Бесплатен ли InterMIND для участников встречи?

Короткий ответ: да — для каждого участника. Если вас пригласили на встречу в InterMIND, с вашей стороны всё бесплатно: присоединиться, говорить и читать на своём языке, получать переведённые документы — а с бесплатным аккаунтом ещё и сводку после встречи. Наличие аккаунта InterMIND влияет на то, что вы сможете сохранить после звонка, но не на цену: для участника она в любом случае нулевая.

Эта страница существует потому, что после слова «бесплатно» на лендингах обычно стоит звёздочка. Вот вся эта звёздочка, расписанная полностью.

Модель: один тариф на комнату, а не на человека

Цена InterMIND устроена как цена комнаты, а не места за столом. Тариф есть у команды организатора. Все, кого приглашает организатор, просто присоединяются.

Это структурное решение, а не промоакция:

• Только у организатора есть платёжные отношения — и только на платных тарифах. Организатор на бесплатном тарифе Basic тоже ничего не платит; платные тарифы нужны командам, которым не хватает лимитов Basic.
• Участники расходуют ресурсы тарифа организатора. Когда участник читает чат на своём языке или получает переведённый документ, это учитывается в лимитах тарифа организатора — но не участника.
• У участников вообще нет платёжного интерфейса. На пути участника нет ни платного барьера, ни предложения обновить тариф, ни формы для ввода карты — ни с аккаунтом, ни без него.

Если вы когда-нибудь настраивали многоязычный звонок в продукте с оплатой за место, обратите внимание на разницу: не нужно лицензировать или подключать каждого участника. Нужен один тариф — организатора. Внутри команды организатора места тоже уходят в прошлое: платные тарифы переходят на оплату за активных участников, где при каждом продлении учитываются только те, кто был активен в предыдущие 28 дней — см. Платите только за тех, кто пользуется.

Что каждый участник получает бесплатно

Любой участник встречи в InterMIND, приглашённый по ссылке, бесплатно:

• слышит и читает встречу на своём языке — в реальном времени, на каком бы языке ни говорили и ни писали остальные участники;
• говорит и пишет на своём языке, а все остальные получают это на своём;
• получает переведённые на свой язык документы, которыми делятся на встрече, если тариф организатора включает перевод документов.

Язык выбирается один раз, при входе. Больше ничего настраивать не нужно, и платить тоже.

С аккаунтом или без — в чём реальная разница

Присоединиться к встрече можно вообще без регистрации: перейдите по ссылке, введите имя, выберите язык. InterMIND называет это входом в качестве гостя: он нужен для того, чтобы приглашённый впервые человек никогда не упирался в запертую дверь. Если точнее, гость — это просто участник, который не вошёл в аккаунт, и не более того.

Разница проявляется после звонка, потому что всё, что InterMIND создаёт по итогам встречи, нужно куда-то доставить:

• Участники, вошедшие в аккаунт, получают сводку на своём языке, ссылки на запись и материалы встречи, а также историю чата встречи в канале — на своём языке, пока существует канал.
• Гости сами по себе ничего из этого не получают. Гостевая учётная запись по замыслу временная: она удаляется примерно через 24 часа (это ещё и функция приватности: ничего о госте не хранится, если только гость не оставит организатору свой адрес электронной почты на экране выхода — этот запрос остаётся у встречи). Сводку некуда доставить, поскольку нет аккаунта, поэтому встреча заканчивается, и ничего не приходит. Сводка, стенограмма и запись остаются в аккаунте организатора и у его участников, а чат экспромт-звонка стирается у всех, включая организатора, когда звонок завершается.

