Как увидеть, кто расходует минуты перевода и хранилище, и получить письмо до достижения лимита (2026)

Тариф с лимитами в первый же месяц ставит один вопрос: кто их расходует. Если вы искали «лимиты использования» для инструмента встреч, то короткий ответ для InterMIND такой: каждый лимит учитывается по организатору встречи. Перевод оплачивает тот, кто создал встречу, независимо от того, кто его включил, а страница Billing показывает каждый счётчик в скользящем 30-дневном окне. Остальное — в этом руководстве: что считает каждый счётчик, что происходит при достижении лимита, какие письма приходят заранее и как окно обновляется.

Четыре счётчика на одной странице

Откройте Billing в боковом меню. Под статусом тарифа (уровень, пробный или платный период, дата следующего платежа) находятся четыре счётчика:

Каждый счётчик — это полоса с точными числами и тремя цветами: обычный до 80 %, предупреждение с 80 %, красный при 100 %.

Считается только активное время перевода: если поставить перевод на паузу, счётчик останавливается. Выбор слушателя никогда ему ничего не стоит: минуты перевода во встрече, которую создали вы, списываются с вашего тарифа, а не с его. В этом и состоит экономика продукта, построенная на роли организатора: организатор предоставляет пространство, а каждый участник получает его на своём языке бесплатно.

Кто израсходовал

Нажмите View details на странице Billing, чтобы открыть представление Usage details. Голосовой перевод в нём разбит по встречам, организаторам и тем, кто его включил, с указанием израсходованных минут. Текстовый перевод разбит по встречам и словам, перевод документов по файлам и загрузившим их пользователям, а хранилище по файлам и размеру. Команда видит, какие встречи израсходовали минуты (еженедельный звонок с клиентами, ежедневный стендап, разовый воркшоп), а не один безликий итог. Хранилище общее для команды; файлы и записи, которые его занимают, перечислены на странице хранилища команды.

Письма до достижения лимита

InterMIND пишет вам, когда вы приближаетесь к лимиту хранилища. Письмо запускают события записи, ведь именно записи быстрее всего заполняют общий объём. Второй повод для письма — первое достижение лимита минут перевода. В письме указано, о каком лимите идёт речь и где смотреть подробности, так что организатор узнаёт о лимите раньше, чем наступит встреча, на которой он важен.

Что происходит при достижении лимита

• Voice translation. Сначала приходит предупреждение о приближении к лимиту; при достижении лимита язык перевода блокируется, а живой перевод приостанавливается, пока расход не опустится ниже лимита. Сама встреча продолжается: видео, чат и все остальные функции работают.
• Text translation. На Basic при достижении 10 тыс. слов новые сообщения по-прежнему доставляются, но не переводятся. На всех платных тарифах лимита нет.
• Document translation. Pro — 10, Business — 30, Enterprise — 100 уникальных файлов за 30 дней; на Basic отображается «Not on this plan».
• Storage. При достижении лимита новые загрузки отклоняются, а существующие файлы остаются доступными. Перед началом серверной записи InterMIND проверяет хранилище команды организатора и, если места нет, отклоняет запись с объяснением.

Как обновляется окно

30-дневное окно скользящее: сессия 31-дневной давности выходит из него, и доступное время увеличивается на соответствующую величину. Команда, у которой лимит заканчивается каждый месяц, либо переходит на более высокий тариф (на Business и Enterprise голосовой перевод без ограничений), либо ждёт, пока старый расход выйдет из окна. Актуальные лимиты по тарифам есть на странице цен, а все правила описаны в документации по использованию.

FAQ

Кто платит за перевод во встрече: организатор или слушатель? Организатор. Минуты голосового перевода в любой созданной вами встрече списываются с вашего тарифа, какой бы участник ни включил перевод. Слушатели не платят ничего.

Как узнать, какие встречи израсходовали наши минуты перевода? Нажмите View details на странице Billing: голосовой перевод показан по встречам, организаторам и тем, кто его включил, с минутами, израсходованными за последние 30 дней.

Предупредят ли меня до достижения лимита? Да. Счётчик жёлтый с 80 %, при приближении к лимиту появляется уведомление, а письмо приходит, когда вы приближаетесь к лимиту хранилища и когда впервые достигаете лимита минут перевода.

Что будет со встречей, когда минуты перевода закончатся? Со встречей ничего: видео, чат и всё остальное продолжают работать. Живой перевод приостанавливается, пока расход не опустится ниже лимита или пока не будет повышен тариф.

Хранилище считается на каждого человека? Нет. Хранилище общее для всей команды: файлы, записи и загрузки всех участников учитываются в одном лимите.

Попробуйте

• Usage and invoices — каждый счётчик, каждое правило, счета.
• Цены — актуальные лимиты по тарифам.
• Бесплатен ли InterMIND для участников встреч? — кто за что платит.