مركز الثقة
يعمل InterMIND على بنية تحتية للاتحاد الأوروبي عبر فرنسا وألمانيا وأيرلندا. تعرض هذه الصفحة وجهة بياناتك في كل خطوة، والمدة التي نحتفظ بها بها، وأي ذكاء اصطناعي يلامس أي جزء. لا تذكر الصفحة إلا ما يمكننا إثباته — في الكود، أو في الإعدادات، أو في عقد موقّع. مشغّل الخدمة والكيان المتعاقد: Golden Fish CSP LLC (الإمارات). الناشر ومالك الملكية الفكرية: MindMeeting OÜ (إستونيا).
أين تجري الاجتماعات فعليًا
كل خطوة يجريها الاجتماع، ومكان حدوث تلك الخطوة:
| الخطوة | المزوّد | المنطقة |
|---|---|---|
| تطبيق الويب وواجهة برمجة التطبيقات | Vercel | فرانكفورت (fra1) |
| خادم الوقت الحقيقي — الدردشة، الحضور، كلمات النص المنقول أثناء النقل | Fly.io | باريس (CDG) |
| وسائط الاجتماع، التعرف على الكلام، الترجمة الصوتية الحية | محركنا الخاص (Mind API، داخل المجموعة) | OVH، فرنسا |
| ملخصات الذكاء الاصطناعي بعد الاجتماع | Mistral | الاتحاد الأوروبي، احتفاظ صفري بالبيانات |
| ترجمة المستندات | DeepL | كولونيا، ألمانيا |
| قاعدة البيانات | Neon (Postgres) | فرانكفورت (AWS eu-central-1) |
| التسجيلات، المرفقات، المستندات | تخزين كائنات Tigris | مناطق متعددة في الاتحاد الأوروبي (فرانكفورت + أمستردام) |
| البريد الإلكتروني للمعاملات | Resend | أيرلندا (eu-west-1) |
| تحليلات المنتج | PostHog | سحابة الاتحاد الأوروبي (إلغاء الاشتراك افتراضي، محكوم بالموافقة) |
| مراقبة الأخطاء | Sentry | الاتحاد الأوروبي (ألمانيا)؛ لا يوجد محتوى اجتماع في تقارير الأخطاء |
بعض هؤلاء المزودين شركات أمريكية تعمل في مناطق بالاتحاد الأوروبي. هذا مذكور بوضوح، وليس مخفيًا: كل عملية نقل مغطاة باتفاقية معالجة البيانات (DPA) بالإضافة إلى بنود تعاقدية قياسية و/أو إطار خصوصية البيانات بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة. السجل الكامل — كل معالج فرعي، وما يعالجه، وضماناته — موجود في صفحة المعالجين الفرعيين.
الذكاء الاصطناعي على محتوى اجتماعك
- يجري التعرف على الكلام الحي والترجمة الصوتية على محركنا الخاص، المستضاف في OVH في فرنسا — وليس على سحابة ذكاء اصطناعي تابعة لطرف ثالث.
- كل استدعاء ذكاء اصطناعي على محتوى الاجتماع — ملخصات ما بعد الاجتماع، ملخصات المستندات المشتركة، مساعدة المحرر، ردود الدعم — مثبّت في الكود على واجهة برمجة تطبيقات Mistral في الاتحاد الأوروبي مع احتفاظ صفري بالبيانات: لا يخزّن المزوّد الطلبات ولا يستخدمها للتدريب. هذه ليست سياسة نتذكر اتباعها؛ بل هي قيد مشفّر بشكل ثابت في كل موقع استدعاء.
- ترجمة المستندات تذهب إلى DeepL (كولونيا) ولا يتم الاحتفاظ بها للتدريب.
- لا يتم تخزين صوت الاجتماع إطلاقًا. يستمر الكلام كنص فقط — نصوص على مستوى الكلمة. يتم بث الصوت الصوتي المترجم إلى المشاركين ولا يُكتب على القرص إطلاقًا.