Когда звонок заканчивается, на экране выхода прямо сказано, что эта сессия оставляет после себя, и предложены два способа её сохранить. Keep this meeting создаёт бесплатный аккаунт — без карты — и открывает сводку именно этой сессии на вашем языке, когда она будет готова, через несколько минут после звонка; больше ничего из встречи. Ask the host to add me отправляет организатору ваш адрес электронной почты; если организатор добавит вас, придёт приглашение по почте, и если принять его с бесплатным аккаунтом, вы станете участником этой встречи: следующие сессии и их сводки будут приходить вам на вашем языке, а в канале — также чат и файлы. Само по себе ничего из этого не происходит: гость, закрывший экран, ничего не сохраняет. Гостевой режим предназначен для того, чтобы присоединиться к звонку по ссылке прямо сейчас, ничего не настраивая; чего он не даёт — это чего-либо после звонка.

Где на самом деле находятся лимиты

Все лимиты InterMIND относятся к тарифу организатора. Полная разбивка по строкам приведена на странице тарифов, но общая картина такая:

• Basic (бесплатный тариф): бесплатен навсегда, в том числе для организатора — многоязычные встречи с переводом чата в пределах 10 000 слов в скользящем 30-дневном окне; перевод документов не включён.
• Платные тарифы: снимают ограничение на перевод чата и добавляют перевод документов как измеряемую функцию — учитывается по числу различных файлов в скользящем 30-дневном окне (10 на Pro, 30 на Business, 100 на Enterprise).

Ни одно из этих чисел не касается участника. Они ограничивают то, что может делать комната; участники просто пользуются тем, что она предоставляет.

Почему мы устанавливаем такую цену

Многоязычная встреча работает, только если в ней участвуют все. Как только второй стороне звонка нужно платить или проходить подключение, половина приглашённых оказывается без перевода — и встреча незаметно переходит на тот язык, который доминирует. Бесплатное участие — это не щедрость, а единственная конфигурация, в которой продукт делает то, что обещает.

Попробуйте сначала

• Как узнать, кто расходует минуты перевода и хранилище — счётчики по каждому организатору и письмо до достижения лимита.
• Как присоединиться к видеовстрече с компьютера — ссылка, экран перед входом, вход в качестве гостя, ваш язык.
• Попробуйте живую демонстрацию — присоединитесь к настоящей встрече с переводом прямо из браузера, регистрация не нужна.
• Сравните все лимиты рядом — полное сравнение тарифов по строкам.

FAQ

Нужен ли участникам встречи аккаунт InterMIND? Чтобы присоединиться — нет, достаточно ссылки. После встречи сводка, стенограмма и запись остаются в аккаунте организатора и у его участников. Гость может сохранить эту сессию с экрана выхода с помощью бесплатного аккаунта или попросить организатора добавить его; без того и другого встреча заканчивается, и ничего не приходит.

Кто платит за перевод на встрече? Комнату покрывает тариф команды организатора. Использование участниками — переведённый голос, чат, документы — расходует лимиты тарифа организатора. У самих участников нет платёжных отношений с InterMIND, а организатор на бесплатном тарифе Basic тоже ничего не платит.

Есть ли бесплатный тариф для организаторов? Да. Тариф Basic бесплатен и включает многоязычные встречи с переводом чата в пределах 10 000 слов в скользящем 30-дневном окне. Перевод документов начинается с платных тарифов. Полная разбивка приведена на странице тарифов.

Чего лишается гость по сравнению с участником, вошедшим в аккаунт? Внутри встречи — ничего: перевод голоса, чата и документов работает одинаково. После встречи — сводки, стенограммы, записи и истории встречи, которые остаются в аккаунте организатора и у его участников; гостевые учётные записи удаляются примерно через 24 часа. Экран выхода предлагает сохранить эту одну сессию с бесплатным аккаунтом или попросить организатора добавить вас.

Нужно ли участникам устанавливать приложение? Нет — присоединиться из браузера на компьютере или мобильном устройстве можно по одной ссылке. Нативные мобильные приложения для iOS и Android существуют для тех, кто их предпочитает, но они необязательны.

Может ли с участника случайно списаться оплата? Нет. На пути участника нет платёжного интерфейса — ни формы карты, ни предложения обновить тариф, ни платного барьера. Оплата существует только в настройках команды организатора.