Имейл към канал

Всеки канал може да има собствен имейл адрес, както и вашата лична Inbox. Всичко, което изпраща имейл — известия от мониторинг, системи за заявки, CRM, фактуриране, CI конвейери, бюлетини, колега, който препраща разговор — пристига там като обикновено съобщение: с посочен подател, със запазени прикачени файлове и с премахнати подписи и цитирани опашки на отговори. Членовете го виждат на живо в уеб и на настолното приложение, получават push известие на мобилния си телефон и го четат на собствения си език. Страницата на функцията „Имейл към канал“ го показва в действие.

Съобщенията тръгват в една посока: имейл → InterMIND. Отговорът в канала не изпраща имейл обратно.

Създаване на адрес за канал

Само домакинът на канала може да създава, вижда или премахва адреса:

1. Отворете канала и щракнете върху иконата със зъбно колело за настройки на показването в заглавната част на чата
2. Изберете Email to channel
3. Щракнете върху Create address — получавате личен адрес от вида <token>@in.intermind.com
4. Копирайте го и го поставете навсякъде, където някой инструмент поиска имейл за известия

Същият диалогов прозорец предлага New address (смяна) и Remove address. Смяната или премахването влиза в сила веднага — старият адрес спира да работи.

Адресът на вашата Inbox

Вашата лична Inbox също има адрес: отворете чата Inbox, зъбно колело → Email to Inbox. Имейлите, изпратени там, се виждат само от вас. Използвайте го за неща, които трябва да виждате само вие; използвайте адрес на канал за неща, които екипът трябва да вижда.

Пазете адреса private

Адресът е право за достъп: всеки, който го има, може да публикува в канала, затова го третирайте като парола. Ако изтече, издайте нов. Пощата към несъществуващ адрес се отхвърля безшумно — без връщане и без отговор, така че налучканият адрес не дава на нападателя нищо, за което да се хване.

Какво пристига и как

• Текст — използва се частта с обикновен текст; имейл само с HTML се преобразува в текст. Съдържанието е ограничено до 100 000 знака
• Подател — съобщението се приписва на името и адреса на подателя, а не на домакина на канала, и се превежда за всеки читател като всяко външно съобщение
• Тема — запазва се като първи ред на съобщението
• Подписи и цитирани опашки — премахват се, така че препратен разговор показва новото съдържание, а не цялата история
• Прикачени файлове — запазват се като файлови съобщения, всеки до 25 MB

Ограничения

• Прикачените файлове се броят към общото хранилище на вашия екип. Когато хранилището е пълно, текстът пак пристига, а прикаченият файл се пропуска, със забележка в съобщението за това
• До 30 имейла на час на адрес; всичко отвъд това в същия час се отхвърля
• Имейл към канал е наличен във всеки план

Свързани

• Имейл към канал: как всяка услуга публикува във вашия екипен чат без бот — как работи и сравнение с токените за ботове
• Telegram — препращайте съобщения и огледално копирайте групи по същия еднопосочен път
• Канали и членове — домакини, членове, покани
• Споделяне на файлове — хранилище и работа с файлове