Проблеми с видеото и камерата

Отстранете проблеми с камерата, видео плочките и споделянето на екрана в InterMIND.

Камерата не е открита

Симптом	Вероятна причина	Решение
„Камерата не е намерена“ или няма устройства в списъка за избор	Камерата е блокирана на ниво операционна система	macOS: System Settings → Privacy & Security → Camera → включете браузъра. Windows: Settings → Privacy → Camera
Браузърът иска разрешение при всяко присъединяване	Разрешението е отказано или е зададено на „Ask every time“	Адресна лента → иконата с катинар → задайте Camera на Allow
Външната уеб камера не се показва в списъка	Проблем с драйвера или със захранването на USB хъба	Включете я отново директно в лаптопа, а не през хъб; преинсталирайте драйвера
Камерата работи в други приложения, но не и в InterMIND	Друг подпрозорец държи устройството	Затворете другите подпрозорци, които използват камерата (Google Meet, Zoom Web и др.), и презаредете страницата

Симптом	Вероятна причина	Решение
Вместо видео прозорецът ви показва аватар	Камерата е изключена (кликнете върху иконата на камерата, за да я превключите)	Включете камерата отново
Прозорецът ви е черен, въпреки че камерата е включена	Капачето за поверителност на камерата е затворено	Отворете физическото капаче на уеб камерата си
Видеото е замръзнало при вас, а другите ви виждат нормално	Проблем с локалното визуализиране	Презаредете страницата (Cmd/Ctrl+R)
Видеото е замръзнало при другите	Мрежовата честотна лента е твърде ниска	Вижте Мрежа и връзка
Използва се грешна камера (напр. външна вместо вградената)	Несъответствие на устройството по подразбиране	Кликнете върху стрелката до бутона на камерата → изберете правилното устройство

Симптом	Вероятна причина	Решение
Пикселизирано видео с ниска резолюция	Автоматично намаляване на качеството за икономия на честотна лента	Приближете се до рутера, преминете на кабелна връзка; InterMIND автоматично възстановява HD, когато честотната лента позволява
Осветлението е твърде тъмно	Лицето ви е осветено отзад (прозорец зад вас)	Добавете светлина отпред или седнете с лице към прозореца
Забавяне на видеото (движите се, а видеото се накъсва)	Претоварен процесор заради други приложения	Затворете тежките приложения (подпрозорци на браузъра с видео, IDE среди, които изпълняват компилации)

Симптом	Вероятна причина	Решение
„Screen sharing not supported“	Safari ≤16 не поддържа `getDisplayMedia()` на някои платформи	Използвайте Chrome, Edge или обновете до Safari 17+
Черен екран при споделяне в macOS	Не е предоставено разрешение Screen Recording	System Settings → Privacy & Security → Screen Recording → включете браузъра, след това го затворете напълно и го отворете отново
Звукът не се споделя при споделяне на подпрозорец	Споделянето на звук от подпрозорец изисква Chrome/Edge	Сменете браузъра или споделете прозорец без звук и включете звука на източника

Проблеми с аудиото

Отстранете проблеми с микрофона, високоговорителите и звука в InterMIND срещи.

Качество на превода

Отстранете проблеми с грешен език, забавяне, липсващи субтитри и неточности в превода.