AI функции

Картата AI функции на страницата Интеграции е мястото, където собственикът или администраторът на организацията решава две неща: дали AI функциите на организацията работят изобщо и през кой облачен шлюз работят. Изборът важи за всички AI функции наведнъж — резюмета на срещите, резюмета на документи, асистент за писане, Ask AI и Mia в срещите.

Изключване на AI функциите

Изключете превключвателя AI функции, за да не стига съдържанието на организацията ви до нито един езиков модел. Срещите продължават да се транскрибират и превеждат, а чатовете и документите работят както досега — спират само частите, генерирани от AI: резюметата пристигат без обобщение, документите се споделят без AI резюме, асистентът за писане и Ask AI са скрити, а Mia не слуша. Можете да ги включите отново по всяко време.

Избор на шлюз

Всяка AI функция работи през шлюз за езикови модели на хиперскейлър, в собствения tenant на InterMIND. Изберете този, който организацията ви вече ползва за собствения си AI, така че в периметъра ви на compliance да не влиза нов AI подизпълнител:

Всички шлюзове са конфигурирани с нулево съхранение на данни и без обучение върху вашето съдържание. AI заявката изпраща само това, което функцията изисква: транскрипцията на срещата и прозореца на чата при края на срещата — за резюме, споделения документ — за неговото обобщение, текста от редактора — за асистента за писане, въпроса — за Ask AI. Списъкът с доставчици и региони е на страницата за подизпълнителите и на страницата Сигурност.

Вашата собствена крайна точка

Организации, които управляват собствен модел — vLLM в своя център за данни или внедрен модел в собствения си облачен tenant — избират Собствена крайна точка и въвеждат URL адреса на сървъра, името на модела и, ако сървърът изисква, API ключ. Оттам нататък всяка AI функция на организацията се обръща към този сървър и към нищо друго. Ключът се съхранява криптиран и повече не се показва; при следващи редакции оставете полето празно, за да го запазите. Mia отговаря с текст през вашата собствена крайна точка, защото гласът идва от доставчика на шлюза.

Помощ от всеки екран

Панелът вдясно е Помощ: отваря се с Cmd/Ctrl + / или с Помощ в страничната лента, на всяка страница и по време на среща. Той знае на кой екран сте, затова на «какво прави този бутон?» се отговаря спрямо този екран, а също обяснява как работи InterMIND. След влизане в акаунта, на всеки план, той отговаря и въз основа на вашите срещи, чатове и файлове и може да подготви линк за среща или съобщение, което да потвърдите; този разговор се запазва за вас и е налице отново на всяка страница и след презареждане. Всеки член има собствен дневен лимит за тези отговори, зададен от плана на организацията му: около десет въпроса на ден на Basic, повече на Pro и Business, без дневно ограничение на Enterprise. Лимитът се подновява в полунощ UTC; когато е изчерпан, панелът го казва и посочва часа, а останалото в него — запазеният разговор и документацията — остава достъпно. Без акаунт или когато организацията е изключила AI функциите, панелът отговаря от документацията.

Панелът следва това, което е отворено. При отворен канал той чете чата, файловете и резюметата от срещите на този канал; по време на среща чете и транскрипцията на живо. Заглавката на панела назовава канала или срещата, за която отговаря — или Вашият акаунт, когато нищо не е отворено, — и всеки отговор пази отметка къде е зададен въпросът. Има една нишка: въпрос, зададен в даден канал, е налице отново на всеки друг екран.

Mia търси в мрежата

В панела Помощ Mia може да погледне извън вашата организация, когато въпросът го изисква: новини, цени, компания, закон, документацията на друг продукт. Тя търси в мрежата, чете публичните страници, които си струва да се прочетат, и посочва адреса на всеки факт, който взема от тях. На глас в среща тя не търси.

Извън InterMIND излиза търсената фраза, която Mia формулира сама — никога вашите документи, резюмета или чатове, и нищо, което идентифицира вас или организацията ви. Търсенето се изпълнява през Brave Search API (вижте Подизпълнители). Страниците се четат така, както би ги чел всеки посетител: само публични страници, в рамките на robots.txt на сайта, без вход, без бисквитки, до един мегабайт HTML, обикновен текст или PDF; сканирани PDF файлове без текстов слой и страници, изцяло изградени със скриптове, не се четат. Това, което пише на дадена страница, се третира като данни — страница не може да дава указания на Mia.

Собственикът или администраторът може да изключи това от Настройки → AI функции → Mia търси в мрежата. Изключено означава, че двата инструмента не съществуват за никого в организацията: Mia отговаря от материалите на организацията ви и от това, което знае, и казва ясно, когато за даден въпрос би била нужна мрежата.

Mia в срещите

Mia е AI участникът на организацията в срещата. Тя слуша чрез транскрипцията на срещата и отговаря, когато някой се обърне към нея по име — «Mia, за какво се разбрахме миналия път?» — или ѝ пише в панела Помощ (Cmd/Ctrl + /), докато срещата е отворена. Отговаря въз основа на транскрипцията, чата и споделените документи от тази среща, както и на резюметата от предишните сесии на същата стая.

