בעיות וידאו ומצלמה
פתרון בעיות במצלמה, באריחי הווידאו ובשיתוף מסך ב-InterMIND.
בעיות וידאו ומצלמה
המצלמה לא מזוהה
| תסמין | סיבה סבירה | פתרון |
|---|---|---|
| "Camera not found" או שאין התקנים ברשימת הבחירה | המצלמה חסומה ברמת מערכת ההפעלה | macOS: System Settings → Privacy & Security → Camera → הפעילו את הדפדפן. Windows: Settings → Privacy → Camera |
| הדפדפן מבקש הרשאה בכל הצטרפות | ההרשאה נדחתה או הוגדרה כ-"Ask every time" | שורת הכתובת → סמל המנעול → הגדירו את Camera ל-Allow |
| מצלמת רשת חיצונית לא מופיעה ברשימה | בעיית דרייבר או חוסר באספקת חשמל מאתר ה-USB | חברו מחדש ישירות למחשב הנייד ולא דרך האב; התקינו מחדש את הדרייבר |
| המצלמה עובדת באפליקציות אחרות אך לא ב-InterMIND | לשונית אחרת תופסת את ההתקן | סגרו לשוניות אחרות שמשתמשות במצלמה (Google Meet, Zoom Web ועוד) וטענו מחדש את הדף |
אריח וידאו שחור או קפוא
| תסמין | סיבה סבירה | פתרון |
|---|---|---|
| האריח שלכם מציג את תמונת הפרופיל במקום וידאו | המצלמה כבויה (לחצו על סמל המצלמה כדי להחליף מצב) | הפעילו את המצלמה מחדש |
| האריח שלכם שחור גם כשהמצלמה פועלת | תריס הפרטיות של המצלמה סגור | פתחו את התריס הפיזי במצלמת הרשת |
| הווידאו קפוא אצלכם, אך אחרים רואים אתכם כרגיל | בעיית רינדור מקומית | טענו מחדש את הדף (Cmd/Ctrl+R) |
| הווידאו קפוא אצל אחרים | רוחב פס נמוך מדי ברשת | ראו רשת וחיבור |
| נעשה שימוש במצלמה לא נכונה (לדוגמה חיצונית במקום מובנית) | אי-התאמה בהתקן ברירת המחדל | לחצו על החץ שליד כפתור המצלמה ← בחרו את ההתקן הנכון |
בעיות באיכות הווידאו
| תסמין | סיבה סבירה | פתרון |
|---|---|---|
| וידאו מפוקסל ברזולוציה נמוכה | התאמה אוטומטית לחיסכון ברוחב פס | התקרבו לנתב, עברו לחיבור קווי; InterMIND משחזרת HD אוטומטית כשרוחב הפס מאפשר זאת |
| התאורה חשוכה מדי | הפנים שלכם מוארים מאחור (חלון מאחוריכם) | הוסיפו מקור אור מלפנים או שבו מול חלון |
| השהיה בווידאו (אתם זזים והווידאו מגמגם) | עומס על המעבד מאפליקציות אחרות | סגרו אפליקציות כבדות (לשוניות דפדפן עם וידאו, סביבות פיתוח שמריצות בנייה) |
שיתוף מסך
| תסמין | סיבה סבירה | פתרון |
|---|---|---|
| "Screen sharing not supported" | Safari בגרסה 16 ומטה אינו תומך ב-getDisplayMedia() בפלטפורמות מסוימות | השתמשו ב-Chrome או ב-Edge, או עדכנו ל-Safari 17 ומעלה |
| מסך שחור בעת שיתוף ב-macOS | לא ניתנה הרשאת Screen Recording | System Settings → Privacy & Security → Screen Recording → הפעילו את הדפדפן, ואז סגרו את הדפדפן ופתחו אותו מחדש |
| האודיו לא משותף בעת שיתוף לשונית | שיתוף אודיו מלשונית דורש Chrome/Edge | עברו לדפדפן אחר, או שתפו חלון ללא אודיו והפעילו את הקול במקור |
קישורים קשורים
- שיתוף מסך והקלטה — כיצד פועל השיתוף במהלך שיחה
- בקרות הפגישה — בחירת מצלמה והפעלה/כיבוי שלה