ما نخزّنه، ولأي مدة
| البيانات | فترة الاحتفاظ |
|---|---|
| صوت وفيديو الاجتماع | غير مخزّن. إذا سجّل المضيف، يُحفظ التسجيل (mp4) ككائن خاص حتى يحذف المضيف قطع جلسة العمل هذه أو يُحذف الحساب |
| النصوص المنقولة، الدردشة، المستندات | تُحفظ حتى تقوم بحذفها — لا يوجد انتهاء صلاحية تلقائي. يمكن للمضيفين حذف قطع الجلسة بشكل لا رجعة فيه؛ إزالة الحساب تزيل كل شيء |
| حسابات الضيوف | تنتهي صلاحيتها بعد 24 ساعة من الإنشاء وتُحذف نهائيًا بواسطة مهمة تنظيف تعمل كل 6 ساعات |
| رموز OAuth للروزنامر و Drive | مخزّنة مشفّرة (AES-256-GCM)، قابلة للإزالة عبر فصل التكامل |
| مرفقات الدردشة غير المرجعية | تُمسح بواسطة مهمة تنظيف يومية بعد 48 ساعة |
حذف الحساب مؤكد عبر البريد الإلكتروني وكامل: تُزال الملفات المخزّنة أولاً، ثم سجلات قاعدة البيانات، ثم عميل الفوترة لدى مزوّد الدفع لدينا. إنه حذف نهائي، وليس مجرد إشارة.
المدفوعات
لا تلمس بيانات البطاقة خوادم InterMIND إطلاقًا. عملية الدفع والتعامل مع البطاقات مستضافة بالكامل من قبل مزوّدي الدفع لدينا — Stripe، و Paddle كتاجر مسجّل في دول مختارة. نحن نخزّن خطتك وبريد الفوترة الخاص بك؛ تبقى البطاقة لدى مزوّد الدفع.
EU AI Act
ذكاء InterMIND الاصطناعي يقوم بثلاثة أشياء: التعرف على الكلام، والترجمة، وملخصات الاجتماع. لا يُعد أي من هذه ممارسة محظورة أو استخدامًا عالي المخاطر بموجب الملحق الثالث من EU AI Act (لائحة 2024/1689). لا نقوم بالتعريف البيومتري أو التصنيف، ولا نقوم بالتعرف على المشاعر — المحرك ينقل ويترجم ما يُقال؛ ولا يُنشئ ملفًا لمن يقوله. الترجمة، والنقل، وملخصات الذكاء الاصطناعي هي ميزات منتج صريحة يفعّلها المستخدمون، وليست معالجة صامتة. نتابع إرشادات اللائحة مع تدرج الالتزامات وسنحدّث هذه الصفحة عندما تنطبق علينا.
الشهادات — النسخة الصادقة
لا نحمل بعد شهادة ISO 27001 أو SOC 2، ولن نكتب "قيد التقدم" حتى يبدأ التدقيق فعليًا. ما نقدمه بدلاً من ذلك هو القابلية للتحقق: هذه الصفحة وقائمة المعالجين الفرعيين تذكر فقط ما هو مُطبّق في الكود أو في العقد، والمستندات أدناه جاهزة لمراجعة المشتريات.
المستندات
- الورقة البيضاء للأمن وحماية البيانات (PDF) — أين تذهب بيانات الاجتماع، في كل خطوة، وما لا نمتلكه بعد
- اتفاقية معالجة البيانات — ملخص PDF؛ اتفاقية معالجة البيانات الملزمة تُوقّع لكل عميل
- اتفاقية مستوى الخدمة — PDF
- المعالجون الفرعيون
- سياسة الخصوصية
- شروط الخدمة
يتوفر نموذج CAIQ-Lite مكتمل (تقييم ذاتي لمصفوفة ضوابط سحابة CSA) عند الطلب. أسئلة، أو تحتاج نسخة موقّعة من اتفاقية معالجة البيانات أو ضمانات النقل: privacy@mind.com.