Отговорът следва въпроса. Зададен на глас, Mia отговаря на глас пред цялата стая, на всеки участник на неговия език: отговорът се пише на естествен език на всеки присъстващ език и се озвучава на устройството на всеки участник, така че Mia не е участник в самото обаждане — тя не присъства в записа или в транскрипцията. Започнете да говорите и Mia спира; докоснете кръстчето до името ѝ, за да прекъснете отговор. Името ѝ е нужно веднъж, за начало: след отговора ѝ разговорът остава отворен около минута и всяка реплика го държи отворен — можете да продължите без името ѝ — «а какво е положението със срока?» — и тя преценява дали това е било към нея, или дума към някого в стаята. Мълчанието го затваря. Когато сте сами в стаята с Mia, името ѝ никога не е нужно: всичко, което казвате, е за нея. Зададен в панела Помощ, въпросът получава отговор само там: всеки ред, който напишете там, е към нея — без име, без префикс — и никой друг в срещата не вижда разговора. Заглавката на панела назовава срещата, а отговорът пази тази отметка. Изпратете ѝ документ или екранна снимка с бутона + и тя ги прочита. Нишката е ваша, не на срещата: тя е налице отново на всеки екран и след презареждане. Това, което Mia записва по ваша дума — решение, action item, линк за последваща среща — остава в чата на стаята за всички и влиза в резюмето.

Mia използва шлюза на организацията-домакин и неговия глас (Azure AI Speech или Google Cloud Text-to-Speech, региони в ЕС) и работи, докато AI функциите са включени за тази организация. На глас тя отговаря на лицензирани участници с платени планове: участник с платен план има нейния глас във всяка среща, към която се присъедини, независимо кой я организира. Гостите и участниците на безплатния план чуват отговорите ѝ към други, но на глас тя не отговаря на тях. Панелът Помощ е на всеки влязъл член на всеки план, в среща както на всеки друг екран; гостът няма акаунт и няма нишка в панела.

Mia се обажда по своя инициатива

Отговорите ѝ са за членове на платени организации, а собствените ѝ бележки, действията по думата на домакина и предложенията за следваща стъпка работят, когато домакинът е такъв. Изключването на AI функции за организацията изключва и нея, заедно с всяка друга AI функция.

Без да бъде питана, Mia пише кратки бележки в чата на срещата — само текст, на всеки език, присъстващ в стаята, и никога върху нечий глас:

• В началото — какво е решила предишната сесия на тази стая и какво е оставила отворено, и какво има в днешния дневен ред (бележката с дневния ред на срещата).
• По средата и пет минути преди края — какво е решено дотук, какво още е отворено и кои точки от дневния ред не са засегнати. Без планиран край тя приема, че срещата е 45 минути.
• Когато някой поеме нещо — «Ще изпратя оферта до петък» се превръща в «Отбелязано: Anna — изпраща оферта до петък», а бележката влиза в резюмето.
• Когато въпрос остава без отговор — никой не е отговорил, а отговорът е в предишно резюме, споделен документ или чата: Mia го публикува с източника му. Тя никога не гадае и никога не търси в мрежата.

Кажете ѝ да не се меси в разговора — «Mia, замълчи», «Mia, не прекъсвай» — и тя го прави: оттогава говори само когато някой я повика по име, не следи разговор без името ѝ и не пише собствени бележки. Може да го каже всеки, на когото тя отговаря, не само домакинът. «Mia, продължавай» я връща. Mia публикува най-много двадесет бележки на час.

Mia действа по думата на домакина

Домакинът на срещата и модераторите могат да наредят на Mia да действа; останалите участници могат да ѝ задават въпроси, но тя няма да действа за тях. Тя го прави веднага и потвърждава на глас и в чата, където домакинът вижда бутон Отмяна докато трае срещата («Mia, отмени това» също работи):

• Насрочване на последваща среща — «Mia, уреди последваща среща следващия четвъртък в три»: появява се нова среща, линкът пристига в чата, а събитието влиза в свързания Google или Microsoft календар на разпоредилия, в неговата часова зона. Без свързан календар срещата и линкът пак се създават.
• Записване на решение, action item или отворен въпрос — «Mia, запиши решението: избираме доставчик B»: бележката се появява в чата и е част от резюмето.
• Изпращане на резюмето към CRM — «Mia, изпрати резюмето към Pipedrive»: резюмето на тази среща отива и на този адрес от потвърдената адресна книга за резюмета на домакина.

Mia предлага следващата стъпка

Преди края на срещата Mia съпоставя дневния ред с казаното и предлага една конкретна следваща стъпка — последваща среща за непокритите точки или отговорник за решение, което е взето, но не е изказано. Домакинът потвърждава с «Mia, да» и тя я изпълнява точно както е описано по-горе.