Политика за поверителност

Дата на влизане в сила: 17 юни 2026 г.

1. Кои сме ние

InterMIND („Услугата") — платформата за срещи с превод на говор в реално време, достъпна на intermind.com и чрез мобилните приложения на InterMIND — се управлява от:

Golden Fish Computer Systems & Communication Equipment Software Design L.L.C („Golden Fish LLC", „ние", „нас", „наш"), City Avenue Building, Office 405-070, Port Saeed, Дубай, Обединени арабски емирства.

По отношение на личните данни, обработвани чрез Услугата, Golden Fish LLC действа като администратор на лични данни, освен когато Вашата организация използва InterMIND по собствено споразумение с нас — в този случай Вашата организация е администраторът, а ние обработваме данните от нейно име (вижте нашето Допълнение за обработване на данни).

Издател и притежател на интелектуалната собственост: MindMeeting OÜ (Естония), Juhkentali 8, Tallinn 10132, Естония. Оператор на Услугата и договаряща страна: Golden Fish Computer Systems & Communication Equipment Software Design L.L.C (Обединени арабски емирства). Мобилните приложения на InterMIND се публикуват от MindMeeting OÜ от името и по лиценз на Golden Fish LLC, която управлява Услугата и отговаря за личните данни, обработвани чрез нея.

Регистрационните номера, данните за лицензите и връзките към официалните държавни регистри на двете дружества са на нашата страница Компания.

Контакт по въпроси на поверителността: privacy@intermind.com

Представител в ЕС/ЕИП (член 27 от GDPR): MindMeeting OÜ, Juhkentali 8, Tallinn 10132, Естония, действа като наш представител в Европейския съюз по смисъла на член 27 от GDPR. Потребителите от ЕС/ЕИП и надзорните органи могат да се свързват с нашия представител по въпроси на защитата на данните на privacy@intermind.com (в темата: „EU representative").

Тази политика обхваща само intermind.com и приложенията на InterMIND. Корпоративният сайт mind.com се управлява отделно и има собствена политика.

