E-pošta v kanal

Vsak kanal ima lahko svoj e-poštni naslov, prav tako vaš osebni Inbox. Vse, kar pošilja e-pošto, pristane tam kot navadno sporočilo: opozorila nadzornih sistemov, sistemi za podporo, CRM-ji, obračunavanje, CI-procesi, novice ali kolega, ki posreduje pogovor. Pošiljatelj je imenovan, priponke so ohranjene, podpisi in citirani repi odgovorov pa odstranjeni. Člani sporočilo vidijo sproti v spletni in namizni aplikaciji, na mobilni napravi prejmejo potisno obvestilo, preberejo pa ga v svojem jeziku. Stran funkcije E-pošta v kanal to prikazuje v praksi.

Sporočila tečejo enosmerno: e-pošta → InterMIND. Odgovor znotraj kanala ne pošlje e-pošte nazaj.

Ustvarjanje naslova kanala

Naslov lahko ustvari, vidi ali odstrani samo gostitelj kanala:

1. Odprite kanal in kliknite ikono zobnika z nastavitvami prikaza v glavi klepeta
2. Izberite Email to channel
3. Kliknite Create address – dobite zasebni naslov v obliki <token>@in.intermind.com
4. Copy – naslov kopirajte in ga prilepite povsod, kjer orodje zahteva e-poštni naslov za obvestila

Isto pogovorno okno ponuja tudi New address (zamenjava) in Remove address. Zamenjava ali odstranitev začne veljati takoj – stari naslov preneha delovati.

Naslov vašega Inboxa

Tudi vaš osebni Inbox ima naslov: odprite klepet Inbox, ikona zobnika → Email to Inbox. E-pošta, poslana tja, je vidna samo vam. Uporabite ga za stvari, ki naj jih vidite samo vi, za stvari, ki naj jih vidi ekipa, pa naslov kanala.

Naslov obdržite zasebnega

Naslov je pooblastilo: kdorkoli ga ima, lahko objavlja v kanal, zato z njim ravnajte kot z geslom. Če ppride v napačne roke, ustvarite novega. Pošta na naslov, ki ne obstaja, se tiho zavrže – brez obvestila o nedostavi in brez odgovora – zato ugibanje naslova napadalcu ne razkrije ničesar.

Kaj prispe in kako

• Besedilo – uporabljen je čistobesedilni del; e-pošta samo v obliki HTML se pretvori v besedilo. Telo sporočila je omejeno na 100.000 znakov
• Pošiljatelj – sporočilo je pripisano imenu in naslovu pošiljatelja, ne gostitelju kanala, in se za vsakega bralca prevede kot vsako drugo zunanje sporočilo
• Zadeva – ohranjena kot prva vrstica sporočila
• Podpisi in citirani repi – odstranjeni, zato posredovani pogovor prikaže novo vsebino namesto celotne zgodovine
• Priponke – ohranjene kot sporočila z datotekami, vsaka do 25 MB

Omejitve

• Priponke se štejejo v skupni prostor za shranjevanje vaše ekipe. Ko je prostor poln, besedilo še vedno prispe, priponka pa je preskočena, v sporočilu pa je opomba o tem
• Do 30 e-poštnih sporočil na uro na naslov; vse, kar presega to v isti uri, se zavrže
• E-pošta v kanal je na voljo v vseh načrtih

Sorodno

• Email to channel: how any service posts into your team chat without a bot – mehanika in primerjava z žetoni botov
• Telegram – posredujte sporočila in zrcalite skupine po isti enosmerni poti
• Channels & Members – gostitelji, člani, povabila
• File Sharing – shranjevanje in obravnava datotek