בעיות שמע
פתרון בעיות מיקרופון, רמקולים ושמע בפגישות של InterMIND.
בעיות שמע
המיקרופון לא עובד
| תסמין | סיבה סבירה | פתרון |
|---|---|---|
| הודעת "הגישה למיקרופון נדחתה" | הרשאת הדפדפן חסומה | לחצו על סמל המנעול בשורת הכתובת → הגדירו את Microphone ל-Allow → רעננו את הדף |
| סמל המיקרופון מציג קו אדום ואין רמת שמע | המיקרופון מושתק או שנבחר התקן שגוי | לחצו על החץ לצד לחצן המיקרופון בסרגל הבקרה → בחרו את ההתקן הנכון |
| מחוון רמת השמע נשאר שטוח כשמדברים | הרשאת המיקרופון ברמת מערכת ההפעלה חסומה | macOS: System Settings → Privacy & Security → Microphone → הפעילו את הדפדפן. Windows: Settings → Privacy → Microphone |
| המיקרופון עובד באפליקציות אחרות אבל לא ב-InterMIND | לשונית דפדפן אחרת תופסת את ההתקן | סגרו לשוניות אחרות שעשויות להשתמש במיקרופון (Zoom Web, Google Meet וכו') ורעננו את הדף |
| אוזניית Bluetooth מתחברת אבל אין שמע | האוזנייה במצב איכות נמוכה (HFP) | נתקו וחברו מחדש את האוזנייה, או עברו לאוזנייה חוטית |
אף אחד לא שומע אתכם
| תסמין | סיבה סבירה | פתרון |
|---|---|---|
| רמת השמע שלכם זזה אבל אחרים שומעים שקט | נבחר התקן מיקרופון שגוי | פתחו Settings → Devices → בחרו את המיקרופון הנכון |
| אחרים שומעים שמע עמום או מרוחק | נעשה שימוש במיקרופון הרחוק של המחשב הנייד במקום באוזנייה | החליפו התקן בסרגל הבקרה; אם אין אוזנייה, התקרבו פיזית למחשב הנייד |
| אתם מדברים אבל משתתף אחד בלבד לא שומע אתכם | אצל אותו משתתף הרמקול מושתק או שנבחר התקן פלט שגוי | בקשו ממנו לבדוק את בחירת הרמקול שלו — זו לא בעיה אצלכם |
אתם לא שומעים אחרים
| תסמין | סיבה סבירה | פתרון |
|---|---|---|
| שקט מוחלט מכולם | לשונית הדפדפן מושתקת (לחיצה ימנית על הלשונית → Unmute) | בטלו את ההשתקה של לשונית הדפדפן |
| שקט ממשתתף אחד בלבד | המשתתף מושתק, או שהמיקרופון שלו מקולקל | בדקו את מחוון המיקרופון שלו ברשימת המשתתפים |
| שמע התרגום מושמע אבל אין קולות מקוריים | התרגום מחליף את השמע המקורי בכוונה | זה צפוי — ראו תרגום בזמן אמת |
| עוצמת הקול נמוכה מדי גם ב-100% | עוצמת הפלט במערכת ההפעלה נמוכה או שנבחר התקן פלט שגוי | בדקו את הגדרות הקול של מערכת ההפעלה; החליפו את התקן הפלט |
הד או משוב אקוסטי
| תסמין | סיבה סבירה | פתרון |
|---|---|---|
| כולם שומעים את קולם בהשהיה | מישהו בחדר משתמש ברמקול ללא אוזנייה | על המשתתף הגורם להשתיק את עצמו, לעבור לאוזנייה, או להשתמש במתג Echo cancellation בהגדרות השמע של הדפדפן |
| פיצוצים, נקישות או קול רובוטי | רוחב הפס של Bluetooth רווי, או שאפליקציה אחרת משתמשת במיקרופון | עברו לשמע חוטי; סגרו אפליקציות שמע אחרות |
קישורים נוספים
- בקרות פגישה — בחירת מיקרופון ורמקול במהלך שיחה
- דפדפנים והתקנים — הרשאות נדרשות ודפדפנים נתמכים