2. Какво събираме и защо

Какво	Подробности	Защо (цел)	Правно основание
Данни за акаунта	Имейл, показвано име, профилна снимка, езикови предпочитания	Създаване и поддържане на Вашия акаунт	Договор
Аудио/видео от срещи	Поточно предаване на живо по време на разговор — преходно, никога не се съхранява (вижте §3)	Провеждане на разговора: предаване, разпознаване на реч, превод в реално време	Договор
Транскрипции	Разпознат и преведен говор с имената на говорещите	Надписи/превод на живо; достъпни за участниците след срещата, докато не бъдат изтрити	Договор
Записи и файлове	Записи на срещи, които Вие стартирате, прикачени файлове в чата, документи	Предоставяне на съдържанието Ви на Вас и на участниците	Договор
AI резюме на срещата	Транскрипцията на срещата Ви се изпраща веднъж, при края на срещата, за да се създаде обобщение	Резюме след срещата в чата на срещата	Законен интерес (оповестен тук)
Превод на документи	Съдържанието на документите, които подавате за превод	Превод на документа по Ваше искане	Договор
Страници със статус на екипа	При плановете, които ги включват (не при Basic): съдържанието на всяко резюме на среща (изпращано веднъж за всяка версия на резюмето до AI мозъка, избран от Вашата организация, §3), фактите, извлечени от него — искания, обещания, задачи, решения, въпроси, проблеми, рискове, пари — всеки с дословен цитат от резюмето, имената на хората така, както са били изговорени в срещата (кой е попитал, кой е обещал, на кого е възложено, кой клиент или доставчик), съпоставянето на име на изпълнител с акаунт на член, и целите, записани от администратора; съобщения в екипни канали (не в ad-hoc срещи по връзка), прочитани веднъж спрямо отворените задачи и обещания на този канал и на каналите, които споделят таг с него — съобщение, което казва, че нещо е изпълнено, го приключва с дословен откъс от съобщението, показан на страницата с връзка към съобщението; канал, който страниците прочитат, получава еднократно известие от Mia	Показване на организацията на състоянието на собствената ѝ работа — отворени задачи, проблеми, искания и пари под риск — пред нейните членове и чрез свързани AI асистенти. Страниците оценяват работата, не хората: нищо не оценява, класира или точкува отделен човек. Членовете виждат само факти от сесии, които са водили или в които са участвали, и редове, възложени на тях; администраторите виждат страниците на организацията. Фактите съществуват, докато съществува резюмето, от което произлизат (§6)	Законен интерес на Вашата организация като администратор да следи собствената си работа — ние обработваме от нейно име съгласно DPA; организацията избира план, който включва страниците, съгласно Условията за ползване (§5, „Страници със статус на екипа")
Съобщения в чата	Текст на съобщенията и история на редакциите; чатовете на ad-hoc срещи се изтриват, когато разговорът приключи	Обмен на съобщения	Договор
Данни за фактуриране	Име, имейл, адрес за фактуриране, записи за абонамента и използването. Номерата на картите никога не достигат до нашите системи — плащанията се обработват от Stripe или, за купувачи в избрани държави, от Paddle, който продава абонамента като merchant of record. При планове, фактурирани за активен член, при всяко подновяване се броят членовете, активни през предходните 28 дни; активността е действие, записано от нашите сървъри — присъединяване към среща, изпращане на съобщение в чата, обръщение към Mia — а извикване на инструмент, направено от Ваше име чрез свързан AI асистент, се брои като активност за фактуриране за активен член (вижте „Активност на асистента")	Таксуване за платени планове; данъчни/счетоводни задължения	Договор; законово задължение
Активност на асистента	Когато свържете AI асистент (Claude, ChatGPT, Copilot, Gemini или друг MCP клиент) с акаунта си: ID на акаунта Ви, времето на последното Ви успешно извикване на инструмент, името на инструмента и асистентът, от който идва, и работното пространство, което засяга — никога въпросът, който сте задали, или получения отговор	Отчитане на Вас като активен член на работното Ви пространство за целите на фактурирането и показване на администратора на работното пространство кога за последно сте били активни	Договор
Анализ на използването	Продуктови събития, повторения на сесии, следи от грешки. В браузъра — само след като дадете съгласие чрез банера за бисквитки (анализът е изключен по подразбиране). В приложенията на InterMIND за iPhone, Android, Windows и macOS — кои екрани и функции отваряте; включено по подразбиране, изключва се по всяко време от Настройки; никога съдържанието на среща или чат	Подобряване на продукта, отстраняване на грешки	Съгласие (анализ в браузъра); законен интерес (статистика за използването на приложението, наблюдение на грешки)
Записи за акаунта	Фактът и часът на събития в акаунта, записани на нашите сървъри — регистрация, промени в абонамента и плащанията, използване на API — свързани с ID на акаунта Ви; без бисквитки и без данни за сърфиране	Отчитане на регистрации и платени конверсии, измерване на използването на продукта	Законен интерес
Диагностика на Услугата	Технически факти за срив, записани на наши собствени сървъри: че входящото аудио е спряло да пристига по време на разговор, броят на повторните свързвания на медията, неуспешна заявка за нов акаунт — само числа и идентификатори, никога съдържанието на разговор; не се изпращат на доставчика на анализи и не зависят от избора за бисквитките	Откриване и отстраняване на сривове, които пречат на хората да се чуват или да ползват Услугата	Законен интерес
Транзакционни имейли	Вашият имейл адрес, еднократни кодове за вход, известия	Вход и известия за Услугата	Договор
Продуктови имейли	Вашият имейл адрес, възраст на акаунта, дали сте провеждали среща, и статус на доставката (доставен/върнат)	Няколко кратки имейла след регистрацията и месечна продуктова новина; всеки съдържа отписване с едно щракване и можете да ги изключите в Настройки → Разширени → Поверителност	Законен интерес
Запитвания към продажбите	Име, имейл, компания, съобщение от форми за контакт/партньори	Отговор на Вашето запитване	Законен интерес
Заявки на гости за запазване	Когато гост, присъединил се към среща по връзка, поиска от домакина да го добави след разговора: името, което гостът е използвал в срещата, въведеният от него имейл адрес, езикът му и срещата, за която се отнася, съхранявани заедно със срещата за нейния домакин. Гост, който вместо това запази срещата, като създаде акаунт, се записва като читател на резюмето на тази единствена сесия	Позволяване на домакина да добави госта и предоставяне на гост, създал акаунт, на резюмето на тази сесия на неговия език	Договор

