Hoe u meeting-recaps naar uw CRM, helpdesk of spreadsheet stuurt: Zapier, een webhook of de API (2026)

De recap van een klantgesprek is alleen nuttig op de plek waar de volgende persoon ernaar zoekt: bij de deal in het CRM, bij het ticket in de helpdesk, in de rij van het spreadsheet dat het team al bijhoudt. Als u heeft gezocht naar "send meeting notes to HubSpot automatically" of "Zapier meeting recap", dan is het korte antwoord voor InterMIND: verbind het één keer met Zapier via een API-sleutel, en de Meeting Recap Ready-trigger wordt geactiveerd voor elke meeting die u hostte, op het moment dat de samenvatting beschikbaar is. Deze gids is de volledige versie — de no-code-methode, de webhook, de API, wat ze allemaal meebrengen, en de methode die helemaal geen integratie nodig heeft.

Eerst een eigenschap van elke recap, omdat dit bepaalt wat in het CRM belandt: de samenvatting komt aan in de taal van de lezer, en elke deelnemer leest het in de eigen taal. De payload hieronder bevat de samenvatting in één taal, die van de host, met de taal vermeld in de payload.

Vier manieren om binnen te komen

Alle vier zijn beschikbaar op elk geregistreerd account. Een gast kan geen sleutels aanmaken.

De manier die geen integratie nodig heeft: een recap-kopie

De meeste CRM's, helpdesks en trackers hebben een inkomend e-mailadres dat een bericht omzet in een notitie of een ticket. Voeg dat adres toe als recap copy recipient bij een meeting of een channel en de samenvatting wordt na elke sessie daar naartoe gemaild — tot tien adressen per host, elk één keer bevestigd via een test-e-mail, toegepast op al uw meetings of op één channel of meeting. De details vindt u in de recap-documentatie. Als dat voldoende is voor uw tool, stop hier.

Zapier: de trigger en de actie

1. Maak een sleutel aan. Open Integrations, zoek de API keys-kaart, klik op Create key, noem het "Zapier" en kopieer de sleutel. Het begint met imk_ en wordt één keer getoond — InterMIND slaat alleen een hash op. Tot tien sleutels per account; trek een sleutel op elk moment in vanaf dezelfde kaart.
2. Verbind. Voeg in Zapier de InterMIND-app toe aan een Zap en plak de sleutel wanneer hierom wordt gevraagd. De verbinding wordt gelabeld met uw account-e-mailadres.
3. Trigger: Meeting Recap Ready. Vuurt één keer af per afgeronde meeting die u hostte, zodra de samenvatting bestaat. Velden: meetingtitel en link, recap-link, transcript-link, de samenvatting in Markdown, de taal van de samenvatting, begin- en eindtijd, deelnemers met naam en e-mailadres, de host.
4. Actie: Create Meeting Link. Maakt een ad-hoc meeting van u aan en retourneert de URL — plaats deze in een CRM-deal, een support-ticket of een agenda-uitnodiging. Iedereen die de link opent, klopt aan, en u laat ze de kamer binnen.

Typische Zaps: recap → nieuwe notitie op de HubSpot-deal; recap → interne opmerking op het Zendesk-ticket; recap → rij in Google Sheets; nieuwe Pipedrive-deal → meeting-link teruggeschreven naar de deal.

Hetzelfde integratie werkt vanuit Make, n8n of Pipedream via hun algemene webhook- en HTTP-modules, waarbij de webhook en de API hieronder worden gebruikt.

De webhook: recap.ready

Abonneer één keer:

POST https://intermind.com/api/v1/webhooks
Authorization: Bearer imk_…
Content-Type: application/json

{ "target_url": "https://example.com/hooks/intermind", "event": "recap.ready" }

Het antwoord is 201 met de id van het abonnement en een secret. Vanaf dat moment stuurt InterMIND, zodra een recap voor een meeting die u hostte wordt afgerond met een niet-lege samenvatting, één POST per meeting-sessie naar de doel-URL met deze headers:

De body bevat de meeting (id, titel, url, type), de recap (url, transcript-url, de samenvatting in Markdown, de taal), de begin- en eindtijd van de sessie, de deelnemers met naam en e-mail, en de host. Het volledige voorbeeld staat in de API-documentatie.

