Zo krijg je van elke meeting-recap een kopie per e-mail in je CRM of helpdesk — zonder integratie, met één bevestigd adres (2026)

De recap is alleen nuttig op de plek waar de volgende persoon ernaar zoekt. Als je zocht op "meeting notes automatisch naar mijn CRM sturen", is het korte antwoord voor InterMIND dat er helemaal geen integratie nodig is: de host voegt het inkomende adres van het CRM toe als ontvanger van de recapkopie bij de meeting of het kanaal, bevestigt het één keer, en elke recap van die ruimte wordt als verborgen bcc daarheen gestuurd. Deze gids behandelt de rest: waar het veld staat, hoe de bevestiging werkt, wat de kopie bevat, wie de links erin kan openen en wanneer de e-mailroute niet meer volstaat.

Instellen

De host van een meeting of kanaal voegt het adres op een van twee plekken toe:

• Pagina Meetings — klap de rij van de meeting uit en vul het veld Recap copy: in.
• Kanaalchat — het menu met weergave-instellingen (het tandwielicoon) → Recap copy.

Vul het inkomende adres van de tool in — een Smart BCC-adres van Pipedrive, een doorstuuradres van HubSpot, een supportadres van Zendesk, het mail-in-adres van een tracker. Een bevestigd adres wordt opgeslagen in je persoonlijke adresboek (maximaal tien) en kan worden hergebruikt voor al je meetings en kanalen; adressen kunnen gelden voor al je meetings of voor één kanaal of meeting.

Eén keer bevestigen

Een nieuw adres moet de bezorging bevestigen voordat er een kopie wordt verstuurd. InterMIND stuurt een testmail die eruitziet als een echte recap; iemand opent die in de ontvangende tool en klikt binnen één uur op de bevestigingslink. Tot die tijd staat het adres als in afwachting gemarkeerd en worden er geen kopieën verstuurd. Is de termijn verstreken, kies dan het adres opnieuw in het veld voor een nieuwe test. Komt de testmail niet aan, sta dan noreply@intermind.com toe als afzender in de ontvangende tool.

De bevestiging is het hele beveiligingsmodel van deze route: een recap wordt nooit gemaild naar een adres waarvan niemand heeft aangetoond dat hij het beheert.

Wat de kopie bevat

De kopie is dezelfde e-mail die de deelnemers krijgen: de tekst van de samenvatting, plus links naar de volledige recap en het transcript. De samenvatting in de e-mail is één tekst in één taal — de samenvattingstaal van de host; op de recappagina waarnaar de e-mail linkt, leest elke ingelogde deelnemer de samenvatting in de eigen taal.

De links in de kopie vereisen nog steeds inloggen als lid van de meeting. De notitie in het CRM bevat dus de volledige samenvatting, terwijl het transcript en de opname erachter alleen voor leden toegankelijk blijven — een collega die niet in de meeting zat, leest de notitie, niet de ruimte.

Elke sessie, elke recap

De kopie wordt verstuurd voor elke sessie van de ruimte. Een kanaal bewaart de recap van elke eerdere sessie; een ad-hocmeeting bewaart alleen de laatste. Hoe dan ook gaat de recap van elke sessie naar het adres zodra hij bestaat, en het recapbericht in de chat past zijn titel aan als een lid de samenvatting achteraf bewerkt — de al verstuurde kopie is de versie van het moment van verzending.

Beschikbaar in elk abonnement.

Wanneer e-mail niet meer volstaat

De e-mailroute brengt de samenvatting naar de mensen. Heeft het systeem haar nodig — een veld bij de deal in plaats van een notitie, een tickets-opmerking op basis van een sjabloon, een rij in een spreadsheet — dan is dezelfde recap beschikbaar als Zapier-trigger, als ondertekende webhook en als API met een OpenAPI-contract. De gids over Zapier, de webhook en de API behandelt die drie; de recapdocumentatie behandelt alles wat de recap zelf is.

FAQ

Hoe krijg ik meeting notes automatisch in mijn CRM? Voeg het inkomende e-mailadres van het CRM toe als ontvanger van de recapkopie bij de meeting of het kanaal — pagina Meetings, rij uitklappen, Recap copy — en bevestig het via de testmail. Elke recap van die ruimte wordt daarna daarheen gestuurd.

Heb ik Zapier of een API-sleutel nodig? Nee. De recapkopie is een verborgen bcc naar een adres dat je één keer bevestigt. Zapier, de webhook en de API zijn er voor gevallen waarin de tool gestructureerde velden nodig heeft in plaats van een e-mail.

Waarom moet het adres worden bevestigd? Zodat een recap nooit wordt gemaild naar een adres dat niemand beheert. De testmail ziet eruit als een echte recap; iemand klikt binnen een uur op de bevestigingslink in de ontvangende tool.

Kan het CRM het transcript openen vanuit de kopie? De kopie bevat de volledige samenvatting; de links naar de recappagina en het transcript vereisen inloggen als lid van de meeting.

Hoeveel adressen kan ik bewaren? Maximaal tien bevestigde adressen in je persoonlijke adresboek, herbruikbaar voor al je meetings en kanalen.

Probeer het

• Probeer de livedemo — een echte InterMIND-meeting in de browser, zonder aanmelding.
• Meeting-recap — waar de recap staat, wie hem kan openen, de recapkopie.
• Meeting-recaps naar je CRM sturen met Zapier, een webhook of de API — wanneer de tool velden nodig heeft, geen e-mail.