Ние не продаваме лични данни и не използваме съдържанието на Вашите срещи за обучение на AI модели.

Потребителски данни от Google

InterMIND получава данни от API на Google само когато Вие сами свържете функция на Google и само за тази функция:

Вход с Google — Вашият имейл адрес, име и профилна снимка, за създаване и поддържане на акаунта Ви.
Google Calendar — събития, които притежавате: InterMIND ги чете, за да показва Вашите срещи, и създава или отменя само събития, които е създал самият той.
Google Drive — само файловете, които изберете в избора на файлове на Google, свързани в среща или чат. InterMIND споделя връзката, не файла: съдържанието остава в Google Drive и не се обобщава от AI.
Директория на Google Workspace — списък само за четене на потребителите на Вашата организация, когато администратор ги импортира.
Добавката на InterMIND за Google Workspace Studio — изобщо не чете данни от Google; единственото ѝ разрешение е да се свързва с intermind.com с API ключа, който поставите.

Използването на необработени или производни потребителски данни, получени от API на Google Workspace, е в съответствие с Политиката за потребителските данни на услугите с API на Google и Политиката за потребителските данни и разработчиците на API на Google Workspace, включително изискванията за ограничено използване. Ние не използваме, не прехвърляме и не продаваме потребителски данни от Google — необработени, агрегирани или производни — за създаване, обучение или подобряване на основополагащи или общи AI модели или модели за машинно обучение. Не прехвърляме потребителски данни от Google на трети страни, освен доколкото е необходимо за предоставяне на свързаната от Вас функция, за спазване на закона или като част от сливане или придобиване при равностойна защита, и никой човек не ги чете, освен с Вашо разрешение, за целите на сигурността или за спазване на закона.

Услуги с API на YouTube

InterMIND използва услугите с API на YouTube с една цел: публикуване на собствените ни продуктови видеа в собствения ни канал в YouTube и поддържане на актуални на заглавията, описанията, надписите и плейлистите им. Това се изпълнява от собствения ни акаунт в Google, чрез вътрешен инструмент, който не се разпространява сред потребители. Той не чете данни за Вас или за друг зрител, и никакви данни, получени чрез услугите с API на YouTube, не се съхраняват, не се споделят с трети страни и не се използват за реклама. Продуктовите видеа, вградени в intermind.com, се възпроизвеждат от собствения плейър на YouTube в режим за подобрена поверителност (youtube-nocookie.com); какво събира YouTube, докато гледате, е описано в Политиката за поверителност на Google, а като ги гледате, приемате и Условията за ползване на YouTube. Всеки акаунт в Google, предоставил на нашия инструмент достъп до канал в YouTube, може да го отнеме по всяко време на страницата за настройки за сигурност на Google.

