك ومما تعرفه، وتقول بوضوح عندما يحتاج السؤال إلى الويب.

Mia في الاجتماعات

Mia هي مشاركة الذكاء الاصطناعي التابعة للمؤسسة في الاجتماع. تصغي عبر نص الاجتماع، وتجيب عندما ينادي أحدهم باسمها، مثل «Mia، على ماذا اتفقنا آخر مرة؟»، أو حين يكتب لها في لوحة Help (Cmd/Ctrl + /) والاجتماع مفتوح. تجيب من نص هذا الاجتماع ومحادثته والمستندات المُشارَكة فيه، ومن ملخصات الجلسات السابقة للغرفة نفسها.

الإجابة تتبع السؤال. إذا سُئلت بصوت مسموع، أجابت Mia بصوت مسموع للغرفة كلها، ولكل مشارك بلغته: تُكتب الإجابة أصلًا بكل لغة موجودة وتُنطق على جهاز كل مشارك، لذلك لا تكون Mia مشاركة في المكالمة نفسها، فلا تظهر في التسجيل ولا في النص. إذا بدأت بالكلام توقفت Mia، واضغط على علامة الإغلاق بجوار اسمها لإنهاء إجابة قبل اكتمالها. اسمها مطلوب مرة واحدة فقط للبدء: بعد إجابتها تبقى المحادثة مفتوحة نحو دقيقة، وكل تبادل يبقيها مفتوحة، فيمكنك المتابعة دون ذكر اسمها، مثل «وماذا عن الموعد النهائي؟»، وهي تقرر هل كان الكلام موجهًا لها أم كلمة لأحد في الغرفة. الصمت يغلقها. وإذا كنت وحدك في الغرفة مع Mia فلا تحتاج إلى اسمها أبدًا: كل ما تقوله موجه لها. أما إذا سُئلت في لوحة Help فتجيب هناك فقط: كل سطر تكتبه هناك موجه لها، بلا اسم ولا بادئة، ولا يرى أحد غيرك في الاجتماع ذلك التبادل. يذكر رأس اللوحة الاجتماع، وتحتفظ الإجابة بتلك العلامة. أرسل لها مستندًا أو لقطة شاشة بزر + فتقرؤه. الخيط خاص بك وليس بالاجتماع: يظهر مجددًا في أي شاشة وبعد إعادة التحميل. أما ما تسجله Mia بناءً على كلمتك، من قرار أو action item أو رابط متابعة، فيبقى في محادثة الغرفة للجميع ويدخل في الملخص.

تستخدم Mia بوابة المؤسسة المضيفة وصوتها (Azure AI Speech أو Google Cloud Text-to-Speech، في مناطق الاتحاد الأوروبي)، وتعمل ما دامت ميزات الذكاء الاصطناعي مفعّلة لتلك المؤسسة. تجيب بصوت مسموع المشاركين المرخَّص لهم في الخطط المدفوعة: فالمشارك على خطة مدفوعة يملك صوتها في كل اجتماع ينضم إليه، أيًّا كان مضيفه. أما الضيوف والمشاركون على الخطة المجانية فيسمعون إجاباتها لغيرهم، لكنها لا تجيبهم بصوت مسموع. لوحة Help متاحة لكل عضو مسجّل الدخول على أي خطة، في الاجتماع كما في أي شاشة أخرى، أما الضيف فليس لديه حساب ولا خيط في اللوحة.

Mia تتدخل من تلقاء نفسها

تذهب إجاباتها إلى أعضاء المؤسسات المدفوعة، وتعمل ملاحظاتها الذاتية وتنفيذها لما يقوله المضيف واقتراحها للخطوة التالية عندما يكون المضيف منها. يؤدي إيقاف AI features للمؤسسة إلى إيقافها مع كل ميزات الذكاء الاصطناعي الأخرى.

تكتب Mia ملاحظات قصيرة في محادثة الاجتماع دون أن يُطلب منها، نصًّا فقط، بكل لغة موجودة في الغرفة، ولا تتكلم أبدًا فوق صوت أحد:

• عند البداية — ما قررته الجلسة السابقة لهذه الغرفة وما تركته مفتوحًا، وما هو على جدول أعمال اليوم (ملاحظة جدول أعمال الاجتماع).
• في منتصف الاجتماع وقبل نهايته بخمس دقائق — ما تقرر حتى الآن، وما لا يزال مفتوحًا، وأي بنود من جدول الأعمال لم يُتطرَّق إليها. وإذا لم يكن للاجتماع موعد انتهاء مجدول افترضت أنه اجتماع من 45 دقيقة.
• عندما يتولى أحدهم أمرًا — «سأرسل التقدير بحلول الجمعة» تصبح «تم التدوين: آنا — إرسال التقدير بحلول الجمعة»، وتدخل الملاحظة في الملخص.
• عندما يبقى سؤال معلقًا — لم يُجب عنه أحد وإجابته في ملخص سابق أو مستند مُشارَك أو في المحادثة: تنشرها Mia مع مصدرها. لا تخمّن أبدًا ولا تبحث في الويب.

قل لها أن تبتعد عن الحديث، مثل «Mia، اهدئي» أو «Mia، لا تقاطعي»، فتفعل: ومن حينها لا تتكلم إلا عندما ينادي أحدهم باسمها، ولا تتابع أي حديث بدون اسمها، ولا تكتب ملاحظات من عندها. يستطيع قول ذلك كل من تجيبه، لا المضيف وحده. و*«Mia، تابعي»* تعيدها. تنشر Mia عشرين ملاحظة في الساعة كحد أقصى.

Mia تنفّذ بناءً على كلمة المضيف

يستطيع مضيف الاجتماع والمشرفون أن يطلبوا من Mia التنفيذ، أما بقية المشاركين فيمكنهم طرح الأسئلة عليها، لكنها لن تنفّذ لهم شيئًا. تنفّذ فورًا وتؤكد بصوت مسموع وفي المحادثة، حيث يرى المضيف زر Undo طوال مدة الاجتماع (و*«Mia، تراجعي عن ذلك»* تعمل أيضًا):

• جدولة المتابعة — «Mia، رتّبي اجتماع متابعة يوم الخميس القادم الساعة الثالثة»: يظهر اجتماع جديد، ويصل الرابط إلى المحادثة، ويُضاف الحدث إلى تقويم Google أو Microsoft المتصل لدى صاحب الأمر بمنطقته الزمنية. وبدون تقويم متصل يُنشأ الاجتماع والرابط على أي حال.
• تسجيل قرار أو action item أو سؤال مفتوح — «Mia، دوّني القرار: نعتمد المورّد B»: تظهر الملاحظة في المحادثة وتصبح جزءًا من الملخص.
• إرسال الملخص إلى CRM — «Mia، أرسلي الملخص إلى Pipedrive»: يُرسَل ملخص هذا الاجتماع أيضًا إلى ذلك العنوان من دفتر عناوين الملخصات المؤكَّد لدى المضيف.

Mia تقترح الخطوة التالية

قبل انتهاء الاجتماع توازن Mia بين جدول الأعمال وما قيل، وتقترح خطوة تالية ملموسة واحدة: اجتماع متابعة للبنود التي لم تُغطَّ، أو مسؤولًا عن قرار اتُّخذ دون أن يُحدَّد من ينفذه. يؤكد المضيف بقوله «Mia، نعم» فتنفّذها تمامًا كما سبق.