Leveringsregels, zodat er niets stilzwijgend verloren gaat: uw endpoint antwoordt met een 2xx binnen 8 seconden; bij een netwerkfout, een 5xx of een 429 wordt direct één keer opnieuw geprobeerd; een 410 of een 404 verwijdert het abonnement; elke andere fout wordt gelogd en het event wordt niet opnieuw verzonden — de recap-e-mail en de recap-pagina blijven het duurzame archief. De target_url moet https:// zijn en publiekelijk bereikbaar; privé-netwerkadressen worden geweigerd. Twintig abonnementen per account.

De API: de endpoints en een contract

Basis-URL https://intermind.com/api/v1, JSON in en uit, de sleutel als bearer-token. Sleutels werken alleen op deze endpoints; ze geven nooit toegang tot de eigen API van de webapplicatie.

Het machineleesbare contract — OpenAPI 3.1 voor Make, n8n, Pipedream en AI-agents — bevindt zich op https://intermind.com/api/v1/openapi.json. Een AI-assistent die MCP spreekt (Claude, ChatGPT, Copilot, Gemini) kan dit allemaal doen — meetings, recaps, transcripts, channels — zonder de sleutel — dat pad is de MCP-handleiding.

Wat belandt, en in wiens taal

De samenvatting in de payload is één tekst in één taal — de samenvattingstaal van de host, genoemd in het veld recap.language. De recap-pagina die vanuit de payload wordt gelinkt, is wat elke deelnemer opent, en daar leest elke ingelogde deelnemer de samenvatting in de eigen taal. Dus de CRM-notitie is de versie van de host; de link erop opent de versie van elke lezer.

Recap- en transcript-links openen voor meeting-deelnemers die zijn ingelogd. Een gast van de meeting krijgt noch de link, noch de e-mail — het account is wat het deel na het gesprek bereikbaar maakt.

FAQ

Kan ik meeting-samenvattingen in HubSpot of Zendesk krijgen zonder integratie? Ja. Voeg het inkomende e-mailadres van de tool toe als recap-kopie-ontvanger bij de meeting of het channel — de samenvatting wordt na elke sessie daar naartoe gemaild, zonder sleutel en zonder Zap.

Hoe verbind ik InterMIND met Zapier? Maak een API-sleutel aan in Integrations → API keys, voeg de InterMIND-app toe aan een Zap en plak de sleutel. Gebruik de trigger Meeting Recap Ready en de actie Create Meeting Link.

Vuurt de webhook af voor meetings die ik alleen bijwoonde? Nee. recap.ready wordt verzonden voor meetings die u hostte, één keer per sessie, wanneer de samenvatting niet leeg is.

Wat als mijn endpoint down is wanneer de recap klaar is? Bij een netwerkfout, een 5xx of een 429 wordt direct één keer opnieuw geprobeerd. Als dat mislukt, wordt het event gelogd en niet opnieuw verzonden; de recap-e-mail en de recap-pagina blijven het archief, en GET /recaps retourneert op aanvraag de nieuwste tien.

Is de webhook ondertekend? Ja. Elke levering draagt X-InterMIND-Signature: sha256=<HMAC-SHA256 van de raw body met het secret van uw abonnement> en een uniek X-InterMIND-Delivery-id om op te dedupliceren.

Probeer het

• Hoe u een kopie van elke meeting-recap in uw CRM krijgt via e-mail — de route zonder integratie in detail: het veld, de bevestiging, het adresboek.
• Probeer de live demo — een echte InterMIND-meeting in de browser, geen aanmelding nodig.
• API en Zapier — de volledige payload, elk endpoint, de limieten.
• Meeting-recap: wat u krijgt na het gesprek — waar de recap belandt en wie deze ontvangt.

Bronnen: InterMIND API-contract, OpenAPI 3.1. Gecheckt in september 2026.