Для IT и администраторов

Мы измерили сервисы распознавания речи трёх облачных шлюзов, которые может выбрать организация InterMIND, — Azure AI Speech, Google Cloud Speech-to-Text (Chirp 3) и Amazon Transcribe — на одних и тех же 153 голосовых заметках на 17 языках, с помощью одного инструмента, за один день. Коэффициенты ошибок в словах по каждому языку, методика, ограничения каждого API и почему распознаватель следует за шлюзом, а не за лидербордом.

Каждый лимит в InterMIND измеряется отдельно для организатора встречи: минуты голосового перевода во встречах, которые вы создали, слова перевода в чате для ваших участников, переведённые документы и общее хранилище команды. На странице «Биллинг» каждый счётчик отображается за скользящее окно в 30 дней, а письмо приходит, когда вы приближаетесь к лимиту хранилища или впервые достигаете лимита минут перевода. Что учитывает каждый счётчик, что происходит при достижении лимита — встреча продолжается, перевод ставится на паузу — и как окно в 30 дней пополняется автоматически.

Сегодня каждый инструмент для встреч оснащён ИИ, а каждая функция ИИ добавляет субобработчика. Вот как InterMIND запускает функции ИИ на шлюзе гипермасштабируемого облака, которое ваша организация уже использует — Azure OpenAI в EU Data Zone, Google Vertex AI в ЕС, Amazon Bedrock на вашем собственном аккаунте AWS — с возможностью отключения для каждой организации и тем, что может проверить отдел закупок.

Вы говорите на встречах то, что никогда бы не стали писать — а затем встреча проходит через облака, модели и политики хранения, которые вы никогда не читали. Три конкретных вопроса, которые превращают слово «конфиденциально» с главной страницы во что-то проверяемое, и наши ответы на каждый из них.

Значок «соответствует GDPR» от поставщика ничего не стоит без проделанной работы. Мы провели полный аудит собственной кодовой базы на соответствие обязательствам GDPR, которые ложатся на обработчика данных — удаление данных, хранение, субобработчики, среда выполнения в ЕС — и вот каждый пункт, который мы закрыли, проверенный по коду.

«Соответствует требованиям GDPR» на главной странице видеоплатформы значит меньше, чем вы думаете. Вот понятный чек-лист того, что для этого действительно требуется, где Zoom нуждается в настройке, и альтернатива с выполнением в ЕС, созданная для перевода.

Дополнение к нашей карте среды выполнения: не о том, где проходит встреча, а из чего она состоит. Послойный стек — где мы используем собственный код или ПО с открытым исходным кодом, где мы прагматично подходим к проприетарному SaaS и почему движок, через который проходит большая часть ваших данных, — это наш собственный код с публичным клиентским SDK под лицензией BSD.

Детальная схема внешних сервисов, которые задействованы в вашей встрече, где они выполняются и какие данные проходят через каждый из них — включая этапы ИИ, которые выполняются в регионе ЕС шлюза ИИ, выбранного вашей организацией.