ব্রাউজার ও ডিভাইস

সমর্থিত ব্রাউজার, অনুমতি সেটিংস এবং মোবাইল / ডেস্কটপের বিশেষ আচরণ।

ব্রাউজার ও ডিভাইস

সমর্থিত ব্রাউজার

ব্রাউজার	ন্যূনতম সংস্করণ	মন্তব্য
Chrome	90+	সেরা সাপোর্ট, সম্পূর্ণ ফিচার সেট
Edge	90+	Chrome-এর মতো একই ইঞ্জিন — সম্পূর্ণ ফিচার সেট
Safari	15+	কাজ করে; স্ক্রিন শেয়ারিংয়ের জন্য Safari 17+ প্রয়োজন
Firefox	100+	কাজ করে; পুরোনো হার্ডওয়্যারে কিছু কোডেক ফলব্যাক হতে পারে
Opera, Brave, Arc	Chrome 90+ সমতুল্য	কাজ করে (Chromium-ভিত্তিক)
Internet Explorer, লিগ্যাসি Edge	—	সমর্থিত নয়

কোনো গুরুত্বপূর্ণ মিটিংয়ে যোগ দেওয়ার আগে আপনার ব্রাউজার যাচাই করতে WebRTC ব্রাউজার টেস্ট চালান।

WebRTC ব্রাউজার টেস্টের কোডেক সাপোর্ট কার্ড

পারমিশন প্রম্পট

লক্ষণ	সম্ভাব্য কারণ	সমাধান
প্রতিবার যোগ দেওয়ার সময় পারমিশন প্রম্পট বারবার আসে	ব্রাউজারে "Ask every time" সেট করা আছে	অ্যাড্রেস বারে লক আইকনে ক্লিক করুন → InterMIND ডোমেইনের জন্য Microphone ও Camera Allow করুন
কোনো প্রম্পট ছাড়াই "Permission denied"	পারমিশন আগে প্রত্যাখ্যান করা হয়েছিল	উপরের মতোই — Block থেকে Allow-এ পরিবর্তন করুন, তারপর রিলোড করুন
প্রতিটি সেশনে পারমিশন রিসেট হয়ে যায়	Incognito / Private মোডে ব্রাউজ করা হচ্ছে	সাধারণ উইন্ডো ব্যবহার করুন, অথবা প্রতিটি সেশনে আবার পারমিশন দিন
OS-স্তরের প্রম্পট কখনো আসেনি	OS স্তরে ব্রাউজারটি আগে প্রত্যাখ্যান করা হয়েছিল	macOS: System Settings → Privacy & Security → Camera/Microphone → ব্রাউজার চালু করুন। Windows: Settings → Privacy → Camera/Microphone

Safari-র সমস্যা

লক্ষণ	সম্ভাব্য কারণ	সমাধান
ট্যাব ব্যাকগ্রাউন্ডে থাকলে অডিও বন্ধ হয়ে যায়	Safari নিষ্ক্রিয় ট্যাবকে অত্যন্ত কড়াভাবে থ্রটল করে	রিয়েল-টাইম মিটিংয়ের সময় InterMIND ট্যাবটি ফোরগ্রাউন্ডে রাখুন
পুনরায় যোগ দিলে ক্যামেরা ভুল ডিভাইসে সুইচ হয়ে যায়	Safari সবসময় "default device" মেমরি মানে না	যোগ দেওয়ার পর ডিভাইসটি নিজে বেছে নিন
স্ক্রিন শেয়ারিং দেখা যায় না	Safari ≤16 নির্ভরযোগ্যভাবে `getDisplayMedia()` সমর্থন করে না	Safari 17+ এ আপগ্রেড করুন অথবা শেয়ারিংয়ের জন্য Chrome/Edge ব্যবহার করুন
ইকো ক্যান্সেলেশন দুর্বল	Safari-র অডিও প্রসেসিং Chrome-এর তুলনায় কম কার্যকর	ইকো এড়াতে হেডসেট ব্যবহার করুন

মোবাইল ব্রাউজার

মোবাইল সমর্থিত, তবে ডেস্কটপের তুলনায় কিছু সীমাবদ্ধতা আছে।

ফিচার	iOS Safari	Android Chrome
অডিও + ভিডিও মিটিং	✓	✓
অনুবাদ (শোনা + বলা)	✓	✓
স্ক্রিন শেয়ারিং	✗ (iOS ওয়েবের জন্য `getDisplayMedia` উন্মুক্ত করে না)	✗
ব্যাকগ্রাউন্ড মোড	সীমিত — Safari নিষ্ক্রিয় ট্যাব বিরতিতে রাখে	সীমিত — Chrome নিষ্ক্রিয় ট্যাব বিরতিতে রাখে
Picture-in-picture	✓ iOS 15+ এ	✓

৩০ মিনিটের বেশি দীর্ঘ মিটিং বা স্ক্রিন শেয়ারিংয়ের ক্ষেত্রে ডেস্কটপ ব্যবহার করার পরামর্শ দেওয়া হয়।

Incognito / Private মোড

সমস্যা	কারণ
প্রতিটি সেশনে পারমিশন রিসেট হয়	Private মোড বন্ধ করার সময় সাইট ডেটা মুছে ফেলে
"third-party cookies blocked" দেখিয়ে সাইন-ইন ব্যর্থ হয়	Private মোড কুকি আরও কড়াভাবে ব্লক করে
সাধারণ উইন্ডোর চেয়ে পারফরম্যান্স খারাপ	কম ক্যাশিং, বেশি ওভারহেড

মিটিংয়ের জন্য সাধারণ ব্রাউজার উইন্ডো ব্যবহার করুন।

ব্রাউজার এক্সটেনশন

কিছু এক্সটেনশন WebRTC নষ্ট করে দেয়:

এক্সটেনশনের ধরন	কী ব্যাহত করে
অ্যাড ব্লকার (uBlock, AdBlock)	সাধারণত সমস্যা হয় না; কদাচিৎ WebRTC সিগন্যালিং ব্লক করে — সমস্যা থাকলে `*.intermind.com`-এর জন্য নিষ্ক্রিয় করুন
প্রাইভেসি / VPN এক্সটেনশন (NordVPN, Ghostery)	STUN/TURN ব্লক করতে পারে — মিটিংয়ের সময় নিষ্ক্রিয় করুন
ট্যাব ম্যানেজার / ফ্রিজার (The Great Suspender, Auto Tab Discard)	InterMIND ট্যাব সাসপেন্ড করে কল বিচ্ছিন্ন করে দেয় — InterMIND-এর জন্য নিষ্ক্রিয় করুন
অ্যান্টি-ট্র্যাকিং এক্সটেনশন	অ্যানালিটিক্স এন্ডপয়েন্ট ব্লক করতে পারে, সাধারণত ক্ষতিকর নয়

এক্সটেনশন বন্ধ রেখে একটি incognito উইন্ডোতে পরীক্ষা করুন — সেখানে কাজ করলে এক্সটেনশনই কারণ।

ক্যাশ পরিষ্কার করা

কিছু আটকে গেলে এবং অন্য কিছুই কাজ না করলে:

ব্রাউজারের DevTools খুলুন (Cmd/Ctrl+Shift+I)
রিলোড বাটনে রাইট-ক্লিক করুন → Empty Cache and Hard Reload
তবুও সমস্যা থাকলে: Settings → intermind.com-এর সাইট ডেটা মুছে ফেলুন