3. Как се обработват срещите

Аудио и видео потоците не се съхраняват. Те преминават през нашата медийна инфраструктура (разположена в Германия и Франция) за предаване, разпознаване на реч и превод и съществуват само докато трае разговорът. Съхранява се само това, което е изброено по-горе — транскрипции, записи, които изрично стартирате, чат.
AI функциите — резюмета на срещи, обобщения на документи, асистентът за писане и Ask AI — работят през AI шлюза, избран от Вашата организация: по подразбиране Azure OpenAI в Data Zone на ЕС (Microsoft), по избор Google Vertex AI в неговата мултирегионална крайна точка в ЕС или Amazon Bedrock във Франкфурт (AWS), всяка в наш собствен тенант и при условията на доставчика за обработване на данни, без обучение върху Вашето съдържание; или крайна точка, която Вашата организация управлява сама. Организацията може да изключи AI функциите; транскрипцията и преводът продължават да работят.
Записването е видимо за участниците. Вие носите отговорност да спазвате приложимите за Вас закони, когато записвате или транскрибирате разговор (някои юрисдикции изискват съгласието на всички участници).

4. С кого споделяме данни (подизпълнители)

Ползваме малък набор от доставчици на инфраструктура и услуги. Пълният списък с версии — включително целта, региона на обработване и гаранциите на всеки доставчик — е публикуван на /legal/subprocessors. Основни положения, проверени спрямо нашата инфраструктура:

Хостингът на приложението, базата данни, real-time сървърите, обектното хранилище, анализът и наблюдението на грешки работят в ЕС (Франкфурт, Париж, мултирегионално хранилище в ЕС).
Медията от срещите, разпознаването на реч и преводът работят на инфраструктура в Германия и Франция.
AI функциите (§3) работят в региони на Microsoft, Google или Amazon Web Services в ЕС, в наш собствен тенант.
Stripe (плащания), Google/Microsoft (незадължителен вход чрез OAuth) и корпоративните субекти на някои доставчици, размесени в ЕС, са със седалище в САЩ — обхванати от Стандартни договорни клаузи и/или от Рамката за поверителност на данните ЕС–САЩ (EU–US Data Privacy Framework).
Paddle (плащания като merchant of record в избрани държави) е със седалище в Обединеното кралство — обхванат от решението за адекватно ниво на защита на Обединеното кралство.

5. Международни трансфери

Обработването по подразбиране се извършва в ЕС (вижте §4). Когато корпоративният субект на даден доставчик е извън ЕС/ЕИП, трансферите са обхванати от Стандартни договорни клаузи или механизъм за адекватно ниво на защита.

Обединените арабски емирства, където е установено Golden Fish LLC, имат цялостно законодателство за защита на данните, но не са обект на решение на ЕС за адекватно ниво на защита. Когато се осъществява достъп до лични данни от държава извън ЕИП или те се прехвърлят към такава — включително достъп от наша страна за администриране на Услугата — ние се позоваваме на подходящи гаранции по глава V от GDPR (Стандартни договорни клаузи и, където е приложимо, Рамката за поверителност на данните ЕС–САЩ) заедно с допълнителни технически мерки като криптиране при пренос и в покой и съхранение и обработване, закрепени в ЕС. Копие от съответните гаранции е достъпно при поискване на privacy@intermind.com.

6. Срок на съхранение на данните

Съхраняваме Вашето съдържание — записи на срещи, транскрипции, преводи и съобщения в чата — докато акаунтът Ви или екипното Ви работно пространство остава активно, така че то да е винаги на Ваше разположение. Вие контролирате съхранението: можете по всяко време да изтривате отделни записи, канали или съобщения, а изтриването на акаунта Ви окончателно заличава цялото свързано съдържание (в нашата база данни и хранилище) заедно с прекратяването на всеки активен абонамент. Ние не налагаме автоматичен срок на валидност на съдържанието Ви; Вие решавате колко дълго да се пази.

Някои данни се държат само преходно по оперативни причини: експортите на данни от акаунта са достъпни 7 дни преди изтриване, анонимните гост сесии се изтриват в рамките на 24 часа, а еднократните кодове за потвърждение на имейл се премахват при изтичане. Заявката на гост да бъде добавен към среща се изтрива заедно с тази среща; записът на гост като читател на резюмето на сесия се изтрива със сесията или срещата, или с акаунта.

Фактите, извлечени за страниците със статус на екипа, съществуват, докато съществува резюмето, от което произлизат: изтриването на артефактите на сесия изтрива нейните факти, а изтриването на работното пространство или акаунта изтрива всички тях. Изключването на страниците със статус на екипа спира извличането и скрива съхранените факти; то не ги изтрива.

7. Вашите права

В зависимост от юрисдикцията Ви (включително съгласно GDPR) имате право да получавате достъп до данните си, да ги коригирате, да ги изтривате и да ги експортирате, да възразявате срещу определено обработване или да го ограничавате, и да оттеглите съгласието си по всяко време.

Две от тях се упражняват самостоятелно и влизат в сила незабавно:

Изтриване — изтрийте акаунта си от Настройки; това окончателно премахва данните Ви от нашата база данни и хранилище и прекратява всеки активен абонамент.
Преносимост — експортирайте пълните данни от акаунта си като ZIP архив от Настройки (връзката за изтегляне е валидна 7 дни).

За всичко останало се свържете с privacy@intermind.com. Ако сте в ЕС/ЕИП, можете също да подадете жалба до местния надзорен орган. Ако сте в Обединените арабски емирства, имате равностойни права съгласно Закона на ОАЕ за защита на личните данни (Федерален указ-закон № 45 от 2021 г.), които можете да упражните чрез същия контакт.

8. Бисквитки и анализ

В браузъра използваме платформа за управление на съгласието (Usercentrics), за да поискаме съгласието Ви, преди да започнат каквито и да е несъществени бисквитки или анализ. Анализът (PostHog, EU cloud) и повторенията на сесии са изключени по подразбиране и започват само ако се съгласите. Можете да промените избора си по всяко време чрез връзката за настройки на бисквитките в долния колонтитул. Съществените бисквитки (сесия, сигурност) не изискват съгласие.

В приложенията на InterMIND за iPhone, Android, Windows и macOS няма бисквитки. Статистиката за използването — кои екрани и функции отваряте, а в настолното приложение и повторение на Вашите собствени екрани в приложението, никога съдържанието на среща или чат — е включена по подразбиране и може да бъде изключена по всяко време от Настройки; за това се позоваваме на законния си интерес от подобряване на продукта. Събитията в акаунта, записани на нашите сървъри (като регистрация или плащане), не се основават на бисквитки и не зависят от нито един от двата избора — вижте „Записи за акаунта" в таблицата по-горе.

9. Сигурност

TLS за целия трафик (HTTPS/WSS, без резервен вариант с открит текст); криптиране в покой за базата данни и обектното хранилище; не се съхраняват пароли (само еднократни имейл кодове или OAuth); HTTP-only сесийни бисквитки; налагане на ролите от страна на сървъра; текстът на речта се изчиства от клиентските логове; изолирани бази данни за всяка среда.

10. Деца

Услугата не е насочена към деца. Трябва да сте на поне 16 години, за да ползвате Услугата. Ако сте под възрастта за пълнолетие във Вашата държава (18 в Обединените арабски емирства), можете да ползвате Услугата само със съгласието и под надзора на родител или законен настойник. Ние не събираме съзнателно лични данни от деца под приложимата възраст; ако смятате, че дете ни е предоставило лични данни, свържете се с privacy@intermind.com и ние ще ги изтрием.

11. Промени в тази политика

Ще публикуваме всички промени на тази страница и ще актуализираме датата на влизане в сила. При съществени промени ще Ви уведомим в продукта или по имейл.

12. Контакт

Golden Fish Computer Systems & Communication Equipment Software Design L.L.C — City Avenue Building, Office 405-070, Port Saeed, Дубай, Обединени арабски емирства. Имейл: privacy@intermind.com